Türk Telekom

Türk Telekom

60.555 ŞİKAYET
1.470 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

12.04.2013 tarihinde nakil talebim oldu. 16.04.2013 tarihinde sorgulamak için çağrı merkezini aradım. Taşındı bilgisi sadece arıza olduğunu arıza kaydı aldıklarını ilettiler. 17.04.2013 eski adresime ekip gitmiş. Çağrı merkezini tekrar aradım sorun yok dediler yarın int…

23 Nisan 2013 GökhanGökhan 111

2012 haziran ayında ev adresimi değiştireceğim için internetimi kullanıma kapadım. Temmuz ayı ilk haftasında evi taşıdım. İnternet hattımın yeni adrese nakli için Telekom Beylikdüzü md. müracaat ettim. Hattımın…

23 Nisan 2013 TanerTaner 115

Her Yöne 500 dk + 5000 SMS!Avea'ya gelenlere her yöne 500 dakika ve her yöne 5000 SMS sadece 15 TL! diye internet sayfalarında ve reklamlarda anlatılanlar yanıltmadan ibaret, alt yazı geçerken 12 ay boyunca 20 …

23 Nisan 2013 EnverEnver 88

Halen Tivibu hizmeti almaktayım. Başka bir odaya Samsung Smart Tv aldım. Tivibu Smart Tv hizmeti bu tv yi desteklemiyor. Cihaz almak gerekiyor. Kabul ettim. Başvurumu aldılar. Bu arada yeni Tv'ye Tivibu hizmeti almak istediğimde; Aynı hat üzerine ikinci bir abonelik ala…

23 Nisan 2013 AliAli 1.895

0506241**** nolu hattın sahibi olarak fatura ücretinin fazlalığından dolayı 19.04.2013 tarihinde tarifemi 1 gb+500 dakika ya çevirdim, 23.04.2013 tarihinde aldığım mesaj da eski internet tarifemin yenilendiğini gördüm, hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesin…

23 Nisan 2013 KorayKoray 66

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Nisan 2013 SerdarSerdar 111

Ttnet firması son bir aydır geceleri ya ara ara interneti kesiyor ya da interneti daha da yavaşlatıyor. Bunu bir kaç bilgisayarımda denedim. Gece saat 00.00'dan sonra Asus netbook, Sony 8 çekirdekli VAİO ve Asu…

23 Nisan 2013 EyüpEyüp 1.911

505697**** nolu hattımı faturalıdan kredili hatta çevirdim. Son düzenlenen fatura tutarı beklediğimden yüksek 45 TL geldi. Fatura detayını görmek istiyorum fakat fatura, ne posta ile, ne de email ile tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Email adresi…

23 Nisan 2013 AdemAdem 28

KDV dahil 29 tl ye yaptığım 1 yıllık sözleşmemin tarihim dolana kadar genede 100 tl olarak ödeme yaptım fatura yüklü gelmesi nedeni ile kapatmak istesem de kapattıramadığım sözleşmem bittiği tarihten 2 gün sonra kapatma işlemini gerçekleştirdim 2 günlük fatura bedeli hi…

23 Nisan 2013 AtillaAtilla 30

02.04.2013 tarihinde faturalıya transfer tarifesinde ki her yöne konuşma sürem bitti.Bende bu yüzden Avea'nın akıllı paket dedikleri 100 dakika 5 TL'ye yararlanmak istedim.Fakat daha öncesinde müşteri temsilcis…

23 Nisan 2013 OkanOkan 32

İnternet kesilmesi yüzünden kaç gündür arıyorum. Bana geribildirim yaparkende inter hızınız düzeldi mi diyorlar. Kardeşim ben hızdan değil kesilmeden şikayetçiyim diyorum. Araştırıp geri döndüklerinde sorun yok…

23 Nisan 2013 YilmazYilmaz 99

Yaklaşık 1 sene önce ttnet abonesiydim. Ancak dsmart abonesi daha uygun kampanya yaptığı için orayı tercih edip ücretsiz nakil yapmıştım. Ttnet 'ten dsmarta geçerken tüm borçlarımı aylık tıkır tıkır ödeyerek na…

23 Nisan 2013 VolkanVolkan 95

507577**** numaralı hattım aramaya kaplı iken evimden telefon üstünden internete bağlandım. sonra telefonun arama borcunu ödeyip açıldı. Arada 4 gün geçtikten sonra. Telefonu tekrar aramaya kapattılar. Avea müş…

23 Nisan 2013 YavuzYavuz 16

14/03/2013’de Kıbrıs’ta 9050577**** numaralı AVEA hattımla KKTC'de Roam etmeye başladım. 28/03/2013 Tarihinde mail adresime gelen BC12013005440304 Fatura ID’li 969,50 TL’lik faturamı görünce çok şaşırdım. 905057720118 nolu hattım; 1) 60 Dakika sürem bittikten sonra bana…

23 Nisan 2013 RizaRiza 85

Ttnet hizmet kalitesi aldıkları bedele göre ne yazık ki çok düşük. Öncelikle, fatura son ödeme tarihi yaklaşırken eğer fatura ödenmediyse internet hızı düşüyor ve sürekli kesinti oluyor. Kaldı ki, normal zamanlarda bile dönem dönem kesintiler oluyor. 50 gb kotasını geçi…

23 Nisan 2013 ÖzgeÖzge 118

Banka üzerinden Türk Telekom faturamızı öderken isim teyidi çıkmadığından yanlışlıkla başkasının faturasını ödemişim. Bunu telekom müdürlüklerine ve tüm telekom iletişim birimlerine aktarmama rağmen yapacağımız…

23 Nisan 2013 AliAli 74

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları