Türk Telekom vodafone

29 Temmuz tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu. Teklifin fiyatı yüksek geldiği için hattımı taşımayı düşündüğümü açıkça belirttim. Buna rağmen, müşteri temsilcisi bana hattımı taşıdığım takdirde cayma bedeli ödeyeceğim konusunda hiçbir uyarıda ...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çatalca Çakıl Mahallesi Elbasan Caddesi boyunca Türk Telekom 12 Mbps evde internet hizmetim kesik. Kablo sorunu nedeniyle internetin kesildiği söylendi ve sürekli aradığımızda her seferinde yeni bir tarih verilerek çözüm erteleniyor. Son olarak 18 Ağustos 09:00 için bilgi v...

14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve “1000 dakika her yöne, 20 GB internet, 153 TL” olan kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Gerekli işlemlerin tamamlandığı ve Dijital Kurye aracılığıyla benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağm...

16.08.2025 tarihinden beri, İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Villalar Sokak Eren Apartmanı No:22 Daire:7 adresinde Vodafone Net internet hizmetimiz tamamen kesildi. Evde internet kullanamadığımız için ailece Türk Telekom mobil hatlarımız üzerinden mobil veri kullanmak zorunda kaldık. Çocuk...

Merhaba. Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a dijitalden, e-sim olarak taşıdım. Hattımın 17 Ağustos’ta açılacağına dair iletişim numarama SMS geldi; ancak e-simi nasıl aktive edeceğime dair ne bir SMS ne de bir karekod gönderildi. Adı üzerinde e-sim, fakat aktivasyon için hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Türk Telekom Selfy faturalı hatta geçiş yaptım. Amacım daha iyi çekim gücü ve sorunsuz internet kullanımı sağlamaktı, fakat maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve hattıma geçtiğimden beri her gün internet bağlantısı problemi yaşıyorum. ...

Yaklaşık 5 yıldır Ağva Geredeli Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hem arama yapmakta hem de internet bağlantısında sık sık kesintiler oluyor. Aynı problemi Vodafone hattımda da yaşıyorum, ancak özellikle Türk Telekom hat...

Türk Telekom Selfy mobil hattımı Erzincan Tercan Kurukol Köyü’nde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu köyde yaşıyorum ve köyde yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom şebekesi bulunmamakta, hizmet verilmiyor. Sadece Vodafone çekiyor ve köydeki herkes Vodafone kullanıyor. Hattım tamamen çekmiyor, bu nedenl...

+4

Yaklaşık 1,5 haftadır yeni taşındığım merkezi konumdaki evimde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Apartmanımızda ve çevrede başka altyapı sağlayıcısı (Turkcell veya Vodafone) bulunmadığı için tek seçeneğimiz Türk Telekom. Ancak başvuru yaptığımda, altyapı kotasının dolu old...

538 *******65 ve 507 *******28 numaralı hatlarımı Vodafone’a taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum. Bana iki numara için toplamda 1.700 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Özellikle tekrar sordum ve kesinlikle daha yüksek bir bedelle karşılaşmayacağım belirti...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 27 Ağustos’ta sona eriyordu. Ben de taahhüt bitiminde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak buna rağmen bana 2.418TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Faturada bu ücretin sebebine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Müşte...

Haziran ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir ücret ya da cayma bedeli olup olmadığını sordum, bana hiçbir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak geçişten sonra 830 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve ödemek zorunda kaldım. Konu...

10 Nisan 2025’te hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana ciddi mağduriyetler yaşıyorum: Tarife Aşımı: Bana 100 MB ek internet tanımlanmış, aşım sonrası 6 kez 60 TL (toplam 360 TL) yansıtılmış. Normalde 30 GB internet 190 TL iken, 600 MB için 303 TL ödetilmek isteniyor. Ayrıca ...

Türk Telekom’daki 0554 *** ** 46 numaralı mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 idi. 16.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son ayında olduğumu ve başka operatöre geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi, ...

5445****93 numaralı Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7. Ayın sonunda Türk Telekom tarafından arandım. Ben arayıp bilgi istemedim, onlar beni aradı ve taahhüt süremle ilgili bilgi verdiler. Bu görüşmede bana yanıltıcı bilgi verildi. Telefonda görüştüğüm temsil...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyordum ve 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 1 hafta 10 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra Türk Telekom tarafından 2500 TL tutarında cezai bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, Temmuz-Ağustos dönemi için 5052****18 numaralı hattıma 3751,39 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Normalde aylık faturam 335 TL civarındayken, bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Fa...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim. Temmuz başında, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone’a geçiş yaptım. Geçişten önce Bursa Osmangazi’de bir Türk Telekom bayisine giderek bilgi aldım ve bana, son ayda geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, sade...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0552********15 numaralı hattımı kullanıyorum. Son 6 aydır yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Evde ve işte internet bağlantım olmasına rağmen...

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım ilk günden bu yana sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Aynı problemi çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da yaşıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişim...

Türk Telekom mobil hattımın (numara sonu: 646) taahhüdü 09.08.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine 27 gün kala, 14.07.2025 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak bu işlem nedeniyle mobil fatura mesajında 1.358,34 TL borcum olduğu bildirildi. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom mobil hattımda şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 125 TL’lik paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve yeni teklif edilen paket fiyatlarının şu an ödediğimin neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, bana herhangi bi...

Hatay Arsuz’da kullandığım 5336****69, 5356****87, 5324****82 ve 5325****76 numaralı Türk Telekom mobil hatlarım ile yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem interneti hem de telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün konuşma sırasında 5 defa hat kesildi. Önc...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 14.08.2025 tarihinde normalde yaklaşık 539,50 TL olan faturam yerine 646.412 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 20 GB’lik bir paket olmasına rağmen, faturada bu fahiş tutarın sebebine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadı...