2019 ekimden beri Türk Telekom müşterisiyim. İlk 2 3 aylarda bana 3 GB yeterken şimdi 3 GB internet 1 günde bitiyor ve hiç kullanmama rağmen. Paketim 10 GB ve yetmiyor. Ek GB'lerle yükle kazanlarla geçiştiriyorum ama nereye kadar. Müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun telefondan kaynaklı olduğu söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 aydır Türk Telekom hattım kapalı. T*** kullanıyorum. Online işlem uygulaması telefonumda yüklü. Bildirim geldi. 50 TL yükle 10 GB kazan diye. 50 TL yükledim hattım kapalı olduğu için 4 aylık telsiz kullanım vergileri düştü ve hattım tekrar aktif oldu.  Fakat hediye internet gelmedi. Telekom'u ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yükle kazan kampanyasına 50 TL yatırıp haftalık 10 GB almak için online işlemlerden onay verdim ve tl yükleme yaptım. Tl yüklendi ama ortada internet yok. Lütfen Türk Telekom. En kısa sürede bu hatayı telafi etmenizi umut ediyorum ve bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumda yüklü Türk Telekom mobil uygulamasına 27.04.2020 tarihinde girdim ve bana özel bölümde karşıma çıkan MOIM'den Lira Yükle, Hediyeni Kazan! Bölümüne girip buradan TL Yükle bölümüne basıp 30 TL kontör yükledim. Haftalık 2 GB internet hediyem yüklenmemiştir.  Bununla ilgili olarak BTK onlin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öğretmenim ve benim her gün online dersim var. Eşimde öğretmen 4 günden bu Yana ders yapamadım. 2 gün içinde çözülecek denildi kaç kere aramamıza rağmen hala ses yok. Cepteki netimiz de bitti yani bize zararları 30 TL bana ve eşime GB aldık. Yani bu sıkıntı oluyor cebe internet tanımlayın bari.  Gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay 100 TL yükle 1 hafta 20gb kampanyasına katılıyorum. Sağ olsun hediyemde geliyor. Fakat 20 GB İnternet ne zaman bitiyor. Ne ara normal tarifeye geçiyoruz, hiçbir bilgim yok. Sadece 1 hafta 20 GB'yi kullanabiliyorum.  Çünkü ödeme geçmişime baktığımda 374 mg internete 98 TL harcamış olduğumu gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom'da yükle kazan kampanyasında Ziraat Bankası'ndan 50 TL yüklediğim zaman haftalık 5 GB hediye internet vermesi gerekirken hediye interneti Türk Telekom vermedi. Kampanyaya da banka yazıp 5555 gönderip katılmıştım. Kampanya katılım onay mesajı da gelmişti ama hala yüklenmedi. Müşterileri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom TTNET evde internet kullanıcısıyım. Fiber internet, hızlı internet diyorsunuz oturduğum yerde kullandığımız internetin hızı kalitesi düşük ve yıllardır buna bir çözüm bulmadınız. Bulmak istemediniz belli ki. Her ay 107 lira fatura ödüyorum. Ödediğim ücrete karşılık hizmet alamıyorum.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Aktif kullandığım paketimdeki internet hakkım bitti, yükle kazan kampanyasına göre 100 TL yükleme yaptım 20 GB internet hattıma yüklendi, akabinde birkaç gün sonra paketim yenilendi süresi dolduğu için, 20 GB netten harcanması gerektiğini düşünmeme rağmen aktif paketimin internetinden harcanma oldu....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom'un 100 TL yükle 20 GB internet kazan kampanyasına katıldım tarafıma gönderildi yükleyin kazanın diye, yükledim ama internet vermediler müşteri hizmetlerini defalarca aradım sistemde sorun var görmüyoruz gelen mesajı gönderin dediler gönderdim mesajı da görmüyoruz deniyor bu nasıl kötü b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom dan 2 defadır yok 50 yükle 5 GB kazan mesajı alıyorum yok bankadan yükle şunu kazan mesajı geliyor. 50 yüklüyorum gelen hediye GB yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Mesaj geldi mi diyor dalga geçer gibi ben bu firmadan kurtuluyorum. Zamanında da evde internette sorunlarım bitmemiş ve e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattımda 90 kusur tl vardı, paketimin bittiğini bildiren mesaj gelene kadar 90 TL gitti. Bu ilk kez olmuyor. Defalarca paketim bittikten çok sonra mesaj geldiği için 10 TL 20 TL 50 TL paralarım ziyan oldu. Ne yapmamız gerekiyor? İnternete girmeden önce her seferinde ne kadar hakkımız kaldığına mı ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

50 Tl yükle 10 GB 7 gün geçerli hediye kazan bütününü onaylayıp tl yükleme işlemini gerçekleştirdim. Ne hikmetse müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siz onaylamamışsınız diyor. Daha yeni geçiş yaptığım Türk Telekom'a. Daha ilk ayım dolmadan resmen dalga geçer gibi karşılık veriyorsunuz. Bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 50 TL karşılığında 10 GB hediye yazıyordu online işlemlerinde bu onaylayıp kontör yükledim fakat 10 GB hediyem bana gelmedi. Ve sürekli Sil Süpür'den dakika alıyorum. Dalga mı geçiyorsunuz bizimle? Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Yani ülkede çok fazla seçenek olmadığı için insanları yalanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MOİM'DEN lira yükle kazan diye bir mesaj gönderildi online Türk Telekom uygulamasından bana özel haftalık hediyeler sekmesinde görüldü tıkladım lira yüklemem anında bana haftalık hediye 2gb yükleyeceklerini yazıyordu onayladım ve ardından adımları takip ederek dün gece lira yüklemesinde bulundum anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom mobilden bana özel bölümünden moim den lira yükle hediyeni kazan yazıyor ben de tıkladım ve girdim sonra (Türk Telekom online işlem uygulamasından ilk kez lira yüklemeye haftalık 2 GB hediye cepten internet yazıyor) orada da aşağıda tl yükle yazi var onu tıkladım ve yüklememi yaptın ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi