1.5 
0534515**** numaralı hattın sahibi Türk Telekom müşterisiyim, deprem bölgesinde yaşayan müşteriyim. Hattımda kampanyamın bitmesi ile yeni kampanya için talepte bulundum. Ancak yeni fatura dönemine kadar güncel tutarda görünen ücret ve tarife ücreti ile karşılaşacağım belirtilmiştir. Faturamda yardım...
+90 850 473 1531 numaradan arayıp Türk Telekom'dan aradığını söyleyip internet için yeni tarife için onay aldılar. Fakat yanıltıcı olduklarını anladım. Hiçbir şekilde bir şeye onay vermiyorum ve firmanıza iletiyorum buradan.
Türk Telekom hattım var. 3 aylık paket kullandık ve süresi bitti. Yeni bir tarife/paket değişikliği için Karaman İli Merkez ilçe İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Ulusel İletişim Türk Telekom Bayi (Tel No: 0338 2133313) bize vergiler dahil 55 TL olan 12 ay taahhütlü faturalı tarifeyi önerdi. Ben de geçiş...
Türk Telekom'un hem ev hem mobil abone kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 2 gün kaldı. Bu zamana kadar önerdikleri tarifeleri de sistemden kaldırdılar hem de güzel bir tarife önerisi ile gelmediler. Ben Prime 40 tarifesini kullanıyorum ve bu tarife benzeri sosyal medyanın sınırsız olarak kullanabil...
Türk Telekom'dan arandım ve size özel tarife' diye yeni tarife önerdiler kabul ettim. Eski tarifemin aylık kullanımının bitmesine 1 hafta kala değişiklik oldu ve gelen faturamda hem eski tarifemin ücreti tamamen alınmış hem de yeni tarifemin ücreti tamamen alınmış. Açıklama ise '5 GB olan sosyal med...
Türk Telekom'a geçiş yaptım... Müşteri hizmetleri ile tane tane konuşmamıza rağmen, Tarifenin aşımsız olacağına dair sözleşmemize rağmen Faturama ek masraf geldi, aşım olarak tam 120TL bana yansıttılar, moralim bozuldu. Bu konuda Telekom yetkililerinden yardım bekliyorum.
Sayın yetkili 03.03.2023 cuma günü, 14.35 uçağı ile Almanya'daki kızımın yanına gittim. Uçakta uçak moduna aldım. İnince kızım havaalanında internet oluyor. Telefonunu uçak havaalanı wifisine açabilirsin demişti. Buluşamazsak ona havaalanında WhatsApp'tan yazacaktım. Bağlantıyı kuramadım ve bir genç...
Türk Telekom çalışan yakını olarak kullandığım tarifede bir anda haber vermeksizin kullanım tutarını 2.5 katına çıkarmıştır. 64 lira olarak ödediğim fatura (ağustosta 2022'de başladı) 2 gün önce fiyat değişikliğine gidilerek 145 liraya çıkarılmıştır. Bu nasıl bir insafsızlıktır. 5 GB interneti 64 li...
Sorunumu TT müşteri hizmetleriyle bir türlü çözemediğim için buradan yazmak istedim. Çünkü müşteri hizmetleriyle yaptığım sayısız görüşme ve şikayet taleplerim sonucunda 185 TL geldiği için itiraz ettiğim ve 150 TL olması gereken numaramı taşıdığım tarife ücreti tutarım 211 TL oldu. Kısaca süreci ö...
Babamın vefatı sebebiyle babamın üstüne olan hatları kendi üstüme almak istiyorum fakat Türk Telekom sanki yeni hat alıyormuşuz gibi 12 ay boyunca tarifeye ek 40 TL hat ücreti istiyor. 5 kişiyiz, en düşük tarife ücretiniz 2gb internet için 80 TL'den başlıyor her ay ekstra 40 TL verirsek ne yiyip ne ...
Dün Türk Telekom müşteri hizmetleri annemi aradı, taahhüdünüz bitmiş, size yeni tarife öneriyoruz dediler. Konuşmaları benimle yaptılar ve tarifeyi red ettik. Bize daha uygun bir tarife sunarsanız değerlendiririz dedik ve kapattık telefonu. 20 dakika sonra mesaj atmışlar taahhüdünüz yenilendi diye. ...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Tarife değişikliği için arandım ve değiştirdim. 20 GB internet ve 5 GB sosyal medya adı altında internet paketi verildi. Ben bir ayda eski ve yeni iki faturayı da ödemek zorunda kaldım. Çünkü bana bilgi verilmediği halde 5 GB sosyal medya paketi farklı bir tarife o...
Türk Telekom taahhüt bitiyor yeni tarifeye geçmek istiyorum ama Türk Telekom uygulamasında sadece 2 tane tarife çıkıyor ve çok pahalı zaten deprem bölgesindeyim işimizden evimizden olduk Türk Telekom'dan ayrılmak istemiyorum. Arkadaşlarımdan görüyorum benden çok daha uyguna kullanıyorlar aynı tarife...
Uzun zamandan beri Türk Telekom mobil müşterisiyim tarife değiştirmek için aradım tarafıma eski müşteri olmama rağmen uygun fiyat verileceğine en tavan fiyat veriliyor 10 GB internet olan paket 184 lira denildi çok merak ediyorum yeni müşterilere Türk Telekom altyapısıyla eski müşterilere Amerika fi...
Babamın üzerine kayıtlı olan telefon hattım için Türk Telekom operatörü üzerinden iletişim hizmeti almaktayım. Her yıl tarife değişikliği zamanı geldiğinde firmanın koymuş olduğu kuralların sürekli değiştirilmesi sonucu çift fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. 2022 yılında mayıs ayı faturamda 35 TL...
053768273** numaralı hattın kullanıcı olan kızım hakkında firmaya tam yetkilidir beyanını bildirmiş olmama rağmen her dönem farklı uygulama ile karşılaşıyorum. Her yıl tarife değişikliği zamanı geldiğinde firmanın koymuş olduğu kuralların sürekli değiştirilmesi sonucu çift fatura ödemek zorunda bıra...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde çalışan personelin tarife paket değişikliği için aradığında görüşmeye ilk önce yanlış beyanda bulunup tarife paketlerinin 2023 yılı itibariyle paket fiyatlarının değişeceğini 150 TL altında olmayacağını belirtmiştir. Tarife paketi değişikliği sunmak için o anda old...
Mehmet 
Selena 
Sema