Türk Telekom vodafone

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 28 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 1.192 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir fatura kesimim daha olduğu için bu bedelin yansıtıldığını söyledi...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 490 TL civarında gelen faturam yerine 4373,95 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada bu yüksek tutarın sebebine dair net bir açıklama yer almıyor ve cayma bedeliyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. A...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün 09.08.2025 tarihinde sona ereceğini bildiğim için, yeni teklifleri beğenmediğimden dolayı hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Vodafone ve Turkcell şubelerine giderek, taahhüt bitimine 1 aydan az süre kaldığında cayma bedeli ödenip ödenmeyeceğini sordu...

26.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Bu işlemden sonra tarafıma 7.221,46 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşme veya taahhüt detaylarım hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim ve bu kadar yüksek bir bedelin neden çıkarıldığını anlamıyoru...

14.08.2025 tarihinde, İstanbul Sarıyer’de eşimi ve beni 03125370583 numaralı telefon defalarca aradı. Aramalarda genellikle ses gelmiyor, son aramada ise telefonu ben açınca "A** Ö***** ile mi görüşüyorum?" diye soruldu. Evet dedikten sonra, "Türk Telekom altyapılı Vodafone interneti kullanıyor musu...

06 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen hala geçişim tamamlanmadı ve eski hattım olan Vodafone’u kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetim sisteme kaydedildi ancak herhangi bi...

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işleminden sonra mobil faturamın 3572,93 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa normalde aylık fatura tutarım 381 TL civarındaydı. Fatura detayında anlamadığım ve açıklanmayan yüksek bir tutar bulunuyor; herhangi...

Bulunduğunuz bölgede Türk Telekom interneti çekmiyor. Bir yıllık internet abonesiyiz. Sadece 3 ay kullanmak istiyoruz ancak o üç ay da oldukça verimsiz geçiyor. Vodafone, Turkcell gibi cep telefonu hatlarımızdan mobil veri kullanmak durumunda kalıyoruz. 6 aylık yaz dönemlerinde ya da kalıcı olarak i...

Dedim ki ne kadar problem olabilir? Şu teknolojide ama Türk Telekom beni yanılttı. Konuşma kalitesi ve internet kalitesi yerlerde, bu nedir? Ben daha önce Turkcell'deydim, sonra Vodafone'a geçtim, şimdi ise Türk Telekom'a geçtim ama çok pişmanım. Hiç çekmiyor, evde ve mobilde kötü. Ev için defalarca...

14.08.2025 tarihinde saat 14:55’te, 0 (312) 537 05 83 numaralı telefondan “Türk Telekom Genel Müdürlüğünden arıyoruz” denilerek arandım. Vodafone abonesiyim. Arayan kişi bana çeşitli sorular sorarak “evet” yanıtı vermemi sağladı ve ben “evet” dedikten hemen sonra telefon kapandı. Bu olayın bir kimli...

Temmuz ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a operatör geçişi yaptım. Geçiş öncesinde yaklaşık 50 müşteri temsilcisiyle görüşüp, her seferinde cayma bedeli ve fatura tutarı konusunda net bilgi aldım. Temsilciler bana, yalnızca 230 TL cayma bedeli ve günlük kullanım bedelinin yansıyacağını, başka bir ücr...

+4

Agesa Bireysel Emeklilik (BES) hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Eski hattım Türk Telekom'du, Vodafone'a geçiş yaptım ve numaram değişti. Numaram değiştiği için uygulama ve web sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "şifre süresi doldu" uyarısı alıyorum. Şifremi yenileyem...

Ben uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı abonesiydim. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, mevcut paketimin yeni fatura tutarının neredeyse iki katına çıkacağı bilgisi Türk Telekom mobil uygulamasında yer alıyordu. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan fazla süre varken çeşitli tekliflerle müşteri hizme...

Türk Telekom cayma bedeli yok dendi ama cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım 1 ağustosta taahhüt yaptığım ay bana indirim kullanmadığınız için cayma bedelini gözükmüyor dediler ama 1000 küsur cayma bedeli fatura çıkardılar. Türk Telekom hep yarı yolda bırakmış hep pişmanlık yaşatmışt...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 15 gün kala Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk Telekom uygulamasından herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını kontrol ettim ve taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için ceza çıkmayacağı bilgisiyle hareke...

Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesi kapsamında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya tarifesi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamaları (Instagram, Youtube.com, Facebook) internet paketimden tüketmektedir. Tarifenin kapsamına uygun olmayacak şekilde internetim hızla bitmektedir. S...

Türk Telekom faturalı hattımı yüksek faturalar nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Ancak taahhüt sürem dolmadığı gerekçesiyle bana 2528 TL cayma bedeli borcu çıkarıldı. Oysa hattım standart bir faturalı hat ve daha önce de operatör değişikliği yaptığımda böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Tarafıma herhan...

9’unda Vodafone’dan Türk Telekom GSM operatörüne geçiş yaptım ve hy 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak internet paketim, hiçbir kullanım yapmadığım halde kendiliğinden bitiyor. Bu durum Afyon Merkez’deki hattımda yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kullanıma bağlı olduğu söylendi. Faka...

Taahhüdü biten GSM hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım, ancak son faturam 4325 TL geldi. Şirkete sosyal medya aracılığıyla ulaştım ve bilgilerimi verdim. Bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi fakat 2 gün geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ...

0545*****92 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taşınması öncesinde, müşteri hizmetlerini 4-5 kez arayarak kullandığım tarifenin faturalandırmasının gün bazında mı yoksa ay bazında mı yapılacağını özellikle sordum. Her seferinde bana gün bazında hesaplanacağı, kalan dakika veya internetim olsa da s...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş gününün son günü olan 08.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri incelediğimde, 14 iş günü içinde taşıma işlemi yapılırsa herhangi bir ek ücret yansıtılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak, normalde 294 TL civ...

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş sürecinde, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ne zaman çıkarsam çıkış bedeli ödemem gerektiğini sordum. Onlar da bana, 1 aydan az bir süre içerisinde çıkarsam herhangi bir bedel ödemeyeceğimi söylediler ve bunu iki defa, far...

Türk Telekom'da 5423****19 ve 5425****22 numaralı hatlarımın taahhüt süresi 09.08.2025 tarihinde doluyordu. Ancak ben, süre dolmadan 01.08.2025 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve hatlarım 07.08.2025 tarihi itibariyle Vodafone'da aktifleştirildi. Türk Telekom'daki hatlarım bu tarihte kapa...

10 Temmuz tarihinde Vodafone hattımın sözleşmesinin bittiği ve yeni tarifelerin pahalı olduğu gerekçesiyle Türk Telekom tarafından arandım. Uygun bir tarife teklif edilerek hattım Türk Telekom’a taşındı. Bana herhangi bir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi, fakat şu anda Vodafone’dan 1800 TL...