Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom zahmet

622 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Tarif Sıkıntısı Uygun Tarife Sunulmaması

profile
Gül
1 hafta önce
196

Tarifemi taahhüt süresinin dolmasına 2 ay varken arandım rızam olmadan tarifemi değiştirdiler. Sonra zar zahmet müşteri hizmetleri ile geri döndüm. Tarifemin taahhüt süresi dolar dolmaz uygun tarife yok diyerek 130Tl olan faturam 500Tl'ye yükseltildi. 15 yıllık kullanıcı olarak hakkımı helal etmiyor...

Türk Telekom'a Ücretsiz Ulaşamama Paket Yüklenmesinin Yapılmaması

profile
Berivan
1 hafta önce
233

09.03.2024 itibarıyla 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Müşteri hizmetlerini arayıp faturasıza geçtim. Daha sonra Fix paket olarak 290 TL bir paket yüklemesi yaptım. Bugün 10 Mart saat 13.00 ama halen daha aktifleşmedi. Farklı bir operatörden Türk Telekom araması yapılmıyor maalesef. Başka bir arkadaş...

1

Türk Telekom 2 Haftada Hallolmayan Hat Taşıma

profile
Edanur
1 hafta önce
193

Vodafone'dan, Türk Telekom'a geçiş için bir başvuru sürecim oldu. Bu ikinci başvurum. İlk başvurumda kendilerinden kaynaklı hatadan dolayı geçişim iptal oldu ama kendileri zahmet edip iptali bildirme gereksinimi bile duymadılar sağ olsunlar. Bu ikinci geçiş talebimde ise hattın 2 güne açılacağını sö...

Türk Telekom Başvuru Sonrası Hattı Teslim Etmiyor!

profile
Fazıl
1 hafta önce
126

Türk Telekom'a 27.02.2024 tarihinde yeni hat alabilmek için başvuruda bulundum. Başvuruda bulunur. Bulunmaz aradılar. Müsait değildim konuşamadık. Sonrasında 4 5 defa daha aradılar. Çünkü hat satışı yapacaklar ya bunca iletişim kurma çabası hep bu yüzden. Neyse aldılar kaydı sıra hattı teslim etme a...

Türk Telekom Demek Pişmanlık Demek

profile
Akila
1 hafta önce
201

5 gündür Mobil Yasa 3 GB paket almaya çalışıyorum. Gelen mesajda size mesajla bildirilecektir cevabı alıyorum ama ne bir cevap geliyor ne de paketim onaylanıyor. Şu paketimi onaylayın artık bir zahmet. Zaten paketler aşırı pahalı. Bir de bu tarz dertlerle uğraşmaktan bıktım. Arama değil mesajla bilg...

1

Türk Telekom Magnet Fiyat Artışı

profile
Hüseyin
2 hafta önce
587

2 ay önce binada altyapı olmadığı için Türk Telekom magnet aldım. 320 TL ile aldığım 300 GB paket hiçbir bilgi vermeden 600 TL'ye çıkardınız ve taahhütlü değil deyip istediğini gibi fiyat artışı yaptınız. %67 olan enflasyon da siz neredeyse %100 artış yaptınız. Neye dayanarak bu denli fiyat artışı y...

Teras Park Türk Telekom Mağazasının Mağdur Etmesi

profile
İrem
2 hafta önce
104

Teras Park Türk Telekom mağazasından İ***Beyden iPhone 13 satın aldım. 1 martta hediyemi vereceğimi söyledim. Telefonda sorun olmasın diye buraya getirin. Ertesi günü burda açılım ve kurulumunu yapalım dediler. Pazar günü telefonu götürdük hafta sonu hayatta yapamam çok yoğun hafta içi getirin ded...

1

Çözüm Sunamayıp Mağduriyetimi Sürdüren Türk Telekom Mobil

profile
Fatih
3 hafta önce
685

Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim (maalesef). Aylardır internet problemi yaşıyordum. Hat resetlemeden tutun sim kart değişikliğine kadar müşteri temsilcisi ne dediyse her şeyi yaptım. İnternet problemim çözüldü ama şimdi çağrı alamama ve yapamama problemleri yaşıyorum. Birçok kez 4444375 Prime m...

Çözüm Sunamayıp Mağduriyetimi Sürdüren Türk Telekom Mobil
3
profile
Merve
3 hafta önce
93
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Şikayete Cevap Verin

profile
Pervin
4 hafta önce
801

Müşteri hizmetlerine direkt GSM için bağlanma bilgisi olan biri lütfen buradan yazabilir misiniz? Zira başka hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Türk Telekom mahalle bakkalı gibi hizmet veriyor. Bunca şikayet mesajına bir açıklama yapma zahmet girecek misiniz? Dönüş bekliyoruz.

1

Türk Telekom Ev İnterneti Bağlatmak Hiç Bu Kadar Zor Olmamıştı!

profile
Ahmet
1 ay önce
146

İnternet bağlatmak hiç bu kadar zor olmamıştı en az 15 defa tarafıma randevu veriliyor ve 1 hafta uğraş sonucunda ön başvurum yapılıyor sonrasında defaten tarafıma randevu verilmesine rağmen yine gelinmiyor. Resmen dalga geçiyorlar. Randevu saatinde defalarca iş yerinden izin alıp bekliyorum işimden...

Türk Telekom Ev İnterneti Bağlatmak Hiç Bu Kadar Zor Olmamıştı!

Türk Telekom Evde İnternet Arızası

profile
Neslihan
10 Şubat
258

Türk Telekom evde interneti mecbur kaldığım için kullanıyorum... Bulunduğum bölgede genel arıza varmış söylediklerine göre ancak sabahtan beri internet yok. Saat 17 de düzelecek dediler saat 21 oldu hala aynı... Tekrar aradım tahmini arıza giderilme zamanı gece 3 oldu, sonra saat 5 oldu... Lütfen en...

Tivibu Servisi Tivibu

profile
Rahmi
06 Şubat
217

4 Şubat pazar günü Tivibu arızası için servis istedim. Bugün randevu verdiler. Saat 1 buçuğa arkadaş sabah gelmiş sözde nereye geldiyse artık üç gündür TV izlenmiyor ama parasını alıyorlar. Servis gelmeden geldi deniliyor... ... Servis nasıl gelip gidiyor ben evde beklerken zile basma zahmet olacak...

Türk Telekom Acil Yetkili Servis Talebi

profile
Ece
05 Şubat
157

27.01.2024 tarihinden bu yana ADSL hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum; fakat hiçbir yetkili gelip soruna bakmıyor. 'Genel arıza' denilerek en erken 10 Şubat tarihi sözlü olarak veriliyor; o tarihte sorunun çözülüp çözülmeyeceği bile şüpheli. Aynı binada ADSL hizmeti sorunsuz şek...

Türk Telekom SMS İptali

profile
Erhan
04 Şubat
33

Ekte görülen SMS kaydında görülen 7035748253 hizmet numaralı abonelik ile bir ilişiğim yoktur, lütfen bu hizmete bağlı SMS gönderimini iptal ediniz. Sitenizden iletişim kurmak için oluşturulan bölümü de bir zahmet düzeltin oradan şikayet oluşturulabilsin.

Türk Telekom Ev Telefonu Arızası Çok Acil

profile
Ceylan
31 Ocak
158

35 gündür, arızalı ev telefonu için birilerinin zahmet edip gelmesini bekliyoruz. Deprem bölgesinde evlerde yaşlı ve hasta insanlar var. Cep telefonu kullanamıyorlar. Israrla arıyoruz her defasında 15 gün sonrasına erteliyorlar. Korkunç bir hizmet. En kısa zamanda Hatay, Samandağ, Meydan mahallesine...

1

Türk Telekom Çare Bul Artık

profile
Musa
30 Ocak
1.001

Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. 2 yıl önce internet bağlattım ve sürekli olarak hız kesintisi yaşadım. Günde 2 kez bu zamana kadar sorunu bir türlü çözemediler. Şimdi de her saat başı hız 0.60'a düşüyor, modem fişini çekmek zorunda kalıyoruz hız kesinti...

TTNET Yavaşlama Sorunu

profile
Levent
29 Ocak
211

Türk Telekom 100 MB internet kullanıyorum ancak 720p film bile izleyemiyorum. Bu yavaşlık şaka gibi. Bu kadar da donma olmaz artık. Akşamları bir Film zevkimiz vardı rezil olduk. Bu hızda bu donma akıl alır gibi değil Sorun nerede bilmiyorum. Acilen çözülmesini istiyorum. 554 ******32 numaram ulaş...

1

Türk Telekom Sürekli Arama Ve Bekletme Sorunu!

profile
Mehmet
29 Ocak
117

Sürekli arayıp kapatıyorlar. Sebebi nedir anlamadım. Bıktık, usandık artık. Buna bir açıklama yapmak zorundasınız. İnsanlar sizin köleniz değil. Arayıp hatta bekletmeler, sizden başka bu işi yapan yok mu sanıyorsunuz? Zahmet edip bu duruma bir son verin.

Türk Telekom Sürekli Arama Ve Bekletme Sorunu!

Türk Telekom 4.5G Hız Problemi

profile
Mehmet
26 Ocak
284

Türk Telekom altyapısı kullanan TeknosaCell hat kullanmaktayım. Bölgemizde Türk Telekom hat kullananların hepsi kötü bir bağlantı hızı almaktadır. Görselde paylaşıyorum. Bu sorun devam edecekse eğer bir zahmet sözleşme fesih bedeli çıkarmasınlar. 0.56 MB 4.5 g internet hızı nedir ya? Ayda 280 küsur ...

Türk Telekom 4.5G Hız Problemi
Türk Telekom 4.5G Hız Problemi

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.