Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Yardım

8.174 Şikayet
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom 7 Yıllık Müşteriye Fahiş Tarife Zamları

profile
Esmanur
1 saat önce
40

Yedi yıldır kullandığım Türk Telekom mobil tarifesinde aşırı zam uygulanıyor. Daha uygun ve daha düşük internet hacimli paketlere yönlendirilmeyi talep ettiğimde başka bir kuruma yönlendiriliyorum. Müşteriye yardımcı olma ve değerli hissettirme, müşteri kaybetmemek gibi bir kaygıları asla yok. Tarif...

Türk Telekom Ev Telefon Hattı

profile
Özlem
1 saat önce
-

Kocaeli İzmit Bekirpaşa 28 Haziran Mahallesi'nde haftalardır telefon hatları çalışmıyor. Sorunun ne olduğu ve ne zaman düzeleceği ile ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bant kaydına yönlendiriliyorum. Lütfen yardımcı olun.

Tivibu Türk Telekom İnternet Ve TV Hizmet Sorunu

profile
Emine
2 saat önce
-

5 gündür Tivibu ve Türk Telekom firmasından kullandığım internet in yayını kesik ve servisi ilk gün çağırmama rağmen hala hizmet alamadım sorunum çözülmedi müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmuyorlar. Desteğinizi rica ediyorum iyi çalışmalar

Türk Telekom Athena Firması Tarafından Aldatılmak

profile
Ekrem
3 saat önce
-

08504841037 numaralı hattan arandım. O anda çok acelem vardı, nereden açtıysam Turkcell'de aradıklarını, kampanyamın bittiğini ve kampanyalar hakkında bilgi verdiler. Ben kampanya istemediğimi, kampanyamın bittiğinden dolayı aşım ücretinin 750 TL olduğunu, bunun faturaya yansımaması için ücretsiz ha...

Türk Telekom Athena Firması Tarafından Aldatılmak

Türk Telekom 3 Aydır İnternetsizlik Çilesi

profile
Yağmur
15 saat önce
179

Türk Telekom, sadece adı var; icraat ve çözüm yok. Yaklaşık üç aydır internetimiz çalışmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak güncellemeler sonuç vermiyor. En son aradığımda, 'kanalı güncelledim, sorun çözülür, modemi kapatıp prizden çekin' dediler. Yaptım, ancak 10 dakika sonra interne...

Türk Telekom 15 GB İnternetim Erken Bitiyor, Yardım Bekliyorum!

profile
Redmi
18 saat önce
-

Türk Telekom mobil hizmetini kullanıyorum. İnternet paketim olan 15 GB, beklediğimden erken tükeniyor. Ekstra taahhüt veya paket talep etmiyorum. Aşım ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, bana mevcut paketimde bu özelliğin olmadığını söylüyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yard...

Türk Telekom'un İnternet Sorumsuzluğu

profile
Elifnur
20 saat önce
188

Mahalledeki internet yaklaşık bir aydır kimseye hizmet vermiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Evden çalışıyorum ve bu durum işimin sona ermesine sebep olabilir. Bu sorumsuzluğu anlamakta güçlük çekiyorum. Türk Telekom daha önce de benzer sorunları çözmedi.

Türk Telekom'un İnternet Sorumsuzluğu

Türk Telekom'dan Kampanya Aldatmacası

profile
Sabit
20 saat önce
261

Türk Telekom firmasının çalışanlar için düzenlediği 'çalışanlara özel' kampanyasına katıldım. İki hattım vardı, kampanya uygun olduğu için diğer operatörden ayrılarak 570 TL cayma bedeli ödedim. Diğer hattım mevcut operatördeydi. Onun da kampanyaya geçişi sağlandı. Kampanya gereği (ekli belgede kamp...

turk-telekomdan-kampanya-aldatmacasi-1.pdf

Türk Telekom 10 Yıllık Sadakat, 45 Gün Çözümsüzlük!

profile
Muhammed
20 saat önce
127

8829902411 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Ancak ilk kez bu kadar ilgisiz ve umursamaz olduklarını görüyorum. 3 Şubat 2024 tarihinde internet hizmeti alamadığım için çağrı merkezinizi aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 8 Şubat 2024 tarihin...

Türk Telekom Altyapı Sorgulama Hatası

profile
Mustafa
22 saat önce
276

Kardeşim Yeni taşındı taşındığı binaya daireye internet çektirmek istiyoruz ama altyapı sorgulamasında bina ismi çıkmıyor başka isim çıkıyor muhtemelen bina ismi değişmiş ama Türk Telekom daki yetkililer hiç yardım etmiyor. Altyapı bina ismi yok deyip yolluyorlar. Bu nasıl bir kurumsallıktır. Yıl 20...

Türk Telekom Fatura Şoku Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Abdullah
23 saat önce
125

Türk Telekom mobil hattımdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kurumsal hattımın sözleşmesi 02/21/2024'te sona erdi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve 'Yarın arayın, yardımcı olalım' yanıtını aldım. İkinci kez aradığımda, her şeyi detaylıca anlattım ve belirli bir fiyat üz...

Türk Telekom Mobil Pişmanlıktır! Yanlış Yönlendirme & Mağduriyet

profile
Bekir
1 gün önce
237

09.02.2024 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy'de bulunan (1095080 bayi numaralı) Türk Telekom Müdürlüğüne kendi adıma 2 adet mobil hat başvurusunda bulundum. Kendimi EGM personeli olarak tanıttım. Müdürlükte görevli M.K. isimli çalışan işlemlerimle ilgileneceğini söyledi. Bana özel numara seç...

Türk Telekom Online Hat Alma Yanlış Tarife 20 Gün Yanlış Hat Açılımı

profile
Cihan
1 gün önce
177

Merhabalar, tarife yaptırdım ancak yanlış yapılmış. Onay vermediğim bir tarife bana uygulanmış. Konu hakkında ilgili kişilere yazdım fakat herhangi bir yardım sağlamadılar. '31 gün bekleyin' diyerek geçiştirdiler. Ekran görüntülerinde olduğu gibi, M*** K******* adında bir kişinin getirdiği hat yüzün...

Türk Telekom Online Hat Alma Yanlış Tarife 20 Gün Yanlış Hat Açılımı
Türk Telekom Online Hat Alma Yanlış Tarife 20 Gün Yanlış Hat Açılımı
Türk Telekom Online Hat Alma Yanlış Tarife 20 Gün Yanlış Hat Açılımı
+5

Türk Telekom Eskisi Gibi Değil Artık Çok Çok Kötü

profile
Murat
1 gün önce
95

05.01.2024 tarihinde taahhüdümü uzattım ve aynı paketi kullanmaya devam ettim. Ancak bu tarihten itibaren düzenli internet hizmeti alamıyorum. Defalarca teknik ekip gönderildi, her gelen ekip portlara müdahale ederek sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldı ancak sorun devam etti. Haftalarca, günlerce...

Türk Telekom Eskisi Gibi Değil Artık Çok Çok Kötü

Türk Telekom Türk Telefon Sözleşme Feshi Hk

profile
Gözde
1 gün önce
150

Türk Telekom üzerinden ev telefonu kullanmaktaydık. Ancak hat sahibi babam 2018 yılında vefat ettiğinden hatta devir yapmadan kullanmaya devam ediyorduk. E devletten fesih başvurusu yaptığımda varis açıklamaları 2021 yılı sonrasını kapsadığından halledemiyorum. İptal için kuruma gitmeden iptali için...

Türk Telekom Fahiş Teklif Sunması Ve Kovar Gibi Bir Konuşma

profile
Aleyna
1 gün önce
279

Ailecek hatlarımızı 30 yıldır, kimimiz ise 20 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz. Harici firmaların uzun süreli müşterilerine 150 TL karşılığında sunduğu 25 GB'lik paket, Türk Telekom tarafından bana eski müşteri olmama özel olarak 300 TL olarak belirtildi. İndirim talep etmeme rağmen, bana başka bir ...

Türk Telekom Fahiş Teklif Sunması Ve Kovar Gibi Bir Konuşma

Türk Telekom Un Varsa Muhatabınız Yok Demek Ki

profile
Atakan
1 gün önce
204

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tam olarak beni bir saat boyunca hatta tuttular. 'Türk Telekom'unuz varsa muhatabınız var' müziği eşliğinde, müşteri hizmetlerindeki bayan beni teknik bölüme bağladı; ancak bir saat boyunca bu bağlantı, müzik dinleme suretiyle gerçekleşti. Ev internetimden...

Türk Telekom Un Varsa Muhatabınız Yok Demek Ki

Türk Telekom Naklini Kişilere Yapıyor

profile
Ahmet
1 gün önce
298

24.06.2024 tarihinde taahhütlü olarak aldığım internet paketinin hızı 100 Mbps ve fiyatı 275 TL'dir. 17.03.2024 tarihinde farklı bir şehre taşınmam nedeniyle aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi Y**** Bey ile yaptığım görüşmede, nakil işlemi için farklı bir ...

Türk Telekom Kablo Ve Trafo Arızası

profile
Mutlu
1 gün önce
68

Merhaba, internet hizmeti olarak TurkNet kullanmaktayım. Türk Telekom altyapısını kullandığı için sorunlarımı onlara yönlendiriyorlar. Bir kamyon direğe çarptı ve bu olay üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala internetim yok. Aramadığım ve yazmadığım yer kalmadı; yine de internetim yok. Sorunun n...

1

Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri Şikayetçiyim

profile
Koray
2 gün önce
276

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne yardım eden var ne de ilgilenen. İki ay önce EGM hattımı yenilemek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yapamazsınız' diye cevap aldım, taahhüt bitene kadar beklemem gerektiğini söylediler. Taahhüt bitiminde bu kampanyadan yararlanmak için notumu düşmelerini...

Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri Şikayetçiyim

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör