1.5 
26 Mayıs 2023 tarihinde mobil bankacılığıma 140 TL para yükledim. Paketim yenilenmesi adına yükledim fakat paketim yenilenmedi. Daha sonra 60 TL daha para yükledim fakat yine de paketim yenilenmedi. Bu nasıl bir şey? Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Tarafımıza geri dönüş bekliyoruz. Dekontlarımı...
İptal ettirdim. Paket geri yüklendi. Sorun ne?
Paket yüklediğim halde kartımdan para çekildi fakat hattıma paket yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 15-20 dakika bağlanmayı bekliyorum. Bana mail at diyorlar, mail adresi bulunamıyor diyorlar. Bu kadar saçmalık olamaz. Kaç saattir ben mağdurum ve yardımcı olabilecek hiç kimse yok. Pişmanlık...
Annemin Türk Telekom hattı kullanmakta kullandığı paket benzersiz 2gb paketi mesajda firma 105 liraya paketinizi yenileyebilirsiniz diye mesaj atıyor bizde içerideki bakiye ek 100 lira yükledik fakat hiç mesaj gelmeden fiyat 120 lira olmuş 100 lirada harcanmış.
2 ay önce Türk Telekom'un 6 ay sabit ücretli hoşgeldin paketine numara taşıma yaptım. İki ay bu kampanyadan yararlandım. İki ayın bitiminde tarifeyi yenilemek için tl yükledim, ancak tarifeyi yenileyemedim ve "değerli müşterimiz, Hoşgeldin Paketinden sadece yeni hat alan müşterilerimiz faydalanabilm...
2 adet Türk Telekom hat kullanıyorum eşimin kullandığı hatta her şey dahil paket yüklemek için online hesaba girdim 10 Mobilist fiyatı 140 TL gösteriyordu. Para yükledim 19 TL hemen düşüş oldu. Tamam belki telsiz ücreti dedim daha sonra para yetmediği için 5 GB mobil yasa almaya karar verdim. Bana 1...
Türk Telekom faturasız hattıma 75 TL lira yüklemesi yaptım. Telsiz ücreti düştükten sonra kalan 66.12 TL olan bakiyemle internette uygulama da fiyatı 65 TL olan Selfy süper sosyal 4GB olan paketi satın aldım. Fakat gelen mesajda hattımda 66.12 TL olmasına rağmen hattınızda 65 TL olmamasından dolayı ...
Hattıma tanımlanmış olan paketmatik kampanyasından yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'biz buradan görüntüleyemiyoruz' diyorlar. Uygulamayı sil, yükle dediler ama olmadı. 'işleminiz gerçekleşemiyor' diyorlar. Kalan 6 gün. Eğer bu sorun çözülmezse taahhüdüm dolar dolmaz başka operatöre ...
Türk Telekom mobil uygulamada hiçbir işlem yapamıyorum. Paket yükleyemiyorum, fiks paket yükledim bir haftadır beni oyalıyorlar. Bir türlü kullanamıyorum. Ne olduğunu anlamadım. Bir haftadır uğraşıyorum kısıtlama yazısı geldi ne alaka anlamadım. Böyle giderse veda edeceğim
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Kullandığım paketin bitiş tarihi itibariyle gelen mesajda hattımda 265 TL olması halinde paketimin yenileneceği yazıyordu. Ben 300 TL yükledim, ancak paketim yüklenmedi. Hattımdaki bakiye kullanıldı ve paketim yenilenmedi. Gelen mesajda otomatik yenileneceği ...
Türk Telekom sabit internetimizi 4 Mayıs'tan beri kullanamıyoruz. Genel bir arıza varmış ve bunu 18 gündür çözemediler. Genel bir arıza olduğu için şikayet oluşturamıyor ve telefonlarımıza internette yükleyemiyorlarmış, saçmalığa bakın. 18 gündür mağduruz, bunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum...
Türk Telekom 40 GB internetim var çok hızlı bitmesinden şikayetçiyim. Eskiden Vodafone kullanıyorum interneti bitiremiyordum zaten aylık 190 TL fatura ödüyorum fiyatlar hizmete göre çok çok düşük incelenmesini istiyorum. İnterneti hattıma geri yüklerler en azından
Türk Telekom mayıs ayının 20 sinde verdiğim fiks paket yükleme talimatını gününde yerine getirmeyip ben paket yükledikten sonra talimatı 2 gün sonra yerine getirip benden 2 kere para tahsil etti. Şikayette bulunacağım. Parayı kredi kartıma iade edeceksin Türk Telekom
Türk Telekom'dan yeni hat alırken tarifem mobil öğrenci olarak tanımlanmıştır ve bu tarifeyi değiştirmeye çalıştığımda size uygun bir tarife yok diyor ve iptalde edemiyordum başka paket de yükleyemiyorum yetkili mağazasına gittiğimde tarife değişmez diyorlar ve hat üzerinde 150 TL var ama kullanamıy...
Türk Telekom hattıma 01.04.2023 de süper 3 ay 30 GB paket yükledim. Paket sonu 01.07.2023 tarihidir. Türk Telekom 18.05.2023 tarihinde mesaj gönderdi. 23.05.2023 tarihine kadar paketiniz iptal olacak diyor. Bu gibi olayları durduracak hakkımızı koruyacak bir kanun yapsalar artık.
Türk Telekom hattıma 450 TL para yükledim ve paketi onayladım. Ancak paket gelmedi ve paramın tamamı gitti. Aradım ama ilgilenmediler. Kullanılmış diyorlar, babama yalvardım ve yüklemek için yükledi. Acilen paramın geri iadesini istiyorum.
Türk Telekom mobil TT çalışan aile kullanıcısıyım. Mevcut paketimdeki internet hakkım gittikten sonra BTK akademi eğitim portalından 6 GB ücretsiz internet yüklememe rağmen 114,75 TL olan faturam bir anda internet paketi aşımı nedeniyle 174,5 TL'ye yükselmiştir. Bu fiyat adil bir şekilde güncellenme...
Türk Telekom denilen firma uygulamasında hiçbir kartımla alışveriş yapamıyorum. Ne Fiks tarife alabiliyorum ne faturasız tarife alabiliyorum. İçinde para olan tüm her yerde kullandığım kartlarımla işlem yapamıyorum. Aradım müşteri hizmetleri uygulamayı sil yükle dedi. Aynı sorunu 5 aydır tüm kullanı...
Paket servisinden yararlanamıyor fiks paketlerinden faydalanıyorum işlem kısıtlanmış diyor. Hattınız üzerinden işlem kısıtı olduğu için düzenli yükleme talimatınız gerçekleştirilmemektedir. Bu yazı önüme çıkıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler
Seda