Türk Telekom vodafone

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum ve 3 hafta önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 6.000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir makul açıklama bulamıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyoru...

Merhaba, Türk Telekom firması ile ilgili olarak aşırı yüksek fatura hakkında şikayetim var. Taahhüdümün ilk ayında Türk Telekom'u bırakıp Vodafone'a geçtim. Sadece 1 ay kullandım ve tarafıma 4.897,12 TL fatura yansıtıldı. Açıklama yapılması için 444 1 444'ü arıyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşam...

04/06/2025 tarihinde, bilgim dışında Veedz isimli uygulamaya abonelik onayı verildiğini fark ettim. Aynı gün ve saat içinde aboneliği iptal ettirmeme ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamış olmama rağmen, 200,00 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı ve Türk Telekom’a bağlı otomatik ödeme tali...

Türk Telekom’dan 24 Mbps evde internet hizmeti aldım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç çalışmıyor. Daha önce Vodafone Net kullanıyordum, Türk Telekom’a geçişte eski Vodafone Net kablosu üzerinden bağlantı yapıldı. Defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat bana s...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 dönemine ait faturalarımda beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde aylık 70 TL civarında fatura beklerken, 590 TL gibi anormal derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada bu tutara sebep olabilecek herhangi bir ek...

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone'a taşımak için işlem yaptım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay vardı. Türk Telekom uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1500 TL görünüyor. Olmasına rağmen, dün tarafıma 4250 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturam 544443**** numaralı hattıma ait. Fatura deta...

5418***980 numaralı faturalı hattımı kısa süre önce Türk Telekom'a taşıdım ve aylık 40 GB internet, 750 dakika, 250 SMS içeren paketi seçtim. Ancak, internetimi her zamanki gibi dikkatli kullanmama rağmen paketim bir hafta 10 gün içinde tamamen tükendi. Telefonumda arka planda çalışan uygulamaları v...

Taahhüdümün dolmasına yaklaşık 4 ay varken Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim ve Türk Telekom tarafından tarafıma tam 4.537,61 TL, muhtemelen telefon faturamın da dahil olduğu bir bedel yansıtıldı. Bu abartılı rakamdan dönülmesini talep ediyor, bu absürt bedeli ödemek istemiyorum.

8 Temmuz 2025 tarihinde, iznim ve ıslak imzam olmadan, adıma Türk Telekom üzerinden Oppo A9 model cep telefonu için 12 taksitli bir başvuru yapılmış. Ben hiçbir şekilde cep telefonu siparişi vermedim, buna rağmen firmanız tarafından aylık faturalandırma başlatıldı. Elime geçmeyen bir telefon için öd...

1 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 261/a adresindeki blc Group Türk Telekom bayisinden hizmet aldım. Kullanmakta olduğum 0507**18 08 60 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve daha avantajlı bir paketten yararlanmak için bayiye başvurdum. Bayi tar...

Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 28 gün kala Vodafone’a geçiş yaptığım için Temmuz 2025 dönemine ait faturam 1.385,90 TL olarak geldi. Oysa normalde her ay gelen faturam yaklaşık 410,00 TL civarındaydı. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin gerekçesini anlayamıyor...

6 Haziran 2024 tarihinde saat 06:40’ta, +903125370583 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Ancak ben Vodafone kullanıcısı olduğumu belirtince, karşı taraf hemen telefonu kapattı. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi, şifre veya ödeme taleb...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında taahhüdüm 10 Ağustos tarihinde sona erdi ve hattımı bu tarihten önce Vodafone'a taşıdım. Buna rağmen 9 Ağustos - 25 Ağustos dönemine ait 658 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu faturanın son faturam olması gerekiyor ve normalde yaklaşık 450 TL civarında olması b...

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresi az kaldığı ve sundukları yeni tarifeler fiyat olarak makul gelmediği için, Eylül ayında bitecek olan taahhüdümü 09.08.2025 tarihinde bozup hattımı Vodafone'a taşıdım. Normalde fatura bedelim 349,75₺ iken, şu an bana Türk Telekom tarafında...

30 Mayıs tarihinde 08504842411 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığım ve tarifemin 1500 TL'ye çıkacağı, yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu bilgilendirme üzerine Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom tarafından tarafıma 3754 TL cayma bedeli...

Türk Telekom’a geçtiğim andan itibaren mobil hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone kullanıcısıyken hiçbir bağlantı problemi yaşamazken, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra ne konuşmalarımı sağlıklı bir şekilde yapabiliyor ne de internetimi düzgün kullanabiliyorum. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Temmuz ayında iptal ettirip numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak bu ay hesabımdan otomatik ödeme ile 3.933 TL tahsil edildi. Faturamı göremiyorum; sadece toplam tutar görüntüleniyor, detaylara ulaşamıyorum. 20252017855002 numaralı faturamın içeriğini öğrenmek istiyo...

Siirt ili Baykan ilçesi Ziyaret beldesine bağlı Dedebakırı köyünde yaklaşık 300 kişinin yaşadığı bir köyde yaşıyoruz. Ancak köyümüzde Türk Telekom’a ait şebeke hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sadece 6-7 kilometre uzaklıktaki beldede baz istasyonu bulunuyor, köyümüzde ise hiçbir...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 341 TL olan fatura tutarım 6033,88 TL olarak geldi. Faturada “hat taşıma cezası” adı altında iki farklı ceza yansıtılmış. Bu tutar, normal faturamın yaklaşık 20 katı ve kesinlikle kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...

Türk Telekom (TeknosaCell) ile 05/08/2024’te senelik taahhütlü sözleşme imzaladım. Sözleşmemin 31/07/2025’te biteceği ve yenileneceği sözlü ve yazılı tarafıma iletildi. Vodafone tarifelerinin Türk Telekom’dan daha uygun olması nedeniyle Vodafone’ye hattımı taşımak istedim. Sözleşmemin bittiği ve yen...

Türk Telekom faturalı 10GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, 12 Temmuz’da Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım ve 15 Temmuz’da Vodafone abonesi oldum. Son ay faturamın 231,5 TL olduğu tarafıma bildirilmişken, bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ...

9 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve yeni çıkan paketler çok pahalı olduğu için 1 Ağustos’ta numaramı Vodafone’a taşıdım. 11.08.2025 tarihinde ise Türk Telekom’dan faturamla ilgili bir mesaj aldım. Normalde aylık 477,50 TL fatura ödüyordum; ancak bu ay 896,35 TL fatura çıkarılmış. Aradaki...

23 Temmuz tarihli faturamda, bana bilgi verilmeden ve herhangi bir uyarı mesajı göndermeden 5 defa 46 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda aşım ücreti yansıtılmış. Bu durumdan çok şikayetçiyim; eğer bana aşım yaptığım konusunda bilgilendirme mesajı gelseydi, kesinlikle ek kullanım yapmazdım. Zate...

Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Komşularımda internet olmasına rağmen sadece benim bağlantımda sorun yaşanıyor. Sorunu bildirdim, ekip gönderdiler ancak gelen ekip herhangi bir işlem yapmadı ve bana sadece “sabahtan akşama kadar evd...