Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yine Türk Telekom Yine Olmayan İnternet

Murat
28 Aralık 2023 21:17
3.092

Osmaniye merkez'de, deprem bölgesinde oturuyorum. Deprem sonucu yıkılan evler ve direkler nedeniyle 10 aydır internetimiz yoktu. 20 gün önce yeni direkler dikildi ve ben de Türk Telekom'u arayarak 2-3 defa altyapı uygunluğunu sorduktan sonra 25/12/2023 tarihinde 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Aynı zamanda 3 aydır mecburen kullandığım düşük hızlı uydu interneti olan i****'i de iptal ettirdim. Ancak sorun internet bağlandığı anda başladı. 1000 Mbps olması gereken internetin hızı, kendilerinin ölçüm sonucuna göre 100-200 Mbps arasında değişiyordu. Arıza kaydı oluşturuldu ve 2 gün boyunca sorunun çözülüp çözülmediğini sormak için aradılar. Her seferinde bir değişiklik olmadığını belirttim. Bugün ise internet hızının artması gerekirken, internetim tamamen gitti ve modemde wan, lan hiçbir ışık yanmıyor. 2-3 kez aradım ve 3-4 saat aralıklarla tekrar aradığımda, ilkinde sistemlerde arıza olduğunu, daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Daha sonrasında hız düşüklüğü için oluşturduğum kayıt nedeniyle yeni bir arıza kaydı açamayacaklarını, ilgileneceklerini ifade ettiler. Türk Telekom kullanırken benzer sorunları yaşadığım için t***'e geçiş yapmıştım. Türk Telekom'da yine sorun yaşayacağımı biliyordum ancak yeni gelen fiber interneti yüksek hızda denemek istedim. En azından düşük hızda da olsa internet hizmeti alsam iyi olacak çünkü ay sonunda yine 800-900 TL ödeme yapmam istenecek. İnsan yeni kablo, yeni hat gibi nedenlerle umutlanıyor. Şimdilik Türk Telekom konusunda pişmanlık duyuyorum. Ancak belki 3-4 yılda bir şeyler değişmiştir, bekleyip göreceğiz.

Murat
30 Aralık 2023 15:36

Ekipler aynı direkten dün çapraz komşuya bugün karşı komşuya internet çektiler çatır çatır çalışıyor ben aradığımda belediye kaynaklı? Arıza var deyip 02/01/2024 gelecek dediler. Bunu da Benin ısrarımla öğrendim yoksa kendiliğinden verilen bir bilgi yok. 25 aralıktan ayin 2 sine 8 gün var. Bekliyorum ayin 2 si de gelir.

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

Türk Telekom 3 Gündür Giderilemeyen İnternet Arızası Hk.

Mustafa
21 Nisan 18:04
393

Türk Telekom 4 Gündür İnternet Yok

Hasan
12 Nisan 07:03
450

Türk Telekom Seçim Günü Arızası

Pınar
31 Mart 17:52
223
1

Türk Telekom Çalışma Sebepli İnternet Kesintisi

Muhammed
05 Mart 12:26
827

Türk Telekom 4 Aydır İnternetim Yok Bu Süreçte 1 Kere Bile Teknik Ekip Gelmedi

Gökhan
07 Şubat 21:39
578
Türk Telekom 4 Aydır İnternetim Yok Bu Süreçte 1 Kere Bile Teknik Ekip Gelmedi
Türk Telekom 4 Aydır İnternetim Yok Bu Süreçte 1 Kere Bile Teknik Ekip Gelmedi
Türk Telekom 4 Aydır İnternetim Yok Bu Süreçte 1 Kere Bile Teknik Ekip Gelmedi
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz