Türk Telekom

Türk Telekom

60.432 ŞİKAYET
1.464 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Mart ve nisan ayında benden 2 defa fatura tahsil etmişlerdir.mart ayında 2 defa 11.25 tl nisan ayında 2 defa 45.59 tl kredi kartımdan ödeme tahsil etmişlerdir.Alacakları olsa idi faiziyle alırlardı biz kontrol etmesek hiç iade etmezlerdi. Aradığımız halde haksız oldukla…

22 Nisan 2013 FtmaFtma 29

Avea dan aldığımız mobil modemi son 3 aydır hiç kullanamadığımız halde faturasını ödüyoruz. Nedeni ise bölgede çekmemesi merkezi bölgede oturuyoruz modemi aldık 2 ay problemsiz kullandık daha sonra 3g çekmemeye başladı ve internete bağlanamadık Müşteri hizmetleri ile 3 …

22 Nisan 2013 İlknurİlknur 25

Ben fatura şikayetinde bulunacağım ve bu benim başıma ikinci kez geliyor. 60 tl ödemem gereken faturam 138 tl geldi ve ben bu durumdan çok sıkıldım. Her ay acaba faturamda yanlışlık olacak mı diye düşünüyorum. Rica ediyorum bu yanlışlığı düzeltin.

22 Nisan 2013 ElifElif 14

Türk Telekom'un yavaş servisi ile ilgili önceki şikayetime firma yetkilileri yardımcı olmuştu. Sanırım Şişli servisinde gerçekten sorun var. 3 hafta önce tivibu için başvurdum, halen haber yok. Bunu anlamak müm…

22 Nisan 2013 ÖzgeÖzge 34

Tarifem en düşük tarifeden ev avantaj 600 tarifesine değiştirilmiş ve ok daha fazla miktar ödemişim aylarca. faturalar otomatik ödendiği için ve o daireyi çok kullanmadığım için bunu anlamamışım. sonra beni ara…

22 Nisan 2013 AsliAsli 129

2012 ağustos-eylül aylarında Ttnet Yetkilisi olduğunu Kureyşi Telekom adına çalıştığını belirten bir kişi gelerek daha hızlı ve uygun tarifede internet hizmeti için, internet hattı değişikliği yapmak üzere evra…

20 Nisan 2013 MuratMurat 138

Kullanmakta olduğu Telefon numarasının Ağustos 2011 faturasını 05 Eylül 2011 tarihinde Avea web sitesi üzerinden ödedim. 07 Eylül 2011 tarihinde sabah kalktığımda telefonum kesilmişti ve bir problem olduğunu düşünerek müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartımla tekrar ö…

20 Nisan 2013 SercanSercan 284

Belirttiğim gibi 2-3 aydır 85 TL fatura geliyor. 65 TL olması gerekirken ne diye 85TL kesiliyor? bu kadar da olmaz. Bağlantı kurmuyorum telden. Çünkü her seferinde bir kılıf bulunuyor. Kullanmadığım telefon hat…

20 Nisan 2013 İsaİsa 525

Ttnet'ten Netlimitsiz tarifesinde olduğum ve Ttnet'e 1 fatura bile borcumun olmamasına rağmen bunun üzerine internetimin yavaşlığından ötürü haftada en az 4-5 kere aradığım halde internetim hala aşırı bir şekil…

20 Nisan 2013 BuğraBuğra 111

İnternet hattımın sürekli koptuğunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yaklaşık 6 aydır sorunum çözülmedi.Artık son çarem gidip kapattırmak olacak.

20 Nisan 2013 OğuzOğuz 49

Yıllardır ttnet aboneliğim var son 1 aydır hiç bu kadar sinir bozucu internet kullanmamıştım. İnternet hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum.Teknik hiçbir problem yok ev kullanıcısıyım,3 modemde ayrı ayrı denememe rağmen kablolarımı kontrol etmeme rağmen sürekli bağlantı …

20 Nisan 2013 MücahitMücahit 78

Nakil işlemi için başvurmuştum, bugün 15'inci gün ancak hala gerçekleştirmediler. İki kere de müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuya müdahale edemediler. Haberleşme firması olmasına rağmen en ufak bir bilgi…

20 Nisan 2013 ErdemErdem 74

Ttnet kullanıcısıyım 15 gün önce nakil işlemi yapıldı ve 15 gündür internete giremiyorum arıyorum Ttnet müşteri temsilcileri 48 saat içinde ilgilenecek arkadaşlar diyor ama 15 gündür ilgilenen yok artık son çar…

20 Nisan 2013 ÖzgürÖzgür 43

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları