Türk Telekom yapamıyorum

Türk Telekom kullanıyorum ve dünden beri internet alamıyorum. Aradığımda genel arıza var, şu saate kadar çözülecek diyorlar ama asla çözülmüyor. O saatten sonra başka bir saate erteleniyor ve bu sürekli böyle devam ediyor. En azından bana gerçek süreyi verin ki ne yapacağımı bileyim. Öğrenciyim ve i...

İstanbul Arnavutköy Maraşalfevziçakmak Mahallesi'nde müstakil binada oturuyorum. Türk Telekom'un altyapısı burada aktif değil. Başvuru yaptım ve halen altyapı çalışması devam etmektedir diyorlar. 25 gün oldu. İstanbul'un göbeğinde, merkezi bir yerde nasıl olur da Türk Telekom'un altyapısı olmaz? Aci...

Türk Telekom'u 1 yıl boyunca 24 Mbit olarak kullandım. Taahhüt süresi biteceğinde 24 Mbit olarak yeni başvurumu yaptım. (1 yıl boyunca 24 Mbit olarak hız aldım). Yeni taahhüt başladığı dakikadan itibaren hızımı 8 Mbit'e düşürdüler ve hiçbir şey yapamayacaklarını, 1 saat önce 24 Mbit verdik ama bunda...

Gün içinde en az üç defa internet bağlantısı kopuyor, modemi yeniden başlatınca düzeliyor. Türk Telekom sayesinde modemin başına bekçi yerleştirmek zorunda kalacağız. En son defalarca şikayet etmemize rağmen sonuç alınamıyor. Mobil verimiz Allah'a emanet, o da Türk Telekom, o da çekmiyor. Yıl olmuş ...

Türk Telekom bana ait olan modeme benim iznim olmadan uzaktan bağlanıp ayarlama yapmış. Evimde kamera sistemi kurulu. Modemin ismini şifresinin falan yenilemiş. Tekrar kamera kurulum ekibi çağırıp kurulum yaptırdım. Benim rızam ve iznim olmadan bana ait olan ürüne nasıl müdahale edebiliyor.

Türk Telekom mobil ödeme hizmeti, limit yetersizliği olmamasına ve limitim kullanılmamış olmasına rağmen kullanımımı kısıtlayarak beni mağdur etmektedir. Müşteri temsilcisi yalan ve asılsız iddialar sunmaktadır. 200 TL'lik kullanım hakkımın kaldığını ileri sürmekte, ayın 1'inde kullanım limitinin sı...

+1

İrtibat numaramı 10 sene önce kullandığım ve 10 senedir kullanmadığım numaramı yapmışlar. Nereden bulmuşlarsa bana hiçbir bilgi mesajı ulaşmadı. Taahhüdüm bitmiş, haberim yok. İki fatura ödemek zorunda kaldım. Birisi 1200 küsur lira, diğeri 1300 küsur lira. Normal ödemem gereken tutar 300 küsurken T...

Hattım Türk Telekom. 1 yıllık sözleşmem 3 gün önce bitti. Türk Telekom tarafından aradılar, başka tarife için istemiyorum dedim. Askere gideceğim için hem kullanamayacağım askerde hem de param olmayacak. Bunu bugün fark ettim, yeni tarifeye geçmişim. Aylık 350 TL. Ben istemeden yaptılar, bunu iptal ...

Bursa Osmangazi 704. Sokak ev interneti altyapı çalışması için kaç defa başvuru yapıp aradığım halde imza toplanıp dilekçe verildiği halde kaç ay geçmesine rağmen altyapıyla ilgili çalışma yapmayıp mağdur bırakılıyoruz. Evde internet kullanamıyoruz. Herhangi bir dönüş yapılıp aksiyon dahi almıyorlar...

? 22 yüzyılda 2 gündür internetsizim hala ilgilenmediler 48 saat içinde yapılacağını söylediler Arızanın ne olduğunu dahi bilmediklerini zannediyorum? ? ? Müşteri hizmetsizlikleri de otomatiğe bağlamış şikayet edecek derdini anlatacak kimseyi bulamıyorsun

Tekirdağ/ Şarköy İstiklal Mahallesi Kovalık Mevkii Mavi Dereboyu Sokak'a internet alt yapısının gelmesini talep ediyorum. Sokakta oturan haneler evlerine internet almak istiyorlar ancak altyapı çalışması yok. Şarköy'de bulunan çoğu yerde bu sorun var. Bir an önce alt yapıyı yapın lütfen.

Port yok diyerek internetim bir türlü çekilmiyor. Magnet deneyim diyorum, o da 2 megabit hız verdiği söylenerek onu seçemiyoruz. Ne yazık ki komşularımda da aynı sıkıntı söz konusu. Yaklaşık olarak 10 daireyiz. Bu sıkıntının bir an önce giderilmesi ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Port çoğalt...

Türk Telekom İnternet müşterisiyim. Kendime ait olan İnternet aboneliğini 90 günlüğüne dondurmak istiyorum fakat müşteri hiz. İle görüşmelerim de sistemsel arıza veya bulunduğunuz bölgedeki aşırı yoğunluk nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz gibi saçma bahanelerle işlemim yapılmamaktadır. Yardı...

25 Ağustos tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşımak için online başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra kurye, hattımı teslim alabilmem için adreste bulunmam gerektiğini söyledi. Bana geleceklerini söyledikleri gün ve ertesi günü işe gitmedim, verdiğim adreste bekledim. Çalıştığım yerin adresini veremi...

Yıllardır Türk Telekom üyesiyim. 1794494997 numaralı internetimi 27 Ağustos 2024 tarihinde yeni adresime taşıtmak istedim ancak 12 Eylül 2024 tarihi itibarıyla tek bir gelişme olmadı. Bunun üzerine Türk Telekom genel merkezini aradım. Aradığım kişi, işlerin 80 güne kadar süreceğini söyledi. Köylere ...

Merhabalar, Türk Telekom paketimin 89 gün içinde 450 TL yükleme yaparsam paketimin yenilenebileceği söyleniyor ve bir gün sonra 500 TL yükleme yapıyorum. İki aylık vergi kesintisi oluyor. 15+15=30 TL geriye kalanın otomatik yenileneceği söylenirken ne arama yapabiliyorum ne kullanım sağlayabiliyorum...

Faturalı hat kullanıyorum, tarife taahhüdüm bitti. Türk Telekom kullanıyorum, %100 zam yapıldı. BTK'ya şikayet edeceğim, bu şekilde fahiş fiyat artışı yapılamaz. Şikayetimi tüm kanallara da ileteceğim. Yaptığınız ayıp, böyle bir anlayış olamaz. Hattımı taşıyacağım. Bilginiz olsun.

TTNET internet bağlantımız 3 gündür çözülemiyor ve hiçbir yetkili bilgi vermiyor. Sadece mesaj atılarak inceleniyor şeklinde klasik bir mesajla geri dönüş yapılıyor. 3 gündür nasıl bir sorun tespit edilemiyor anlamıyorum. Evden çalışıyoruz ve internet olmadığı için çok büyük sorun yaşıyoruz. Sorunla...

Kocaeli Körfez'de oturuyorum ev interneti için Türk Telekom'a başvuruda bulundum fakat bana kotanın dolu olduğunu ve ön başvuru yapmamı söylediler. Başvuruyu yaptım ancak kota açılır mı ya da ne zaman açılır belli değil, biri kapatırsa da size dönüş yapılır dediler. Sorunumun acilen çözülmesini rica...

Online üzerinden Türk Telekom'a hat taşıma işlemini tamamlayarak tarafımıza SIM kartı gönderilmesine rağmen hattım açılmadı. Başvuru numarası 247043510. Defalarca müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ama tarafıma dönüş sağlanmadı. Aktivasyon yaptım ama hat açılmıyor.

2 gündür Türk Telekom ev interneti ile sorun yaşıyorum. Teknik desteğe başvuru yaptım, modem değişmesi lazım dendi. Gittim yeni modem aldım, kurulum yapıldı. 5 saat internet geldi, yine aynı DSL ve internet sorunu meydana çıktı. Müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Sesimi buradan duyurmak istiyorum. Tekn...

Türk Telekom ile yeni yaptığım sözleşme 20 GB internet, 1500 dakika, 250 mesaj ödemesi 242 ₺ idi. 8. ay fatura dönemi kotayı aştım. Bundan dolayı 9. ay fatura dönemini kontrol etmek için uygulamaya girdim ve güncel 242 ₺ olması gereken faturamın 337 ₺ olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde müşteri hizmetle...

Tivibu Türk Telekom üyeliğim yaklaşık 7 yıldır devam etmekte olup, 2 haftadır yaşadığım yayın sıkıntısını anlatmak için aradığımda sinyal bağlantılarımı kontrol edip uzaktan güncelleme gönderdiklerinde de cihazımda sorun olduğunu anlayabildikleri halde hala 2 haftadır yayın alamadığım gibi ekip atan...

200 liraya kullandığım tarife 546 lira oldu. Yüzde kaç zam yapıyorsunuz? Öğrenciyim, ödeyemiyorum. Destek olmazsanız çıkmam gerekecek, destek bekliyorum. Bu nasıl bir operatör? Öğrenci indirimi yok, her gün zam. Çok şikayetçiyim. Fiyat farkı çok fazla, geri dönüş bekliyorum.