Türk Telekom

Türk Telekom

60.170 ŞİKAYET
1.445 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Şikayetime hala bir yanıt verilmemiştir. Verilen yanıt aranıp bilgi verildiği şeklinde ancak aramada sadece şikayetimin ne olduğu öğrenildi. Önceki şikayetimin altına hala bir yanıt verilmedi yazmama rağmen birşey değişmemiştir. Bu nedenle yeni şikayet kaydı oluşturmak …

08 Nisan 2013 OnurOnur 18

7 yıllık Ttnet kullanıcısıyım bir çok problemle karşılaştım genelde kendim hallettim. 02. 04. 2013 Tarihinden itibaren internetimden ne yazık ki pek faydalanamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı hızım çok yavaş. Kablo ve modemi kontrol ettim sorun yok modem ar…

08 Nisan 2013 ErdiErdi 46

Yıllardır Avea kullanmaktayım.04.04.2013 tarihinde Avea müşteri hizmetlerini aradım tarifeler hakkında bilgi alırken o esnada telefon dokunmatik olduğundan elimin tuşa değmesi sonucu tarifem değişti. Bundan dolayı daha önce aldığım bir telefon vardı. Aldığım telefonun 1…

08 Nisan 2013 YusufYusuf 40

1999dan beri Telsim Vodafone abonesiydim. 2 yıl önce güzel bir tarife var diyerek abimi babamı ve kendim faturalı tarifelerine geçirdim ve otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz ödüyorum. Son aylarda 4566, 7060 v. b. içerik servislerinden 23, 50 olan sabit faturama ücret …

08 Nisan 2013 SelimSelim 153

3 ay önce internet bağlattım ne zaman internete girsem 3 4 dakika sonra donuyor bayiye kaç sefer başvurduk değişen birşey olmadı biz buna para veriyoruz müşteri memnuniyeti yok.

08 Nisan 2013 MetinMetin 423

İlla şikayet mi etmemiz lazım ya bu ne geçen gelen faturamda söylemiştim bu içerik servisleri hakkında bilgi verin diye vermediniz sonrada oradan alına ücreti geri iade edecektiniz tamam ettiniz bu ay gelen fat…

08 Nisan 2013 ErdinçErdinç 25

535760**** nolu hat sahibiyim ve aramızda paketini kullanıyorum paketin ücretlendirilmesi 60 saniyelik periyotlarla karşı numara ile konuşurken örneğin 2:03 olduğunda telefon kendiliğinden kapanıyor ve 3 dakikamız kesiliyor 2000 dakikanın neredeyse yarısı bu yüzden boşa…

08 Nisan 2013 EmreEmre 13

6 nisan saat 8:55 de Tivibu ev yayın kesintisi sebebiyle vermiş olduğum arıza kaydı ile ilgili hala bir geri dönüş alamadım. Geçen 3 günlük süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç bir sonuç alamadım. Hizmet sektöründe çalışan, ciddi sandığım bu fir…

08 Nisan 2013 F.F. 54

Avea nın 50552**** telefon nolu faturalı abonesiydim. Gsm operatörümü değiştirmek için 27.02.2013 tarihinde Vodafone a başvurdum, burada bana gsm kart verdiler ve birkaç gün içerisinde hattımın açılacağını bild…

08 Nisan 2013 AhmetAhmet 48

Hattımı yaklaşık 1 sene önce Avea ya taşıdım. 5 aydır otomatik yenilenen hiç bir sms paketim olmadığı halde kontör gidip sms paketi geliyor. daha önce müşteri hizmetlerine bağlandım ve kontörlerimi tekrar yüklediler. Bu ay ise müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 tl ö…

08 Nisan 2013 GönülGönül 35

Mart ayı ücreti online hizmetlerde 16 tl gözükürken 34 tl fatura geliyor. Bu aya ait güncel fatura 30 tl gözüküyor.(17 tl olması lazım) Henüz üçüncü kademedeyiz bu nasıl oluyor? Her ay aynı sorun. Sözleşme imzaladığımız için mi fazladan ekliyorsunuz?

08 Nisan 2013 FatihFatih 11

Avea Her yöne 150 dk ve sabit ücret 18;00 yada 20;00 arası fatura ödüyorum. Şubat ayı faturam da, göndermediğim halde 5685 e sms gönderdiğim ve oyun talebinde bulunduğum ileri sürülerek 125;00 TL fatura geldi, ilgili yerlere gerekli aramalarda bulundum ama bana verilen …

08 Nisan 2013 ErcanErcan 2.659

Kasım 2012 tarihinden beri Ttnet'in telefon, internet abonesiyim. Tarafıma verilen telefon numarasına benden önce 444 xx xx no. lu bir numara yönlendirilmiş ve kullanılmış. Numara tarafıma verilirken bu yönlendirme kaldırılmadığından halen 444'lu bu no. yu arayan herkes…

08 Nisan 2013 OsmanOsman 68

Egm tarifesindekilerden fazla alınan ücretler 21 iş günü içinde ödenmesi gerekirken 2 ay oldu halen ödenmedi 500 arayanlara iki üç g gün içinde yatırır diyorlar ama nafile. Avea nın faturaları zamanında ödenmed…

08 Nisan 2013 NurselNursel 54

Ben android marketten NQ Mobile Security isimli programı indirdim. Database i update ederken mesaj geldi 5 TL lik ödemeniz gerçekleşti diye. Buna GSM Operatörü sandığımız AVEA nasıl müsaade eder? Acaba beraber …

08 Nisan 2013 HakanHakan 89

Ttnet müşteri hizmetleri ile yaptığım 4 günlük konuşma sonrasında internete bağlanma konusunda hala sonuç alamadım. Her arayışımda gerekli kayıt oluşturulmuştur, şikayet kaydınız oluşmuştur şeklinde iki cümle i…

08 Nisan 2013 ÖzerÖzer 50

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları