to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 günü, 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 13:25 ve 14:16 saatlerinde arandım. Bana sunulan kampanya kapsamında, hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımam için teklif sunuldu. Babamın jandarma olması sebebiyle, onun tarifesinden yararlanabileceğim şekilde işlem yapılacağı söylendi ve telefonda da bu şekilde konuştuk.
Ancak yeni hattım geldikten sonra, beni jandarma personeliymişim gibi kaydettiklerini fark ettim. Ben jandarma personeli olmadığım için sistem bunu algılıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sim kart telefonuma takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve internete erişimim yok.
Başka bir paket ya da tarife yapılmasını talep ettiğimde ise “olmaz” denilerek hiçbir çözüm sunulmuyor ve hattım kullanılamaz halde bırakılıyor. 444 1 444’ü tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturdum, ancak bu durum düzeltilmedi ve aciliyetim hiç dikkate alınmadı.
Gerekli kontroller yapılmadan rastgele bir numaranın jandarma personeli hattı olarak sisteme kaydedilmesi nedeniyle ve haberleşme özgürlüğümün kısıtlanmasından dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Hattımın derhal açılmasını ve mağduriyetim nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Eşime ait hattı 26.09.2024 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Numara 28.09.2024 tarihinde kullanıma açıldı. Ancak eşimin hattını kullanmakta olduğum Ailece 15 GB paketine dahil edemedim. Sebebi ise yeni hattın başlangıç tarifesinde 31 gün kalması gerekiyormuş. Bu durumda 100 da...
19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...
26 Eylül’de Vodafone’dan Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım aktif edildi ancak talep ettiğim “Jandarma 10 GB” tarifesi tanımlanmadı. Bunun yerine bana sadece “Jandarma” paketi tanımlanmış ve görüşme ücretleri dakika başına 3,60 TL olarak yansıtılmış. Bu nedenle, hattımı k...
25.08.2025 tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 9 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:39’da, taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife değişikliği için teklif sunuldu; ancak eşimle konuşmadan karar vermek istemediğimi ve taahh...
10.09.2024 tarihinde Türk Telekom jandarma 40GB tarifesine geçiş yaptım. Buna istinaden üç kişiye aynı paketi kullandırma yani referans hakkım olmasına rağmen kendi hakkım olan tarifeye ailemden bir kişiye geçiş yaptırmak için bayiye başvurdum. Bayi bana 444 1 500 numarasını arayıp oradan halletmemi...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.130 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.569 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.044 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.018 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar