Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom yurtiçi

64 Şikayet
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Türk Telekom Özürlülerden Oluşan Bir Kadroya Sahip Firma

profile
Çetin
1 hafta önce
113

Çalışmış olduğunuz engelliler kadrosuna sahip Dijital Kurye'ye 20 Şubat'ta teslim ettiğiniz kart, bugün 9 Mart olmasına rağmen tarafıma ulaştırılamadı. Böyle sorumsuz bir firmayı nasıl seçebildiniz? Koskoca bir firma olarak, ne idüğü belirsiz yazılanlara dahi cevap vermekte zorlanan bu firma ile anl...

1

Türk Telekom Adına Aranarak Yaşanan Aktivasyon Sorunu

profile
Metin
16 Şubat
196

06.02.2024 tarihinde Türk Telekom adına arandım ve uygun bir tarife üzerinde anlaşarak 2 adet hattım için anlaşma yaptık. Kimlik kartımı WhatsApp üzerinde istediler ve gönderdim. 2 adet kart Yurtiçi Kargo tarafımdan (alıcı) ödemeli TT Comtel adlı bayiden geldi. Ancak geçen süre zarfında kartlarımın ...

Türk Telekom Hatta Geçiş Mağduriyeti

profile
Şeydanur
30 Ocak
310

Geçen hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arama geldi. Mevcut paketim farklı bir operatörde bittiği için geçişi 2 hattım içinde onayladım. Bir iki gün sonra Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli hat gönderimi yapıldı ve 95₺ kargo ücreti ödedim. 1 gün sonra tekrar müşteri hizmetleri aradı mevcut geçi...

Türk Telekom Yabancı Numaralardan Ve Gizli Numaradan Gelen SMS

profile
Gülşah
30 Ocak
268

+44 lü yurt dışı numaralardan sürekli mesaj geliyor. Yurtiçi numaralardan da geliyor. Ne yaptıysam engelleyemedim. Türk Telekom u arıyorum biz bir şey yapamayız diyorlar. Cuma günü de gizli numaradan tehdit vari bir mesaj aldım. Çok sinirimi bozmaya başladın falan diye mesajın sonunda da bu SMS nede...

Türk Telekom Evde İnternet Ve Digiturk TV Aboneliği Yalanı

profile
Pınar
26 Ocak
693

25.01.2024 tarihinde saat: 12:05 'de 0850 270 0163 numaralı telefondan Türk Telekom ® adına bir arama aldım. Daha öncesinde 22 Ocak tarihinde de aramışlardı. Aylık ilk yıl için 350 Tl ve ilk yıl TV aboneliği içinde olarak beyan ettiler. Ardından saat 12.46 da aynı telefon numarası üzerinden Digiturk...

1

Türk Telekom Telekomünikasyon Şirketi Tarafından Yaşanan Mağduriyet

profile
Bülent
23 Ocak
2.340

TT Smart Mnc grup telekomünikasyon tarafından (444 1 766 ) aranarak kendilerini Türk Telekom şirketi tarafından aradıklarını beyan ederek ; bütün kişisel bilgilerimi bilerek ve bulunduğum Şırnak bölgesinde mahallemde Türk Telekom alt yapısının fibere dönüştürüldüğünü söyleyerek (doğru) 35 Mbps inter...

Türk Telekom Telekomünikasyon Şirketi Tarafından Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom Telekomünikasyon Şirketi Tarafından Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom Telekomünikasyon Şirketi Tarafından Yaşanan Mağduriyet
+2
1

Türk Telekom Mobil Operatör Değişikliği Ve Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mustafa
20 Ocak
303

Uzun süredir abone olduğum mobil operatöründen numaramı TT Mobil'e geçmek için telefonla aranıp ikna edildim. Kimlik bilgilerimi WhatsApp yoluyla gönderdim ve 2 gün içinde SIM kartım Yurtiçi Kargo ile geldi; fakat verilen sürede hattım aktif olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız ve...

Türk Telekom Mobil Operatör Değişikliği Ve Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Türk Telekom Mobil Operatör Değişikliği Ve Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Türk Telekom Bayisi Ve Yurtiçi Kargo Telefonumu Kaybetti.

profile
Barış
17 Ocak
102

Cep telefonumu garantiye gitsin diye Türk Telekom bayisine verdim. Telefonum kayboldu. 3 aydır sorunum çözülmedi, çok mağdur ettiler. Bayi çalışanları Yurtiçi kargodan kaybolduğunu, kargo ise zararı karşılamayacağını bildiriyor. Onca para verip aldığımız ürünlerimize ve müşterilere böyle yapılması h...

Türk Telekom'dan Türk Kelimesi Çıkarılsın

profile
Ömer
16 Ocak
157

Türk Telekom mobil hattıma yurt dışı konuşma paketi tanımladım. Ayrıca kendi Yurtiçi tarifemi de yine temsilci aracılığıyla kapattım. Ancak konuşma paketinin dışında 170 TL lik günlük ücret yansıtıldı. Meğer kendi Yurtiçi tarifemi temsilci kapatmamış ve bu hatayı kabul ettikleri halde bu tutarı fatu...

Türk Telekom 0 850 484 02 02 Numarası

profile
Filiz
09 Ocak
491

0 850 484 02 02 Türk Telekom telefon numarası diye arattığınızda bu numara karşınıza çıkıyor. Annem internetimizde sorun olduğu için bu numarayı aramış. Telefon hemen bağlanıyor. Yani klasik orayı tuşla, buraya bas, uzun uzadıya bekle olayı yok. İlk önce şehir, ilçe bilgisi aldılar. Telefon hoparlör...

Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Shohin
04 Ocak
29

İnternetimiz bitmiş diye bizden yalanla 2000 TL aldılar, sonra bize bir Wi-Fi cihazı 'Mecbur bunu almalısınız, çünkü o cihaz olmadan Wi-Fi'nız çalışmaz' dediler. Her şeyi yaptık. Wi-Fi cihazını Yurtiçi Kargo ile gönderdiler, ama o cihaz çok kötü durumda; ikinci el, pis, her yeri toz içinde, plastik ...

Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
+2

Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Yanıltmaları!

profile
Serkan
04 Ocak
1.959

Türk Telekom adına 0850 480 82 60 numaralı telefonla 26 Aralık günü arandım. Hattım t*** olduğu için bana özel 20 GB, 2400 dakika, 1000 SMS içeren ve 146 TL tutarında bir paket teklif edildi. Numaradan şüphelenip Türk Telekom'a bakacağımı söylediğimde, telefondaki kişi bunun Telekom'da görünmeyecek,...

Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Yanıltmaları!

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetkimiz Yok Diyor

profile
Güvenç
11 Aralık 2023
624

Türk Telekom müşteri hizmetleri web sitesinde paylaşılan aşağıdaki kampanyaya uymuyor. 444 1 444 no lu müşteri hizmetlerini aradığımda bizim bu kampanya ile ilgili yetkimiz yok diyorlar. İki katı pahalı bir tarifeye yönlendiriyorlar. Kampanya Detayları kampanya​a sadece yeni bireysel müşteriler içi...

Türk Telekom Mobil Sistemsizlik

profile
Murat
17 Kasım 2023
5.467

Bu yaşadığım 10 oldu Telekom. Telefonumu aynı sorunu yaşadığım için "yurt dışı aramalara" kapatmama ve hattımda 999 SMS tanımlı olmasına rağmen. Beni rahatsız eden +90 539 ile başlayan numaraya ard Arda gönderdiğim SMS'ler adedi 2.83₺, toplam 142₺ lirası olarak anında faturama yansıdı. Müşteri hizme...

Türk Telekom Mobil Sistemsizlik
Türk Telekom Mobil Sistemsizlik

Türk Telekom İnternet Arızası Hakkında

profile
Erdal
07 Kasım 2023
183

Cebeci Mahallesi 2065 sk. No:28/D SULTANGAZİ/İstanbul. Adresinde, güzelpınar kaynak suyu san tic ltd şti, su dolum tesisimizde, 08/09/2023 tarihinden itibaren fabrikamızda kullanmış olduğumuz 8835739241 hizmet numaralı Türk Telekom internetimiz arıza nedeni ile kullanım dışıdır. Tüm arıza kayıtlarım...

Telefon Kartı Türk Telekom Kartımı Göndermediler

profile
Ramazan
31 Ekim 2023
52

1 hafta oldu. Telefon kullanamıyorum. Telefon kartım bana teslim edilmedi. Onları arıyorum cevap vermiyorlar. Bana cevap veren her biri de bana farklı numaralar söylüyorlar ama hala kartımı göndermediler. Şikayetçiyim hem Yurtiçi Kargo'dan hem de Türk Telekom bayisinden hemen kartımı göndersinler.

1

Türk Telekom Yabancı Ülke Kodlarından Gelen Mesajlar

profile
Esra
25 Ekim 2023
151

Normal mesaj SMS ile rahatsız ediliyorum. Yurtiçi Kargo adına yabancı numaralardan gelen mesajlarda kolim olduğunu adres nedeniyle tekrar iade edildiğini ve adres güncellemesi için link bırakılmış ve bunlar yanıltan sanırım. Ama numaramın gizliliği neden korunmuyor şikayetçiyim ve sürekli alan kodu ...

Türk Telekom Yabancı Ülke Kodlarından Gelen Mesajlar

Türk Telekom Bahis Şirketleri Mesajları

profile
Ozan
05 Eylül 2023
174

Merhaba, Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Son 30 gündür telefonuma Yurtiçi ve yurt dışından bahis şirketlerinden + 44 lü numaralardan sürekli mesaj geliyor. Konu ile ilgili operatör e bağlandığımda konu hakkında yapacakları bir şey olmadığını ilettiler. Hattın sağlayıcısı ve ...

Türk Telekom Setbaşı Planlama Sorunu

profile
Çiğdem
28 Ağustos 2023
168

Türk Telekom Bursa Setbaşı müdürlüğü planlama ekibi Yurtiçi Kargo Gürsu olarak şubemizi taşıdık yeni adresimize hat taşıma işlemi 1 aydır planlamada beklemekte müşterilerimiz ve biz mağdur durumdayız. Koskoca ilçe telefonlarımıza ulaşamıyor kurumsal bir firmayız ve hizmet kalitemiz düşmekte.

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.