to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2024 tarihinde saat 22:00-22:20 arasında Türk Telekom müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede, verilen tarife bilgilerinden ötürü faturalıdan faturasıza geçme talebimiz oldu. Görüşme sırasında hattan düşebileceğim ya da 2 gün sonra taahhüt bitince devreye gireceği bilgisi verildi. Ancak, başka bir tarifeye geçirildik. Gerekli şikayet formu sonunda Türk Telekom'u aramam söylendi. Böyle durumlarda normalde genel müdürlükten aranıp ilgilenirler fakat Türk Telekom'da işlemler çok farklıymış. Mesele 100-200 TL değil, yanlış bilgilendirilmek. Ses kayıtlarında her şey ortadayken, 'size gerekli bilgi verilmiş' denmesi ayrı bir sorun. Müşteri temsilcisi bana anlattığı tarife ile uzaktan yakından alakalı bir tarife ücretlendirilmesi kesinlikle yok. Herhalde hat sahibi yaşlı diye bu kadar rahat davranıyorlar.
23.09.2023 tarihinde kurumumdan (EGM) aldığım görev belgesi ile birlikte Türk Telekom bayiinden “Emniyet 20GB Tarifesi” yaptırdım. 09.09.2024 tarihi itibariyle taahhüt sürem dolacaktır. Taahhüt süresinin bitimine yaklaştığım için TT online işlem merkezinden kontrollerimi sağlarken iznim ve onayım ol...
Türk Telekom müşterisiyim. Öğretmen olduğum için kamu tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Kasım 2024 tarihinde bitecekti bu sebepten dolayı 17 Kasım 2024 tarihinde tarifeler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden B**** isimli kişi bana tarifeleri anlatırken ben...
18.11.2024 tarihinde aktif abonesi olduğum Türk Telekom Mobile müşteri hizmetleri tarafından arandım. Abonelik taahhüt süresinin bitmekte olduğu ve tarafıma uygun tarifeler hakkında bilgi verilerek yeni bir tarifeye geçmişim yapıldı. Ancak tarafıma ait diğer hat için işlem yaptığımda mobil uygulama ...
12 yıllık Türk Telekom mobil hattı (Emniyet Genel Müdürlüğü tarifeleri) kullanıcısıyım. Mobil uygulamanızdaki tarife bilgilerimde başlangıç 2021, bitiş süresiz olarak gösteriliyor. Bu nedenle tarifemi yenileyemiyorum. Faturalarım, 3 yıldır birlikte çalıştığım emniyet tarifesi kullanan meslektaşlarım...
1 Nisan 2024 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak geçebileceğim tarifeleri sordum. Bana sunulan tarifelerden değerli 25 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Mevcutta %25 sosyal indirimim bulunduğunu ve ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, mü...
Aile Paketi 233 
Altyapı 7.033 
Bana Özel Paketler 1.144 Çocuk Hattı 66 
e-dergi 97 Ek Paket 656 
eSIM 303 
Ev Telefonu 561 
Fatura 23.599 
Faturalı Paketler 1.930 
Faturasız Paketler 319 
Hat Başvurusu 401 
Hat Devir 566 
Hat Dondurma 168 
Hat İptali 285 
Hat Taşıma 1.447 
Hız Testi 418 
İnternet 74.549 
Kamu Tarifeleri 327 
Kontor Yükleme 22 Magnet 563 
Mobil Ödeme 805 
Modem 3.426 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 56 
Numara Taşıma 2.039 
Pin Kodu 8 Prime 1.708 
Puk Kodu 4 Selfy 241 
Sil Süpür 1.503 
Sim 1.863 
Sosyal Medya Paketi 251 
Şebeke 1.754 
TL Yükleme 370 
Yurt Dışı Paketleri 887
Yorumlar