Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom vr

13 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İnternet Faturası Hakkında

profile
Sevda
4 hafta önce
374

Türk Telekom'dan evde internete başvuru yaptım. Engelli raporuna %25 indirim olduğundan ilk fatura çıktıktan sonra Türk Telekom'a gidip raporu sunmam gerektiği belirtildi ve ilk faturadan hemen sonra Osmangazi mahallesinde yer alan Türk Telekom bayisine raporu bıraktım. Ama indirim uygulanmamış yakl...

Türk Telekom İnternet Faturası Hakkında

Türk Telekom Telefon Hatlarımızın 2 Aydır Arızalı Oluşu Ve Çözüm Sağlanmaması

profile
Arif
29 Temmuz 2023
99

Türk Telekom a bağlı Tekirdağ Şarköy Kızılcaterzi mahallesinde 2 aydır telefon hattımız çalışmıyor. İlk arıza olduğu zaman arıza kaydı oluşurduk ve çözüm bekledik. Belli bir sure geçtikten sonra arızanın 2 koy arasında ki hatlarda arıza olduğu ve Tekirdağ tarafından çözülmesi gerektiği söylendi. Ara...

Türk Telekom 'da İsteğim Dışında Operatör Taşıma Oldu Ve Farklı Tarife Yapıldı

profile
Ersin
14 Temmuz 2023
162

Türk Telekom bünyesinde Ordu Fatsa ilçesinde comtel iletişim acentası olduğunu öğrendiğim firma beni arayıp yeni bir tarife olduğunu belirtti ama geçiş yapmam için 20 günlük fatura sürem olduğundan o zaman geçiş yapılmasını istedim. Ama benim bilgim olmadan geçiş yapılmış VR söylediği tarife fiyatı ...

Türk Telekom Beyond VR Kendi Rızam Dışında Faturama Ücret Yansıttı

profile
Hasan
26 Mayıs 2023
45

Türk Telekom Kendi Rızam olmadan Hattımdan Ödeme Alınmıştır! Türk Telekom 0551*****23 numaralı faturama kendi rızam olmadan 119 TL Beyond VR isimli ücretlendirme alınmıştır. Şikayet var diğer kullanıcıları da bu sorunu yaşamış umarım çözüm sürecinde yardımcı olursunuz. Şimdiden teşekkürler.

Türk Telekom Beyond VR Kendi Rızam Dışında Faturama Ücret Yansıttı

Türk Telekom Faturama 88 TL Yansıdı

profile
Leyla
12 Nisan 2023
64

Beyond VR Türk Telekom faturama bilgim dışında88 TL yansıtılmıştır ne böyle oyun, app, uygulama hiçbir şey yok telefonunda adını da yeni duydum diyebilirim ücret iadesi veya üyelik iptali olmaması durumunda CİMER'den şikayet edeceğim acil çözüm istiyorum.

1

Türk Telekom'un Rekabet Ve Yanıltma Anlayışı

profile
Erdi
02 Eylül 2022
180

Türk Telekom aboneliğim dün itibariyle bitmişti fiyatta anlaşamadığımız için v****'a taşıma kararı alıp ve başvuru yaptım başvurudan sonra Türk Telekom ekibi gelip binanın girişinde bulunan internet kablolarıyla oynarken yakaladım ve sordum internetimi kesiyorsunuz diye hayır altyapı kontrolü yapıyo...

Türk Telekom İnternet Aboneliği Nakil İşlemi

profile
Mert
23 Temmuz 2022
328

Türk Telekom internet hattının nakil işlemini bir aydır gerçekleştirmiyor. İlk randevu talebimi son anda pazar gününe ertelediler. O gün de ben dışarıdayken aradılar VR nakil olmadı. Sonra 23 temmuza randevu aldım. Bütün gün bekledim. Gelen ve arayan olmadı. Çağrı merkezini arayınca ulaşamadıkları i...

Türk Telekom TTNET Taahhüt Ettiği Modemi Göndermedi, İade Edilen Modemi Fatura Etti

profile
Umut
18 Nisan 2022
1.186

Türk Telekom modem kampanyası için Mart ayı ortasında beni aradı. TP Link VR 2800 modemi (yaklaşık 2500 TL, marka model açıkça ifade edildi, TT ses kaydında haklılığım ispat edildi), 24 Ay X 35 TL olarak faturaya yansıtılacak şekilde göndereceklerini bildirdiler. Ben de kabul ettim. Fakat gelen mode...

1

Bir Türlü Olmayan Türk Telekom İnternet Nakli

profile
Hasan
06 Ocak 2022
1.673

1795585*** internet hizmet numaralı Türk Telekom sabit internetimin adres değişikliği için naklini 29/12/2021 civarı istemiştim. 30/12/2021 tarihinde nakil için ekip geldi ama binanın fiber portundan eve gelen kablo kesik olduğu için onarımını istediler. Ben de onlara bu sorunu aynı gün içinde gerçe...

1

Türk Telekom Avea İnternet Şikayeti

profile
Beyza
15 Aralık 2021
1.122

Avea taşınabilir internet kullanıyoruz kafalarına göre sınırsız interneti 20 GB indirmişler arıyoruz bağlanmıyor! Müşteri hizmetlilerine ulaşamıyoruz sözde bilgi verilecekti tarafımıza yalan! CİMER VR Tüketici Hakem Heyetine gerekli şikayet talebimi ulaştırdım. Lütfen tarafımıza dönüş sağlayın!

Türk Telekom TTNET Pişmanlıktır, Çözüm Yok

profile
Ramazan
28 Temmuz 2021
1.046

Türk Telekom TTNET altyapıda sorun olmadığını ve bana yaptırdığı ek masrafları karşılamadığını belirtmek istiyorum binada bulunan altyapıda anormal bir sorun bulunmaktadır. Bu sorun 50 Mbps olmasına rağmen ben Max 10 Mbps kullanabiliyorum defalarca modem kaynaklı dendi fakat modem kaynaklı değil 3 y...

Türk Telekom TTNET Pişmanlıktır, Çözüm Yok

Türk Telekom Mağduru Taahhüt Ettirip Sonra Hat Yüzünden İptal Etmesi

profile
Şenay
04 Haziran 2021
755

Kefken'den ev tuttuk işlem merkezinden 100 MHz sınırsız internet 177 TL'ye taahhüt ettik daha sonra bize 16 MHz olduğunu söylediler onu iptal edip buna taahhüt ettik. Daha sonra da altyapı bulunmadığından iptal ettiler. Bağlantı yapacak kişi 2 tane elektrik direğine çıkamayacaklarını hattın çekileme...

Türk Telekom'da Ki Faturaya İlave Edilenler!

profile
Ümit
01 Nisan 2021
3.932

Türk Telekom ile 10/08/2020'de paket sözleşme yaptım. 48.00 TL idi. Vergi vs 50.00 TL fatura geliyordu. Şubat ayında hattımı uluslararasına açtırdım ve o ay bana 134.00 TL fatura geldi. Bu da ayrı bir inceleme konusu. Yani 84.00 TL'lik konuşma yapmamıştım. Ayrıca bana söylenen 39.50 TL ödeme yaparsa...

Türk Telekom'da Ki Faturaya İlave Edilenler!

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.