Yanlış Tarife Geçişi Ve Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom faturalı paketlerde taahhütlü fiyatlar taahhütsüz fiyatlardan daha yüksek. Geçen yıl 30gb interneti olan bir paket için aylık 177₺ fatura ödüyordum. Ancak Türk Telekom, yeni taahhüt dönemi için aylık faturası şu an taahhütsüz olarak kullandığım paketimden (500₺) çok daha yüksek olan pak...

17.05.2024 tarihinde 23.36 saatinde müşteri temsilcisini arayıp farklı bir operatörden Türk Telekom'a geçmek istediğimi ve taahhüt yaptırmak istediğimi belirttim. Hattımı taşıyıp kullandığım paketi taahhüt yapmamış. Bunun hakkında zaten şikayet kaydı oluşturdum fakat bana hata olmadığına dair mesaj ...

Yılardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Kullandığım paketin taahhüdü bitmiş ve bilgim dışında başka bir pakete geçirilmişim. Aylık 100₺ ödediğim faturam 487₺ ye çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu konuda mağdur edildim. Burda enflasyon yüzde...

30.10.2024 tarihinde telefon numaramı internet üzerinden Türk Telekom'a taşıdım. 1 senelik 295 TL tutarındaki pakete taahhüt yaptırdım. Sim kartı tarafıma teslim edildikten sonra evrakta eksiklik var denildi, evraklarımı tamamladım. Bugün hattım açıldı fakat 295 TL olması gereken paketimin güncel tu...

Türk Telekom'a geçiş yaptım, taahhütlü bir paket alarak geçişimi sağladım fakat durmadan paketimin taahhütlü olmadığı ve neredeyse anlaştığım fiyatın 3 katı olduğu yazmaktadır. Bu ne saçma bir iş ki anlaştığım ve geçtiğim paket öyle bir fiyatla karşıma sunuluyor. Müşteri temsilcisini aramaya çalışıy...