Türk Telekom

Türk Telekom

60.404 ŞİKAYET
1.465 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

5 GB taahhütlü internet paketinizi satın aldım. Bulunduğum yerde şebeke çekim gücü %60 larda olmasına rağmen internet hızım hiçbir zaman 500…

20 Nisan 2013 KahramanKahraman 1.390

Bundan 2 ay önce falan televizyonda reklamını gördüm Avea yeni bir tarifesi varmış. ayda 15. 00 tl ye her yöne 500 dakka 5000 sms kampanyası iyi güzelmiş dedim. Numaramı Avea ya taşıdım.İlk ay dedikleri gibi 20. 00 tl yükledim 15 tl karşılığında 500 dakka 5000 sms geldi…

20 Nisan 2013 MetinMetin 39

Yaklaşık 10 gündür ttnet çalışanlarıyla telefonda ahbap olduk. internete bağlanamıyorum. Bağlantı var sayfa yok yada bağlantı hiç yok. Önce modemle ilgili olabilir dediler sonra alt yapı problemi olabilir dedil…

20 Nisan 2013 SerapSerap 19

Adil kullanım kotam 50GB iken Ttnet'in kampanyasından yararlanarak ek bir ücret ödeyip kotamı 100GB'a çıkardım.Fakat Ttnet 'in muhteşem sistemi Ttnet müşteri hizmetlerini 2 kere aramama rağmen ve 2 kere kayıt açmalarına rağmen adil kullanım kotamı 100GB'a çıkaramadılar.…

20 Nisan 2013 AlperAlper 38

11 nisan 2013 tarihinde ttnet bayisine gittim ve 16 mbps internet mahallemde destekliyor mu diye sordum bayide raportöre bakarak destekliyor dedi ve 1 yıllık ultra net abonesi oldum 12 nisan 2013 internet bağla…

20 Nisan 2013 İsmailİsmail 48

Size İzmir Seferihisar dan yazıyorum, yıllardan beri ailecek Avea kullanıcısıyız, Seferihisar a yaklaşık 10 km uzaklıkta Kavakdere köyünde arazimiz var. bundan bir ay öncesine kadar gayet iyi çeken telefonlarımız şuan servis dışı, çekmiyor. bir aydır beklemedeyiz ama he…

20 Nisan 2013 AhmetAhmet 127

1. faturam 14 tl.lik bir paket ve 10 mart da internet tanımlamamla 20 tl olmasına rağmen 2 aylık faturam 96 tl gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede daha önceden internete girdiğimi beyan ediyor. Ben daha önceden internete girmedim. Girmem içinde bir tali…

20 Nisan 2013 AslanAslan 20

Benim internetim 8 mbps olmasına rağmen sadece 1.5 mbps ile kullanıyorum. Ayrıca adil kullanım kotasını geçmemiş olmasına rağmen internet hızım düşük. Ben daha fazla para ödemek zorunda değilim bir el atmaları gerekiyor.

20 Nisan 2013 HasanHasan 35

5446832*** numaralı Avea abonesiyim. Takriben 8 aydır Avea kullanıyorum. Şimdiye kadar her şey normal bir aksilik yaşamadım görüşme yaparken kopmaları ve ses iletimindeki problemleri saymazsak. 15 Nisan'da 55 l…

20 Nisan 2013 RecepRecep 56

12.04.2013 tarihinde sorunsuz çalışan telefon ve internetim 13.04.2013 tarihine çalışmamaya başladı ve defalarca kez Türk Telekomu aradım ancak her defasında ''sistemimizde güncelleme yapılıyor'cevabını aldım.Defalarca otomatik arıza kaydı bırakmamla birlikte 3.gün geld…

20 Nisan 2013 BerkayBerkay 21

Ttnet bir türlü bağlantıda kopma problemimi düzeltmemekte ısrarcı.Tek yaptıkları şey İnternet'imin hızını düşürmek sürekli şekilde bağlantı kopması yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri en az 20 defa aramama rağmen arıza kaydı aldıktan sonra hiçbir şekilde bana geri dönüş ya…

20 Nisan 2013 OnurOnur 33

189325** hizmet numaralı ttnet internet hattımda 1 nisan 2013 tarihinden bu yana sürekli kopma ve hız düşüklüğü başladı. Hız testlerim 1 mbps civarında gösteriyor. Tivibu ve İnternet arızası olarak ayrı ayrı ol…

20 Nisan 2013 KadirKadir 94

2012 Temmuzunda Ttnet'in Hazırnet paketine abone oldum. 21 Aralık 2012 tarihinde müşteri hizmetlerinden arayan bir bayan internet paketimi, "ayda 30 TL sabit ücretle sınırsıza" dönüştürebileceklerini söyledi. Ben de teklifini kabul ederek ayda 30 liraya 8 mbps hızında s…

20 Nisan 2013 MahmutMahmut 65

Aralık 2012 tarihinde ttnet 8mbit e kadar olan tarifeye geçtik. İlk 2 ay hiç sorun yaşamadan 4 mbit hızda kullanıyodum, ne olduysa 2-3 ay önce hızım 2mbit e düştü, dakikada 3-4 kez bağlantı kopmaya başladı. Geç…

20 Nisan 2013 MertcanMertcan 27

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları