to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve hattım otomatik ödemede olduğu için son dönemde kesilen faturaları detaylı incelem...e şansım olmadı. Ancak son iki faturamı kontrol ettiğimde, daha önce burada da pek çok örneğini gördüğümüz şekilde, hattıma “içerik servisi” adı altında ücret yansıtıldığını fark e
5530****37 numarası ile Türk Telekom abonesiydim taahhüt bitiş tarihim 25.12.2025'di 27.11.2025 ile 30.11.2025 tarihleri... arasında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler doğrultusunda herhangi bir cayma bedeli gözükmediği ve yansıtılmayacağı tarafıma bildirildi. 03.12.2025 tari
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Joy Play isimli bir paket tanımlanmış. Bu izinsiz tanımlama ...nedeniyle Kasım ayı faturamda vergisiz 239 TL tutarında ek ücret yansıtılmış ve normalde ödemem gerekenin çok üzerinde bir fatura ile karşılaşmış bulunuyorum. Herhangi bir başvuru
Türk Telekom ile yeni bir internet taahhüdü yapmak istedik ve 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptık. Kur...ulum için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra 29.12.2025 tarihinde ekipler adresimize geldi. Ancak gelen görevliler, sistemde adresin farklı göründüğünü söyleyerek herhangi bir işlem y
25.12.2025 Perşembe günü saat 22:56’da, bir video izleme sitesinde video açmadan önce ekrana gelen onay mesajı nedeniyle..., bilgim ve isteğim dışında Türk Telekom hattım üzerinden Veedz-tr.com adlı servise üyeliğim başlatılmış. Mesaj geldikten sadece 1 dakika sonra, 22:57’de aboneliği iptal etmeme rağ
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hat...tımı alırken aylık fatura tutarımın 500 TL civarında olacağı söylendi ve buna göre onay verip imza attım, ancak son dönem faturam 772,5 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattım için her şey dahil olarak ayda 255 TL’ye anlaşıp faturalı hatta geçmeme rağmen, ilk aydan sonr...aki faturalarım anlaştığımız rakamın üzerinde, 290 TL ve üzeri tutarlarda gelmeye başladı. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve tarifeyi seçerken bana verilen fiyatın tüm vergiler dahi
20 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 305 TL ödemek üzere anlaştım. ...İlk 3 ay faturalarım 305 TL olarak geldi, ancak sonraki ay faturam 326,51 TL olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana devletin vergi aldığı için tutarın
Geçen ay Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından, kullanmakta olduğum 50 Mbps hızındaki evde internet paketimin 100 M...bps hıza çıkarılacağı ve bunu indirimli bir şekilde kullanabileceğim bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine defalarca teyit ettirerek faturamın tüm vergiler ve ücretler dahil ne kad
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt verirken aylık faturamın 155 TL olacağı ve bir kuruş bile a...rtmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüdü kabul ettim. Ancak sonrasında aşım ve vergi gibi gerekçelerle faturam yüksek gelmeye başladı. Bugün, yaklaşık 20 dakika önce mü
Türk Telekom’a kayıtlı 0555X51X710 numaralı kontörlü hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir Almanya’da ...yaşıyorum. Hattımı sadece açık kalsın, SMS’lerimi alabileyim diye kullanıyor, düzenli aralıklarla tl yüklemesi yaparak kapanmamasını sağlıyordum. En son 01.02.2025 tarihinde hattım
Türk Telekom mobil hattım için son 2 aydır kendi uygulamaları üzerinden sunulan hazır paket teklifleriyle ilgili ciddi b...ir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada paket ücreti 410 TL olarak gösterilmesine rağmen, vergiler ve diğer ücretler açıkça belirtilmediği için faturam 500 TL olarak kesiliyo
Türk Telekom’da değerli Prime 80 GB isimli faturalı hattı kullanıyorum. Eylül, ekim, kasım aylarından bu yana hattıma he...r ay 1500–2200 TL bandında, bu ay da 1200 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Şirket hattım aynı kullanımda 1000 TL’yi geçmezken, bireysel hattıma bu kadar yüksek tutarda fatura çıkmas
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam genelde 274 TL civarında geliyor. Hattımda “Değerli... 2 GB” tarifesindeyim. Bazen Google Play üzerinden küçük tutarlı işlemler yapıp “faturama yansıt” seçeneğini kullanıyorum. Bugün yaptığım, vergiler dahil 11,99 TL’lik bir Google Pl
Kırşehir merkezde ikamet ediyorum ve internet hizmetimi Türk Telekom dışındaki başka bir firmadan alıyorum. Aynı apartma...nda alt katta ve üst katta internet sorunsuz bir şekilde çalışırken, sadece benim dairemde internet hizmeti bilerek ve isteyerek engelleniyor ve hiç erişim sağlayamıyorum. Bu duru
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı evde kullandığımız iki adet Dijital 10 GB tarifeli hattımız var. Hattımla bi...rlikte kızımın hattının (053******57) ödemesini de ben yapıyorum. Yaklaşık 9 aydır her iki hat için de taahhütlü olarak 225 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem henüz bitm
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ...her ay otomatik yenilenecek bir abonelik için vergiler dahil 239 TL ücret yansıtıldığı belirtiliyordu. Bu işlem e-Devlet’e giriş yaptığım bir sırada gerçekleşmiş görünüyor, ancak b
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve “Yeni Super 40GB” tarifesini kullanıyorum. İlk ay faturam tarifemde belirtil...diği gibi yaklaşık 395 TL olarak geldi. Ancak son 3 aydır faturalarım sırasıyla 802 TL, 1.349,50 TL ve 1.011,54 TL olarak kesiliyor. Hakkım olmayan hiçbir ücreti talep etmiyorum fa
Türk Telekom hattıma az önce bir SMS geldi ve haberim, onayım olmadan adıma 'Komik Video Paketi' aboneliği başlatıldığın...ı öğrendim. Mesajda, bu paketin 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 86 TL karşılığında yenileneceği, yeterli bakiye olmaması durumunda ise günlük 2,86 TL servis ücreti tahsil edil
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 faturamda, hiçbir şekilde göndermediğim hâlde 2205 numarasına ve 971 ile başl...ayan Birleşik Arap Emirlikleri kodlu numaraya gönderilmiş gibi görünen toplam 3 adet SMS için ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bir adet SMS için 1,53 TL ve iki adet SMS iç
Türk Telekom’un mobil tek numara teknolojisi ile ilgili ücretlendirme ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle şikayetçiyim.... Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bu hizmet için aylık 45 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak görüşmenin sonunda, 45 TL’lik hizmete ek olarak yaklaşık 90 TL civarında bir vergi yansı
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki iş yerim için bireysel internet aboneliği başvurusu yaparak, Mayıs ayından Kasım... ayına kadar belirli bir taahhüt süresi ile hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğin bulunduğu iş yeri, taahhüt sürem dolmadan faaliyetini sonlandırdı ve bu nedenle hizmetten fiile
"Teşekkürler"
14 Aralık 2025 tarihinde telefonuma TV casting uygulaması indirmeye çalışırken, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinde...n Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet satın alma, üyelik onayı verme veya ücretli bir servise katılma işlemi yapmadığım halde, Türk Tele