Türk Telekom vodafone

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşımamın ardından, taahhüt sürem bitimine 1 aydan az bir süre kalmış olmasına rağmen 785,94 TL tutarında ceza faturası ile karşılaştım. Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken ceza uygulanacağına dair tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...

Vodafone’dan Türk Telekom’a bireysel numara taşıma işlemi başlattım. Ancak yeni sim kartımın kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Başvurum online olarak gerçekleşti ve herhangi bir başvuru ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Eski hattım kapandığı için şu anda telef...

27.06.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone taşıdım. Uğurlu 6 GB tarifesi taahhüdüm 10.12.24 tarihinde başlamış olup 10.12.2025 tarihinde sona erecek idi. Taahhüdümün 6. Ayında geçiş yapmış oldum. Buna karışık Türk Telekom tarafıma 09.07.2025 tarihli fatura ile 2.923 TL cayma bedeli olmak üze...

Hattım Türk Telekom'daydı, sonradan Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom'da geçmiş bir faturam olduğu söylendi. Son ödeme tarihi 8.9.2025 olan bu faturanın, bugün yani 24 Ağustos'ta, sadece 16 gün gecikme nedeniyle 215 lira civarında olması gerekirken 978 TL'ye çıktığını gördüm. 16 gün için 740 lira fai...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmesine bir ay kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak cayma bedeli adı altında 4000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Zaten ödeme gücüm yokken, bu ek ücretle daha da zor durumda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, her aramada 1 saat 10 dakika sonra görüşme otomatik olarak kesiliyor. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez iletişime geçtim. İlk aramamda verilen kod sorunu çözmedi, ikinci aramada teknik birime aktarıldım ancak sonuç alam...

Türk Telekom’da yaklaşık 1-2 hafta önce tarife değişikliği yaptım. Ancak hem eski tarife hem de yeni tarife üzerinden çift fatura uygulanıyor. Bu ekonomik koşullarda çift fatura ödemek zorunda bırakılmak beni çok mağdur etti. Vodafone gibi firmalar tarife değişikliğinde ilk faturayı müşterilerine je...

+90554*****68 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemini, Türk Telekom’daki taahhüt sürem bitimine 1 aydan çok daha kısa bir süre kala gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bilgi aldım ve bana herhangi bir caym...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala, 3 Ağustos tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Normalde faturam 514 TL civarındayken, bu ay 1712 TL gibi çok yüksek bir tutarda fatura çıkarıldı. Fatura detaylarında herhangi bir açıklama göremedim ve bu tutarın neden bu ka...

Mart 2025’te Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimi tamamladım ve Türk Telekom sim kartım da tarafıma kargolandı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli bekl...

Salı günü Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleştiğinden beri, Esenşehir’deki adresimde hattımda hiç servis alamıyorum. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor veya interneti kullanamıyorum. Hattım takılı olmasına rağmen başından b...

Yaklaşık 7-8 ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom Prime tarifesine taşıdım. Başlangıçta faturalarım 400 TL civarındaydı. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aranarak 500-530 TL’lik bir kampanya önerildi, uygun bulup onayladım. Ancak son 2-3 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu; özellikle bu a...

23.08 tarihinde Vodafone adına arandığımı düşündüğüm bir numara tarafından taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir paket önerildi ve onayladım. Sonrasında bana yeni bir hat gönderileceği söylendi, nedenini sorduğumda ise mevcut hattımın 5G uyumlu olmadığı belirtildi. Tüm bu işlemleri Vodafone sanara...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır İstanbul Sultangazi’de, özellikle evimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Aynı ortamda Vodafone ve Turkcell kullanan kişilerde herhangi bir sorun yokken, sadece benim Türk Telekom hattımda bu problem devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizm...

Vodafone ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun 2 haftadır devam etmekte. Vodafone'u defalarca aradım. İlk aramamda Telekom ekipleri gelip modemde sorun olduğunu belirtti. İkinci aramamda Vodafone ekipleri gelip hatlarda sorun olduğunu belirtti. Sonra defalarca aramama rağmen hep arız...

17 Ağustos’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Hattım 18 Ağustos’ta Şanlıurfa/Harran’daki adresime ulaştı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sim kartı farklı telefonlarda denedim ve tekrar taktım, ancak sor...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşımamın ardından, herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma 3.414₺ tutarında bir ücret yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmıştı ve bu ücretin neden tahsil edildiğine dair faturada veya başka bir bildiride net bir açıklama yer almıyor. Numara ...

18.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen taşıma işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçilmedi. Hat taşıma işleminin ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımamın ardından, 12 ay taahhütlü paketimden dolayı 14 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 2.210,23 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhütlü paketimin tam ismini hatırlamıyorum, ancak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Numara taşıma işlemini in...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen yetkililer, daha önce adreste Vodafone internet hattı çekildiği için Vodafone’u aramamı ve onların gelip kurulum yapmasını söylediler. Ancak altyapı sorgulamasında Türk Telekom’un hizmet verebileceği görülüyor. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’a Vodafone hattımdan geçiş yaptım ve geçiş işlemi bugün sabah saat 08:00 itibarıyla tamamlandı. Ancak, iPhone 11 cihazımda 4G/5G açık olmasına ve 3G kapalı olmasına rağmen hattım sadece 3G olarak çalışıyor. Balıkesir’de yaşıyorum ve geçişin gerçekleştiği andan itibaren bu sorun devam ed...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece 37 gün kalmışken Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, kalan 37 gün için haksız bir şekilde 2.900 TL’den fazla cayma bedeli talep ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın faturama yansıtılacağını ve 12 aylık indirim tut...

Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim. Çalışan Vodafone yönlendirdi. Hattımı aktif kullanmıyorum bulunduğum konumda Türk Telekom çekim gücü iyi olduğundan hattımı faturasız olarak taşımak istedim fakat bayi çalışanı Vodafone ye geçmemi istedi. Türk Telekom Vodafone ile ortak mı?