Türk Telekom

Türk Telekom

60.439 ŞİKAYET
1.467 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

10 Mart 2013 tarihinde Avea bayiinden yeni bir hat aldım.Reklamlarını gördüğüm "15 TL'ye 500 dk + 5000 SMS" kampanyasından yararlanmak istediğimi beyan ettim.Bayideki görevliler son derece kibar bir şekilde yardımcı oldular.Hattım açıldı ve kullanmaya başladım.Kalan dk.…

12 Nisan 2013 TanselTansel 227

Ben yaklaşık 5 aydır Ttnet 8 mb kablosuz abonenizim. Aboneniz olurken çağrı merkeziniz ve başvuru yaptığım Üsküdar bayiliğinize Ttnet'in engelli tarifesi olup olmadığını sorduğumda olumsuz yanıt verdiler. Ancak…

12 Nisan 2013 ÖzlemÖzlem 42

10.04.2013 günü Avea hattımı iptal ettirmek için müşteri temsilcisine gidip form doldurdum,2 gün geçmesine rağmen hattımı iptal etmiyorlar ve hat ,benim aramalarıma kapalı. Yeter artık kardeşim ne bu sizden çektiğimiz hattınızı istemiyorum lütfen iptal edin,yoksa yasal …

12 Nisan 2013 AdemAdem 18

12. 04. 2013 tarihinde hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen paketim yenilenmedi. Ben de iptal edip tekrardan kayıt oldum fakat yanlışlık ile BİN olarak gönderdim fakat kullandığım paket yıkılan tarife 5 yüzdür. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Avealılarla…

12 Nisan 2013 DilekDilek 223

Öncelikle firmayı şikayet etmek istemedim ve 444 1 500 aradım ama beni adeta bir bant kayıt gibi karşılayıp klişe şeyler anlattılar. Buraya yazmak zorunda kaldım.2 AVEA HAT ve GS MOBİL olmak üzere 3 faturayı yıllardır ödemekteyim herhangi bir haksızlıkla karşılaşmamıştı…

12 Nisan 2013 EbruEbru 43

2 gündür kazanmamak.com dan 0380651**** numaralı aboneliğimden kazandığım puanlarımla 1 aylık Tivibu web maxi plus hediyesi almaya çalışıyorum. Niçin sürekli sistemsel hata uyarısı veriyor site. Basit hediyeler…

12 Nisan 2013 CemilCemil 132

Yaklaşık 3 ay 0222 233 **** telefon hattımı dondurdum. Hatta üzerinde internet aboneliği olduğu için diğer hattıma taşıttırdım. 11/04/2013 tarihinde işyerime zarf geldi. 3 aylık telefon abonelik ücreti istiyorl…

12 Nisan 2013 SercanSercan 140

Avea hat kullanıyorum bankalardan gelen reklam veya bilgilendirme sms i geldiğinde bende tl kesiyor buna ne bankanın ne de Avea nın benden tl çekmesine hakkı yoktur konu ile ilgilenilmesini aksi taktirde tüketici mahkemesine dilekçe doldurup hakkımı savunacağım.

12 Nisan 2013 YasinYasin 38

0506328**** nolu hattımı Vodafone dan Avea ya taşıma için Avea ya başvurdum. Hattıma 12.04.2013 tarihinde saat 4:35'de taşıma işlemi gerçekleşecektir diye mesaj geldi. Fakat 12.04.2013 saat 09:05 de Avea internet sitesinden şikayet destek menüsünden numaram taşınmadı di…

12 Nisan 2013 MehmetMehmet 321

Avea tarafından 12 ay taahhüt karşılığı yararlandığım kampanyamın geçen ay bittiğini ancak bu ay ki faturamda görebiliyorum. Avea bilgilendirme yapmıyor süre bitiminden önce insanlar neden uyarılmıyor mağdur ediliyor.Konu hakkında Avea yetkilileri beni bilgilendirirse s…

12 Nisan 2013 OğuzOğuz 58

2 senedir kullandığım telefonumun internet ayarlarını açtırmadığım halde geçen ay kendiliğinden açıldı. Daha önce paketim olduğu halde interneti kullanamıyordum çünkü ınternet ayarlarını açtırmadım. Wi fi ile e…

12 Nisan 2013 TubaTuba 38

Ttnet gibi kurumsal bir firmanın müşteri temsilcisi telefonda konuştuğu müşterisine ''adam'' diye bir ibare kullanıyor. Böyle çalışanları olan bir firmadan hizmet açısından da bir şey beklemek zor doğrusu. Zate…

12 Nisan 2013 ZaferZafer 48

2 Mart'ta yaşadığımız sorunu Eylül 2012 de iptal ettirdiğim abonelik tarafınızdan Ekim 2012'de aktif hale getirilmiş burada yazdıktan sonra Tivibu aboneliğimiz yeniden iptal edildi, fakat bugün (12/04/2013) sor…

12 Nisan 2013 VildanVildan 368

Avea İzmir 300 lük tarifeyi Kullanıyorum. Aylık gelen fatura tutarım 20 lira. Bugün itibariyle kullandığım iki hattımda giden aramalara kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana söylenen sebep hattımla il…

12 Nisan 2013 ArmağanArmağan 41

Yalaşık 2 yıldan fazla ınternet, 1 yıldan fazla Tivibu kullanıyorum. Kullandığım bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı verdim.Arıza ne kadar giderildi dediseler de yada giderilecek dediler. Hala ınternet çok…

12 Nisan 2013 TcTc 25

İşyerimizde kullanmakta olduğumuz 4 adet telefon arızasını bir çok defa arıza kaydı bırakmamıza rağmen çözülemiyor.Şuan telefonlarımızın hiç biri çalışmıyor.Bizim müşterilerimizle tek irtibatımız telefonla; telefonlarda çalışmayınca aşırı derecede maddi kayba uğruyoruz …

12 Nisan 2013 TugayTugay 110

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları