Türk Telekom

Türk Telekom

60.462 ŞİKAYET
1.467 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

önceki şikayetlerimi dikkate almıyorlar kampanyalarda, reklamlarda taahhüt ettikleri beyanları asılsız ve yanıltmaya dayalı yanlış beyanlarla müşteri toplamakmış haksız rekabet oluşturmak diğer oparatörlerden m…

23 Şubat 2013 MücahitMücahit 53

İnternetten bulduğum sonuçlara dayalı olarak Avea'nın düzenlediği kampanyada 19 TL'ye her yöne 500 dk + 1000 sms+1 gb internet olduğu yazılıydı.Bunun üzerine bu kampanya için mesajı gönderdim.Gönderdiğim mesaj sonucu hattıma Avea içi 1000 dk +1000 sms+1 gb internet yükl…

23 Şubat 2013 İbrahimİbrahim 31

iki ay önce Avea online işlemlerden tarife paketlerini incelerken yanlışlıkla tarife değişikliği butonuna tıkladım ve herhangi bir şekilde bir kaza meydan bırakmadan 'tarifeniz değişti' ( şeklinde ikaz geldi ve…

23 Şubat 2013 CengizCengiz 96

1 yıldır Avea faturasız hat kullanıyorum. Çekim gücü malesef kötü. Antalya da oturuyorum ve Antalya da bu şekilde olması büyük bir eksi. Konyaaltı'nda apartmanın 10. katında oturuyorum, aynı zamanda apartmanın son katı fakat sinyalde devamlı düşme görüyorum, ev içerisin…

23 Şubat 2013 SerbaySerbay 114

Tivibu ev kullanıcısı olarak, en çok izlediğim kanallardan bir tanesi Ginx TV'dir. Fakat, kısa süre sonra Ginx TV'nin yayından kaldırılacağı duyuruluyor. Kanalda sürekli alt yazı geçiyor. Türkiye'de sadece Tivi…

23 Şubat 2013 UlaşUlaş 95

Hattıma gelen şubat ayı faturasının aşırı ötesi yüksekliği ile ilgili faturalanmadan önce ve sonra 500 ü arayarak şikayetimi ilettim,mailde attım,çözüm bulunamayarak buraya geldim.Aralık ayı 22 ve 24 ünde 400 d…

23 Şubat 2013 BurkayBurkay 20

3 hafta önce Avea film paketi yapmıştım fakat 3 haftadır iptal edemiyorum. Mesaj atıyorum geri cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor. Her hafta boşuna paramı ödeyeceğim ben?

23 Şubat 2013 ZaferZafer 47

Ben yaklaşık 1 ay önce 3750'den telefonuma gelen film servisi mesajını onayladım, haftalık 1 TL karşılığında. Mesajın içeriği "Süper Fırsat! Kısa değil yüzlerce full filmi telefonundan izle! Üstelik haftalık 1 …

23 Şubat 2013 GülGül 39

Yaklaşık 2 ay önce telefonuma gelen mesajla tarife değişikliği yapmak istedim. Her yöne 300 dk.her yöne 3000 sms Avealılarla 3000 dk.fakat sms onaylamış olmama rağmen hala beklemedeyim.Avea bayilerine sorduğumda ise müşteri hizmetleri sizi arayacaktır deniliyor.

23 Şubat 2013 MetinMetin 19

Fatura borcumdan dolayı internetim kapatılmıştı fakat dün borcumun hepsini ödediğim halde internetim hala açılmamış bulunmakta acil ulaşılmasını ve ınternetimin açılmasını istediğim halde ne bir değişiklik yapıldı ne de bana geri dönüldü.

23 Şubat 2013 EnesEnes 436

4 yıldır abonesi olduğum son 9 aydır da faturalı tarifesini kullandığım Avea gsm operatörü bilgisizliğimizden yararlanarak bize 170 tl lik bir faturayı ödetti . Tek hatamız yeni almış olduğumuz akıllı telefona hattımızı takmamız oldu hattımız 8 saat kadar bir süre telde…

23 Şubat 2013 NilgünNilgün 25

Ücretsiz diye bilinen hatta ilk sms in ücretli daha sonraki 20 sms in ücretsiz olduğunu sandığımız web sms lerin meğer hepsi ücretliymiş tarifemde aylık 100 sms ücretsiz olduğu halde web sms ten attığım tüm sms ler ücretlendirilmiş ve ayrıntılı faturaya baktığımızda da …

23 Şubat 2013 ZekiZeki 38

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları