Türk Telekom vodafone

82 yaşındaki annem için üzerime kayıtlı olan 5556****65 numaralı hattımı, Vodafone’dan Türk Telekom’a Enfes 3 tarifesi ile taşıdım ve İzmir Konak Kocatepe şubesinde 118 TL üzerinden taahhütlü sözleşme yaptım. Ancak Temmuz ayından bu yana her ay hesabımdan 268,50 TL çekiliyor. Durumu hem şubeye hem d...

994376365 abone numaralı hat sahibiyim. Yücesoy Mühendislik adına kayıtlı 7 hattım vardı ve bu hatlarla ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisiyle yaklaşık 2 ay önce İzmir’de görüştüm. Temsilci, hatlarımın süresinin dolduğunu, uzatmam gerektiğini ve 5000 adet daha hat almam durumunda indirim u...

+3

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz (1034 TL), Ağustos (1215 TL) ve Eylül (1034 TL) aylarında, anlaşmamızda belirtilen 458 TL’lik taahhütlü fiyata rağmen yüksek fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen, sorunun taahhütsüz olduğum için yaşandığı belirtildi. Ancak hem uyg...

22.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Ardından tarafıma 2011,37 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Faturamda ya da hesabımda bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak her s...

Türk Telekom faturalı hattımı Ankara Kuşcağız Mahallesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir hattım mahallede hiçbir şekilde çekmiyor; günün her saati bu sorunla karşılaşıyorum. Aynı bölgede Turkcell ve Vodafone hatları sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımla ne evde ne de mahallede iletişim sağlayamıy...

31 Ağustos 2025 Pazar günü Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Bayideki müşteri temsilcisi, hattın sahibiyle işlem yapılması gerektiğini belirtmeden, sadece kendi kimliğimle işlemi başlattı. Oysa hattın sahibi olan ablam da yanımdaydı;...

Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 Ocak ayında apartmanımıza ve her daireye kadar fiber kablolar çekildi. Ancak Türk Telekom tarafından bağlantı yapılmadığı için altyapı sorgulamasında hâlâ VDSL olarak görünüyoruz. Fiber altyapı hazır olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. B...

Türk Telekom’a Vodafone’dan mobil hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, hattın yasal sahibi yerine kendi bilgilerimi doldurduğum için işlem sistemde gözükmemiş. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, onay için arandığımda “iptal etmek istiyorum” dememin yeterli olacağ...

Vodafone dan Türk Telekom hattımı taşıdım ve pişman oldum. Sil süpürde internet vermiyor kullanmadığım dakika ya da direk internet değil Instagram da ya da Youtube.com de GB veriyor. Bilerek yapıyor gibi Türk Telekom pişmanlık geçtiğime pişmanlık duyuyorum. Yazık

Konu: Haklı Fesih Talebi – Hizmetin Ayıplı Olması Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Sayın Yetkili, Türk Telekom mobilde bulunan tüm aboneliklerim ile Türk Telekom mobil aboneliğimiz devam etmektedir. Vodafone’daki taahhütümüzün bitmesi üzerine Türk Telekom’a geçiş yaptık. Ancak geçiş yaptığımız tarih...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bitmeden, 01.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Sonrasında tarafıma 1925 TL gibi çok yüksek bir cayma ve kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca “...

23.08.2024 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdım. Ancak, daha önce Vodafone’da 10 GB interneti bir ay boyunca rahatlıkla kullanırken, Türk Telekom’da aynı kullanım alışkanlıklarımla 10 gün içinde internetim neredeyse tamamen tükendi. Şu anda yalnızca 1 GB internetim kaldı ve bu...

Bugün saat 12.00 civarında 0850 901 0392 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve hattımın faturasının kesilmesi için son gün olduğunu, yüksek fiyattan etkilenmemem için yardımcı olacaklarını söyledi. Görüşme sırasında benden kimliğimin ön ve a...

+1

Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, özellikle cayma bedeli ve indirim iptali gibi ücretler konusunda müşteri hizmetlerini arayarak ödeyeceğim son faturanın ne kadar olacağını sordum. Bana toplamda yaklaşık 600 TL civarında bir tutar çıkacağı söylend...

Türk Telekom mobil hattımın 8. ayın 9'unda taahhüdüm bitti. İş yerinde çekmediği için Vodafone'a geçtim. Türk Telekom bana normal faturanın üzerinde fatura gönderdi. 375 TL olması gereken tutar 435,31 TL olarak alındı. Türk Telekom fazla fatura hakkında bilgi vermiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

1,5 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşıdım ve Popüler 20GB tarifesine geçiş yaptım. 23 Ağustos tarihinde, ikinci faturamda 2.151 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamın tamamı dakika aşımından kaynaklanıyor. Ancak ne aşım gerçekleştiğinde ne de dakikalarım bitmeye yakınke...

28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 6 ay vardı. Ancak başka bir tarifeye geçmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitimine 6 ay kala geçiş yaptığım için beklediğimden çok daha yüksek bir üc...

30 Ağustos tarihinde Kayseri Forum’daki Türk Telekom bayisinden Prime Hediyeli 40 GB tarifesine geçiş yapmak ve hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. İşlem sırasında bana, Tivibu cihazı alırsam daha yüksek tarifeyi daha uygun fiyata kullanabileceğim söylendi. Özellikle evimd...

Yaklaşık 5 ay kadar taahhüdüm kalmasına rağmen, ceza ödemeyi kabul ederek hattımı Vodafone’a taşıdım. Cayma bedelinin makul bir tutarda olmasını beklerken, tarafıma 5977,15 TL gibi fahiş bir fatura gönderildi. Faturada hiçbir açıklama, kalem dökümü ya da detay yer almıyor; sadece toplu bir tutar bel...

Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdığım 0532*****98 numaralı faturalı hattım için, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız yere fesih ücreti yansıtıldı. Hattımda herhangi bir taahhüt olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri...

04/09/2025 tarihinde saat 06:15’te Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve bu saatten sonra yeni sim kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, Siirt/Kurtalan’da bulunan hattım (5383760603) Türk Telekom 5 GB paketine geçiş yaptığım halde bugün itibarıyla ...

Türk Telekom hattımı 2 gün önce Vodafone’dan geçiş yaparak “Yeni Süper 80 GB” paketine tanımlattım. Afyonkarahisar Çay ilçesinde kullanmaya başladığım andan itibaren internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah saatlerinden beri Google ve Youtube.com gibi temel sitelere erişemiyoru...