Türk Telekom

Türk Telekom

60.447 ŞİKAYET
1.461 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

16.06.2010-16.06.2012 2 yıl taahhütlü kampanya doğrultusunda internet hizmeti aldım, sürekli kopmalar vb. 8 Mbit denmesine rağmen 1 Mbite bile ulaşmayan sorunlarla ilgili olarak 2 yıl tahüt sonunda bağlantımı i…

17 Nisan 2013 FatihFatih 29

Ttnet ile ilgili şikayetimi bildirmeme rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı hiç kullanmadığım bir internet hattı yüzünden ücret ödemek durumunda kaldım . Üstelik yetkili biri beni arayıp aboneliğimin iptal edileceğini ve kesinlikle fatura gelmeyeceğini söylediği halde t…

17 Nisan 2013 AydınAydın 26

27 nisan 2012 de almış olduğum Ttnet 12 ay taahhütlü paketim 17 nisan tarihinde 12. faturam geldi ve taahhütsüz fiyattan geldi normalde 13. faturamın gelmesi gerekirken 12. geldi bu nasıl iştir anlamış değilim bu insanlar mı hesap bilmiyor biz mi saf anlamadım ya pişman…

17 Nisan 2013 HasanHasan 35

Fatura ödemesini geciktirdiğin zaman müşteriden açma kapama ücreti kesiliyor, elektrik faturası olur, şu faturası olur kabul, adamlar geliyorlar sayacını söküyorlar mühür vuruyorlar vesaire vesaire, Ttnet sanal ortam üzerinden elini dahi kıpırdatmadan senden açma kapama…

17 Nisan 2013 ÇaglarÇaglar 27

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

17 Nisan 2013 MehmetMehmet 81

İnternet hızım çok yavaş bağlanamıyorum hiç bir yere defalarca telefon açmama rağmen (ttnet müşteri hizmetlerine) sorunum giderilmedi 3 km ileriden vermişler santrali portumun ve hattımın en yakına bağlanmasını…

17 Nisan 2013 AlperAlper 20

Ttnet 39.90 liraya 2 yıl anlaşma yaptığı tarifeyi 1 yıl dolmadan, önce 45 lira bu ay 63 lira olarak değiştirdi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde ikna edici bir yanıt alamadık. Israrla tarifeler hakkında hat …

17 Nisan 2013 MehtapMehtap 48

1898120372 hesap numarası Berrin K. adına kayıtlı Erişim şekli : Adsl Erişim tarife tipi : Netlimitsiz Erişim hızı : 8 mbps'a kadar Tivibu web tarifesi : tivibu web maxi plus Yazan tarifelerin Tivibu web tarifesi kendimiz tarafından yapılmadan onay alınmadan açılış olup…

17 Nisan 2013 YiğitcanYiğitcan 42

Birkaç ay önce çağrı merkezini aradığımda bir taahhüdüm olduğunu belirttiler. Ben bir taahhüdüm olmadığını belirttim. Sistemlerinden incelediler ve bir bey beni arayıp haklı olduğumu, taahhütte bulunmadığımı belirtti. Fakat 2013 mart faturam 57 tl fazla gelmiş. Çağrı me…

17 Nisan 2013 OnurOnur 51

İnternet hattıma ait ödenmemiş 2 faturadan dolayı hattım kapatılmış ve evlendiğim için taşındım vede faturalarımı takip edemedim. Ve sizde fatura göndermediniz fakat ödenmemiş faturalardan dolayı başlatılacak i…

17 Nisan 2013 GülşahGülşah 41

Şikayetimi 12 nisan 2013 te buradan yazmıştım. Avea 13 nisan 2013 günü hattımı kapattı beni mağdur etti. Bu iş tüketici haklarına taşınacak. Mağdurum. Evime fatura göndermedi - fatura tutarını belirten hiç bir mesaj bilgi telefonu yazılı fatura almadım müşteri hizmetler…

17 Nisan 2013 GörkemGörkem 109

Vodofone'dan 1 ay oldu daha yeni bir hat aldım. Aldığımın 3 günü mesaj geldi, **** tutarlı ttnet faturanızı ödeyiniz diye müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim yanlış mesajdır. Dikkate almayınız dediler bir daha gönderilmez dediler. Fakat şuan 2 ay tekrardan, tut…

17 Nisan 2013 ÖznurÖznur 25

Dün F.... hanım diye bir yetkili Avea'dan aradı. ilk defa 29 aralıktaki konuşmamı dinleyip cevap veren tek yetkili teşekkür ettim kendisine. Avea müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmayı dinlemiş müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada hileli satış olduğunu kabul ediyo…

17 Nisan 2013 MehmetMehmet 37

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları