Türk Telekom

Türk Telekom

60.510 ŞİKAYET
1.471 TEŞEKKÜR
%13 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Şikayetim var! Niye mi, bıktım her ay 80-90 TL internet faturası ödemekten! Ya ben bu interneti alırken bana 50-60 TL gelecek dediniz 77'den…

10 Şubat 2015 SelimSelim 94

Cep telefonuma hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen "tarafınıza hediye olarak verilen Tivibu Go Maxi 1 ay ücretsiz deneme paketiniz başlamıştır" diye bir mesaj geldi. Üstelik 1 aydan sonra iptal etmezsem ücret faturama yansıtılacakmış. Hiçbir başvurum olmadan da…

10 Şubat 2015 UğurUğur 452

Yaklaşık 9-10 aydır Tivibu ve TTNET ADSL abonesiyim. İlk kullandığım 2 ay dışında 7 aydır yayın bozuk görüntü ilk açılınca iyi sonra yarım saat içinde görüntü gidiyor. 7 Aydır 100 defa aradım hemen hallediyoruz deyip geçiştirdiler servis için bana 3 defa randevu verdile…

10 Şubat 2015 İbrahimİbrahim 244

2014 Mart ayından beri televizyonda donmalar oluyor. Defalarca aramamıza rağmen arızamız giderilmedi. Verilen randevuya iki kere gelinmedi. 1 kez gelip kutu değiştirildi fakat 10 aydır sorunumuz devam ediyor. Sürekli aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor, 10 ayda nasıl s…

10 Şubat 2015 Ad,Ad, 217

Bundan 1 hafta önce TTNET aktif oldu kullanıyorum fakat 16 MB olarak anlaşma yaptım fakat hızı ölçtüğümde 6mb ten yukarı çıkmıyor. Sorun modem dedir dedik gittik bir tane modem aldık yine 6 MB yukarıya çıkmadı yine modemdir dedim gittim 350 lira verip yeni bir modem dah…

10 Şubat 2015 CaferCafer 133

Görev verdiğiniz müşteri temsilcilerinin Türkçe algılaması, işlem yapabilme yeterliliği hangi seviyededir? Personel alımı yaparken kişisel yetkinliklere bakıyor musunuz? Çünkü önerilen ADSL paketle gelen fatura…

10 Şubat 2015 MuratMurat 1.061

TTNET'e nakil için başvurdum. Tamam dediler ve bir hafta içinde nakil için evinize gelecekler ve bildirim yapacaklar dendi. Merak ettim ve TTNET i aradım ve nakil işlemlerimin ne zaman olacağını sordum. Nakil i…

10 Şubat 2015 MesutMesut 1.044

Daha önceki şikayetlerimde TTNET'in taahhüt bitimi ile ilgili bilgi vermediği gibi 4 ay fazla fatura ödemesi sağlamıştım ancak konu hakkında tarafıma defalarca dönüş sağlandı ve bir çözüme kavuşturulmadı maalesef. Bir işlem yapılamayacağı gibi taahhüt bitimi müşterinin …

10 Şubat 2015 NaciyeNaciye 1.050

TTNET'e 3 kere arıza kaydı bildirmemize rağmen hala internet kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını TTNET müşteri hizmetleri de kabul ediyor ama sorunu hala çözemiyorlar. Böyle saçmalık olmaz. 1-2 gün neyse de 6 gün internet kullanamayacaksam ben bu internete …

10 Şubat 2015 HamitHamit 1.072

Türk Telekom'dan almış olduğum Telefon ve TTNET ten almış olduğum ADSL internet hizmeti kapsamında servis sağlayıcımı değiştirdiğim için tarafıma 420 TL telefon ve 220 TL TTNET internet faturası çıkartılmıştır.…

10 Şubat 2015 MuratMurat 1.635

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü ve 17.02.2015 günü ürünü teslim ettiler. Teşekkür ederim herkese

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Şubat 2015 HakanHakan 1.145

1851064054 hizmet No.lu TTNET kullanıcısıydım. Bu hizmet Bor/ Niğde'dedir. 24-25 Nisan 2014’de internet iptali için Niğde Merkez PTT ye gittim. Müşteri temsilcisi İ*** U*** internetin 2 yıllık taahhüt süresinin dolmadığını söyledi. İnternetin bağlı olduğu yerde Fiber al…

10 Şubat 2015 HasanHasan 1.107

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Arızam şu anda çözüldü, ben buradan kendi arızam için şikayet ediyor gibi görünsem de, genel anlamda hızlı olmanızı öneriyorum. İlla ki bir gün yapılacaktı. Nasıl ki faturalar konusunda hızlı olmamızı istiyorsanız lütfen hizmet konusunda da ivedi davranınız... .
10 Şubat 2015 ÖmerÖmer 1.239

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları