Zorla Paramı Alan Türk Telekom Onayım Olmadan Taahhüt İmzaladı!

Türk telekomünikasyon kullanmamış olduğum7025136353 hizmet numaralı ve bir türlü iptal edemediğim Tivibu aracımın bagajında gezdirdiğim hiçbir Türk Telekom ofisinin teslim almadığı cihazlar için bugün 4440375 ten arandım 208 TL ödeme yapmazsam icra takibi ne başlanacağını ve avukat ve mahkeme ücretl...
Türk Telekom internet sözleşmem sona erdi bende 15.03.2023 gece 02.00 civarı aradım ve internetin kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal işlemlerinin başladığını iptal edildikten sonra modemin iade edilmesi gerektiğini bildirdi. 21.03.2023 günü Telekom tarafından iptal edil...
1.5 aydır interneti düzeltmeye gelmediler. Taahhüt var 1.5 yıl 120 gün internet gelmezse iptal ediyorlarmış. 120 gün başka internete ödeyeceğim paramızda yok. Arıyoruz arıyoruz hiçbir şekilde gelmiyorlar. Müdürlerine yani en azından bölge müdürü gibi bir şeyine söylesek de gelmiyorlar.
Ağustos ayından beri uğraşıyorum hala Türk Telekom hattımı iptal etmedi. Kullanmadığım hat için para ödüyorum kaç aydır. Call center ı aradım, internetten denedim, uygulamayı indirdim dedikleri her şeyi yaptım hala kapatmadılar hattı. Açtırmak bu kadar uğraştırmamıştı. Bir kere de işini yap #Türk Te...
Son ödeme tarihim gelmemesine rağmen İnternete erişimimi kestiler müşteri temsilcisini arıyorum açmıyor. Kimse Türk Telekom Prime müşterisiyim kaç senedir yaptığınız hiçbir mantığa sığmıyor bir daha böyle bir şey ile karşılaşırsam iptal edeceğim aboneliğimi.
2 sene önce 1 yıllık ev interneti taahhüdüm bittikten sonra, Türk Telekom'dan taahhüt yenilemek için aradılar ve ben kabul etmedim onay vermedim. Aylar sonra tamamen iptal etmek için aradığımda 3 yıllık taahhüdüm olduğunu iptal etmeniz durumunda 800 kusur tl cayma bedeli yansıyacağını söylediler. Ben onayımın olmadığını söyledikten sonra ses kaydı dinlendi haklı olduğum ortaya çıktı. Ve bana 5 gün içinde şubeye gidip dilekçe vermem istendi, ben de köyde oturduğumu, gitme imkanımın olmadığını, suçun onlarda olduğunu, taahhüdü onayım olmadan internet üzeri yaptıkları halde bana 5 gün içinde şubeye gitmemi isteme haklarının olmadığını ve onların bir şekilde iptal etmesi gerektiğini söyledim. Zaten bir aydan fazladır arızalı olan internetimin faturasını ödemedim ve zerre kadar kullanmadım, kullanamadım. Daha sonra icra takibiyle benden 2400 lira gibi bir para aldılar. Diyeceğim şu aslında bu para benim için şimdi büyük para olmayabilir ancak o dönem çok sıkıntı yaşadım ve bu bana dert oldu, şimdi ise Youtube ®.com'da 150 bin'den fazla abonesi olup yüzünü göstermeden içerik üreten biriyim. Kanalımın içeriğine uygun olmadığı için bu konudan bahsetmedim ancak artık konuşmayı düşünüyorum.