Yasak ve bayram döneminde 2 hafta hizmet alamadım. Komşularım diğer şirketlerde sorun yaşamazken benim mağduriyetimin karşılığını nasıl telafi edeceksiniz. En yakın zamanda sizinle olan çalışmamızı sonlandırmak istiyorum. Çok pişman oldum maddi manevi zarar verdiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom 2 gün önce taahhüt yaptı gayet güzel bir dille kandırdı 69 TL ödediğim 24 Mbps hızı 35 yapıp faturayı 115 TL yaparak yeni sözleşme 2 gün boyunca 15 Sn... Olan Instagram storylerini 2 kere donma yaşayarak izledim aradım destek istedim bizlik sorun yok üretici firmayı arayın modermin arıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom, yola kadar sallanan internet kablomuzun sadece kablonun herhangi bir araba tarafından kopartılıp zarar teşkil edecek konuma gelip internet gidince yardımcı olabileceğini söylüyor. Ya da kendimizi tehlikeye atıp internet direğine tırmanarak bizim halletmemizi bekliyorlar galiba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyükdoğanca Mah. Mehmet ali dibek sokak no2 Meriç Edirne adresinde bulunan evimin Bahçe duvarından destek alarak duran telefon direği nin kaldırılmasını talep etmekteyim. Direk fırtınada sallanmakta olup evimin çatısına zarar verecektir. 4 yıl önce yaptığım başvuruda direk çatıya devrilmemesi için ...Devamını oku

İnternet üzerinden operatör değişikliği için başvuru yaptım hattımı gönderdiler sözleşmeyi de imzaladım fakat bir aydır hattımı bir türlü aktifleştiremediler... Geçiş yapacağım operatörde taahhüdüm doldu.  Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli baştan savma cevap veriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri müşteriyi yanıltması ve maddi zarara uğratması... Ayrıca taahhüt ettiği tarifeyi uygulamaması ve hattımı iptal etmek istedim müşteri temsilcisi buna engel oldu ve ve kampanya yapacağını söyledi ve bunu yapmadı. Beni maddi ve manevi zarara uğrattı. Bunun hesabını sormanızı istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

V**'dan Türk Telekom'a online hizmete dayalı hattımı taşıdım, kurye geldi Türk Telekom hattımı tanımladı ama tam iki hafta hattım açılmadı ve hala kapalı tam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturduk dediler ama nafile.  kimse ilgilenmiyor, zarardayım, kimse ne arıyor ne soruyor ne ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay kullandığım interneti iptal etmek istedim. 24mbit bağlantısı olan internet için 1950 TL para istediniz. Sizi de size bu hakları tanıyan vatandaşını zarar vermenize  izin verenlere de yazıklar olsun be. Verdiğiniz hizmet yok asgari ücret kadar para istiyorsunuz. arkamızda duracak kimse de yok ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gündür nakil işlemini halletmediler. Sürekli iptale düşürüyorlar şikayet hattını aradık. Adres yanlış diyorlar elektriğin doğal gazın rahatça alındığı adres nasıl olur da ınternet nakilinde yanlış olur.  Abone iptal ettirmek istesek 600 TL diyorlar peki Türk Telekom benim mağduriyetimi nasıl gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom'un kendi hatasından dolayı başka bir müşterinin arıza tamirini yaparken benim internet bağlantıma zarar verilmiş olup müşteri hizmetlerini aradığımda tam 20 dakika hatta kalmama rağmen isim sonuca ulaştırılmadı deneyimsiz müşteri hizmetleri temsilcisi. Bekliyorum ki internet bağlantım y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan hediyesi 10 GB diye bir virüs yazılımı uygulama var piyasada. Ben de kazara yükledim. Sizin adınıza sizin haberiniz olmadan kişilerinize mesaj atıyor. Arka planda da yurt dışına mesaj atıyor. Bu yurt dışı numaralarını mesajlarda göremiyorsunuz. Ancak hattınızın SMS kullanımlarını incelediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin tam önünde Türk Telekom direği var evimin garajını giremiyorum o kadar dilekçe vermeme rağmen kimse kimse ilgilenmedi hep zararı oluyor biz ailece Türk Telekom hat kullanıyoruz ama Türk Telekom'un direğinden şikayetçiyim hakkımı sonuna kadar arayacağım lütfen su direğin 4-5 metre ileri alınma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetim modem kırmızı ışık uyarısı bağlantı koptu arıza bildirmeme rağmen problem çözülmüyor ve Türk Telekom tarafından ekstra maddi zarara uğruyorum sorunun bir an önce çözülmesi ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum internet yok umarım yetkililer takip ediyordur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.05.2020 tarihinden beri internette her zaman olduğundan daha kötü bir bağlantı sorunu var. Çağrı merkezinde bant kaydı faturamı okuyor, sonra 3 hazirana kadar bölgesel arıza bildirimi yapıyor. Uygulamadan sürekli şikayet yazıyorum dalga geçer gibi uğraşıyoruz, maili geliyor bölgesel kablo hasarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öğretmenim ve benim her gün online dersim var. Eşimde öğretmen 4 günden bu Yana ders yapamadım. 2 gün içinde çözülecek denildi kaç kere aramamıza rağmen hala ses yok. Cepteki netimiz de bitti yani bize zararları 30 TL bana ve eşime GB aldık. Yani bu sıkıntı oluyor cebe internet tanımlayın bari.  Gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme