- Çözüldü
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
- 22 saat önce
Türk Telekom
1.5 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom Zaman
35.919 Şikayet
33
3 gün önce
Türk Telekom 30 Gün Boyunca Ev İnterneti Olmayacak!
Perşembe gününden beri internet yok bana 48 saat içinde bir servisin geleceği söylendi ardından pazar günü ise bir ay boyunca internetimin olmayacağı söylendi. Altyapı sorunu diyerek 30 gün internetsiz bırakılmak ne demek? Tivibu kullanıyordum ve şu anda televizyon da izleyemiyorum. Altyapı sorununu...
Devamını Oku
16
3 gün önce
Türk Telekom Taşınabilir Wi-Fi Çekmiyor
Türk Telekom taşınabilir Wi-Fi'de internet çoğu zaman çekmiyor. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım, modeminizi açın-kapatın gibi şeyler ama bir türlü düzelmedi. CİMER'e başvuru yaptım, iptal etmek istiyorum. Benden 1400 TL cayma bedeli istiyorlar. Henüz 10 günlükken, 15 günlükken şikayette bulu...
Devamını Oku
19
3 gün önce
Türk Telekom İnternet Başvurusu Randevu Saatlerine Uyulmaması
Evime Türk Telekom internet bağlatmak için başvurdum hiçbir zaman vermediler. Randevu saatlerine uyup gelip bağlamadılar, 1 hafta oldu. Gelen giden yok, tekrar aradığımda şikayet kaydı alınıyor ama yine de bir faydası yok. Bir müşteri kaybetmek için ellerinden geleni yapıyorlar.
Devamını Oku
51
3 gün önce
Türk Telekom Goldphone Telefon Firmalarının Ürünlerini Çok Yüksek Fiyatla Satıyor
21 Mayıs Pazar, Goldphone’nin İzmir hava limanı dış hatlar şubesinde Türk Telekom’un 28 günlük ve 50 GB'lık bir paketini almak istedim. Benden 1200 TL lik ücret istendi ve ödedim. Telefonuma ihtiyacım olmayan 345 TL lik 3 aylık bir paket yüklenmiş, istediğim 28 günlük ve 50 GB'lık paketin fiyatı da ...
Devamını Oku
70
3 gün önce
Türk Telekom Fiber Hat Altyapı
2020 de yapılan yeni binamıza müteahhit sağ olsun internet altyapısı çekmediği için ve başvuru yapmadığı için binamızda internet yoktu. Bunun için 2021 ağustos ayında binaya internet altyapısı çekilmesi için bütün daire sakinlerinden imza toplayıp başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 1,5 yıl geçtikt...
Devamını Oku
39
3 gün önce
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Tarafından Yapılan Haksız İşlem
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden dün aranmış bulunmaktayım ve dün taahhüt süremin son günüydü yani son faturamı taahhütsüz bir şekilde yansıtmak adına kasıtlı olarak yapıldığını düşünmekteyim. Normal şartlarda taahhüt bitmeden anlaşma sağlanır. Taahhüdün bittiği ve yeni faturamın kesildiği zaman ...
Devamını Oku
29
3 gün önce
Türk Telekom Hat Taşıma Hat Teslimi
05.05.2023 tarihinde hat taşıma işlemi yaptım. 20 küsur gündür elime ulaşmayan Türk Telekom hattı ne zaman keyifleri gelirse gelecek. Galiba müşteri hizmetleri sadece telefonu açmak için görevli. Zaten yapabilecekleri hiçbir şey yok. Mağduriyetim ne zaman giderilecek acaba?
Devamını Oku
40
3 gün önce
Türk Telekom Altyapı Probleminin Çözümü
Türk Telekom'dan ev interneti aboneliği aldım ve kullandım. Hatay depreminden sonra Eskişehir'e taşınmak zorunda kaldım. Türk Telekom bölge müdürlüğüne gidip başvuru yaptığımız zaman da 1 hafta veya 2 yıl sürebilir denildi kesin bir şey söylenmedi. Lütfen ya altyapı çekin interneti kullanalım ya da ...
Devamını Oku
34
3 gün önce
Türk Telekom Genel Bağlantı Problemi 5 Gün
Merhaba 24.05.2023 tarihinden bu yana 1798195126 numaralı ve 1798097439 aboneliğiminde interneti yok, sanki taş devrindeyiz. İnternet acaba ne zaman gelir aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ile şikayet oluşturup taahhüdümü iptal edeceğim. Yazıklar olsun daha internetimi bağlatalı 2 gün olmuştu. İnsanl...
Devamını Oku
152
3 gün önce
TTNET Sattığı Modemine Garanti Hizmeti Vermiyor...
8828138308 numaralı TTNET evde internet abonesiyim. PC üzerinden online oyun oynuyorum. Normalde bir sıkıntı yaşamıyorum ama ne zaman oyunu açsam Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Sıkıntı laptoptan diyerek garantiye gönderdim Bios güncellemesi Wi-Fi kartı gibi onarımlar yapıldı. Hatta garantiden alırken kon...
Devamını Oku
43
3 gün önce
Türk Telekom Deprem Bölgesi İnternet Sorunu
Deprem bölgelerinde yaşanan altyapı sorunu hepimizi mağdur etmektedir. Üniversiteler online ancak internet yok. Aradığımız zaman bize 180 gün diyorsunuz da o zamana kadar bu süreci nasıl ilerleyeceğiz onu merak ediyorum. Yapılan herhangi bir çalışma da yok. Umarım bir an önce kurtuluruz Türk Telekom...
Devamını Oku
54
3 gün önce
Türk Telekom'dan Ev İnterneti Bağlatamama Sorunu
Türk Telekom'u tercih ettiğim için hayatımın en büyük hatasını yaptım. 2 hafta önce evde internete başvuruda bulundum. 5 gün sonra ekipler geldi. Kablolarınızda eksiklik var onları yaptırın bizi çağırın dediler. Onları yaptırdım. Tekrar randevu aldım. Söyledikleri zaman diliminde halen gelmediler. B...
Devamını Oku
41
3 gün önce
Türk Telekom İnternet Ne Zaman Gelecek
1 haftadır internet kesik Tivibu yok. Ne gelen var ne giden. 3-4 ayda bir 15 gün internet kesiliyor. Artık bıktım. Türk Telekom'un keyfini mi bekleyeceğim. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım en kısa zamanda yapılacak deniyor. Nedir bu en kısa zaman 2 gün mü 2 ay mı?
Devamını Oku
170
3 gün önce
Türk Telekom İlgilenmiyor İnternet Yok
Türk Telekom İlgisiz ve kaba Tavırlar. Muğla ili Bodrum ilçesi Yokuşbaşı mahallesindeki adresimizde; Türk Telekom kullanmaktayız. 3 ayı aşkın süredir taahhüt edilen internet hızını bırakın bir kenara, 10 mbg interneti bile sağlayamıyorlar. Müşteri hizmetlerini her gün aramaktayız. Kesinlikle gelip ...
Devamını Oku
38
3 gün önce
Türk Telekom Müşteriye Doymuş Yenileri Gelmesin İstiyor
Eve internet bağlatmak için görüşmeler yaptık gelen teknik ekip kablonun içeri alınmasını söyledi ortalama 3 dakikalık bir işlem acil başka müşteriye geçmem lazım pazartesi günü tekrar uğrayacağım deyip gitti lakin ardına gelen mesaj başvurunuz iptal edilmiştir şeklinde oldu müşteri hizmetlerini ara...
Devamını Oku
39
3 gün önce
Türk Telekom Borç Yapılandırmasının İptal Edilmesi
Türk Telekom mobilde borç yapılandırma yaptım. 3. Taksit ödemesi bir hafta gecikti diyerek yapılandırılma iptal edildi. Bu kadar sabırsız bir işletme görülmemiştir. Seçimi mi beklediler onu da bilmiyorum tabi. Yapılandırmanın devam etmesini istiyorum. Ödeyebilecek olsak o zaman öderdik.
Devamını Oku
25
3 gün önce
Türk Telekom Fatura Detayı Ayrıntılar Gizliliği Neden Oluyor
2 ay önce hattımı Türk Telekom'a geçiş yaptım. Eski kullandığım hat Vodafone ve fatura detayları Türk Telekom'da daha net açıklandı. Fatura detaylarında numara neden gizli? Bu ben kimle ne zaman konuşmuşum, nereden bileceğim? Bu numara gizliliğine bir çözüm yolu bulun lütfen.
Devamını Oku
96
3 gün önce
Türk Telekom Hizmet Alamıyorum Sorun Çözülmüyor!
Türk Telekom'un 8852***775 numaralı kullanıcısıyım. T*** üzerinden kesintisiz internet olması açısından 26.05.2023 tarihinde Türk Telekom'a geçtim fakat 26.05.2023 saat 11.20'den itibaren giden internetim sürekli söylenen bölgedeki genel arıza sebebiyle yok. Her gün arıyorum ama hep bir sonraki güne...
Devamını Oku
63
3 gün önce
Türk Telekom Bölgesel Altyapı Arızası
69423934 müşteri no ile ilgili bir sorunu dile getirmek istiyorum. 2023052300129133679 numaralı genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini '2023-05-23-14:52' - '2023-05-27-14:52' zaman aralığında hizmet verilemeyecektir (dslam arızası) dendi fakat herhangi bir düzelme ve çalışma olmadı ilgililerin bu...
Devamını Oku
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.