Türk Telekom

Türk Telekom

60.445 ŞİKAYET
1.462 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Aveada faturasızdan faturalıya geçtim kazığı yedim 22tl paket artı 10 sınırsız internet ama fatura 130tl geldi bunu da internet paketi yapma…

06 Nisan 2013 HarunHarun 24

QAPEL.COM Sitesinden 30 ve 60 dakikalık hediye konuşma alıyorum fakat 10 saniye konuşsam bile 1 dakika küsur gidiyor. Az önce 25 saniye konuştum 10,59 dakikam vardı geriye kalan 9,46 saniye, nasıl olur? Başkalarınında başına geldiğine eminim bu yüzden bu konunun çözülme…

06 Nisan 2013 EfecanEfecan 272

4 yıllık Ttnet kullanıcısıyım bi çok problemle karşılaştım genelde kendim hallettim. 02. 04. 2013 Tarihinden itibaren internetimden ne yazik ki pek faydalanamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor bu kopma genelde bi kaç dakikayla sınırlı olsa da canımı sıkıyor . Kablo ve mo…

06 Nisan 2013 SerhatSerhat 273

Yaklaşık 1 seneden fazla süredir Avea hat kullanmaktayım, farklı bir operatörden hattımı taşıdım. Hattım iş yerimde sürekli çekmiyor yada konuşurken kesiliyor. Sürekli olarak geri aramaktayım hem maddi olarak hemde zaman kaybı olarak bana yansımaktadır. Eğer bu şekilde …

06 Nisan 2013 AyşeAyşe 21

Ttnet müşterisiyim, ödemelerim ile ilgili bankama otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen Ttnet bankama borç bakiyemi yansıtmamıştır. Ttnet hesap kesim tarihim her ayın 25'dir oysa ben 15. 01. 2013'de otomatik ödeme talimatımı verdim bu Ttnet'de kayıtlıdır. Buna rağmen b…

06 Nisan 2013 ErdoganErdogan 439

Geçen sene 8. ayda başlatmış olduğum konu ile ilgili şikayetlerim 2013 4. ayında hala netliğe kavuşmamıştır. Genel müdürlüğe kadar yolladığım mailden cevap gelmemiş fakat buradan yolladığım şikayetin hemen 2. g…

06 Nisan 2013 SelinSelin 20

Hattımı faturalıya taşıdım. her ay 30 lira ödeyeceğim sms ve konuşma tarifelerinden birini seçtim.ancak bu ay beklediğim faturayı görünce bu tarifelerin işlevinin olmadığını ve faturamın bu ay 30 lira olması ge…

06 Nisan 2013 NihalNihal 24

Daha öncede şikayet etmiştim. 28 marttan bu yana bağlantım yok. buraya şikayetimin ertesi günü düzeltildi diye arandım. halbuki değişen hiçbir şey yok süre kazanmak için yaptık diye arıyorsunuz. 4440375 noyu aradığımda modeminize sinyal gelmiyor denildi. bu sorunu çözdü…

06 Nisan 2013 MelihMelih 69

Kota bilgileri için Ttnet den yardım istemiştim. Sonuç alamadık. Bana Ttnet hizmetini satan "Kartek" den günlük olarak telefonla kotamı sorgulatıyordum ,Net 12 ye geçmek için dilekçe verdim. Ve 6 GB lık kotayı aşmadan dilekçe verdim. Yetkili sisteme girdiğini mesaj gele…

06 Nisan 2013 ErdemErdem 632

Yaklaşık 3 hafta önce Ttnet Fibernet+Ücretsiz Tivibu Ev+Ücretsiz Ev Telefonu paketine bağlandım.Bağlantıya gelen personel tivibu bağlantısı için müşteri hizmetlerini arayıp randevu almamız gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda abone olduğumuza dair bir bi…

06 Nisan 2013 NardaneNardane 139

ADSL hizmeti 1-2 ay evveline kadar 8 mbit olarak alınabiliyorken şu an en fazla 6 mbit hız temin edilebiliyor. IPTV başvurusu yapmam ve Ttnet tarafından santral üzerinde çalışma yapılması neticesinde yaklaşık iki aydır düzgün olarak hizmet alamıyorum. Kurumun çağrılarım…

06 Nisan 2013 SerkanSerkan 74

Dün Avea bayisinden Samsung Galaxy s3 aldım ve hattıma ayda 49 tl yansıtılacağı söylendi. ben bir öğrenciyim düşünmeden aldım ve telefon aldığım gibi kutuda duruyor. 24 ay ödemesi çok zor taahhüt imzalamama rağmen geri vermek istedim ama kabul etmediler en azından 3 ay …

06 Nisan 2013 ErdemErdem 367

Çok uzun süredir bu durumdan şikayetçiyim, ara sıra bu sorun vardı buna sesim çıkmadı. Ama buna dayanamam pes yani hiç bir mesajım gitmemeye başladı. Şehrin merkezindeyim çekmeme gibi bir durumda yok. Ne çalışma var ne onarım var ne de başka bir şey.

06 Nisan 2013 OnurOnur 111

Az önce AVEA müşteri ilişkileri ile görüşerek hat iptali için başvurdum bu nedenle bir hayli kızgınım. AVEA'da 49 megabayt internet kullanımı için 99 TL ücretlendirme yapıldığı bilgisini aldım ve anında operatörü değiştirmeye karar verdim. Kilobayt ile fatura hesabı yap…

06 Nisan 2013 CemCem 37

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları