Görünüm          
104 şikayet listeleniyor

Ekin Mahallesi. Çatak Caddesi 2 numaralı apartman Mamak/Ankara adresine taşındım. İnternet aboneliğimi bu adrese nakil ettirmek istiyorum fakat bana merkezinizden adresimde port olmadığına dair bilgi verilerek hesabımı dondurmam gerektiği söylendi. Fakat benim evimin 20m karşısında 2 adet telefon di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime internet bağlamak istedim. Türk Telekom dan bir kişi gelip eve ve etrafına baktı altyapı yok hizmet veremiyoruz dedi. Şikayetim şudur arkamdaki evin orada altyapı var karşımda bulunan kafe de var benim evim neye uygun değil ve bunlar bana maksimum 30 metre uzaklıkta.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılı nisan ayından itibaren, apartman komşularımız ile defalarca başvurmamıza rağmen binamıza internet bağlantısı yapılmadı. Çevremizdeki tüm binalarda internet olmasına rağmen, İnternet altyapısının bulunduğu cadde evimize sadece 30 metre uzaklıkta. Apartmanımızda öğrenciler bulunmakta olup, i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom Siirt yetkili servisi yangından mal kaçırır gibi alel acele eve geliyor işlerini doğru düzgün yapmadan müşteriye ters cevap vererek geri gidiyor. Kurumsallıktan uzaklık ve insaniyet namına bir gram bulunmayan Siirt Türk Telekom servisine yazıklar olsun madem bu işi yapmakta zorlanıyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulunduğum yerde o kadar orantısız bir altyapı var ki ben 10mbps'e kadar hız alıyorken bir sokak yukarıda 35mbps hız alan var. Genel merkezi arıyorum evinizin santrale kablo uzaklığı 2.5km ve santral doluluk oranı max durumda diyor. Madem ekstradan bir çalışma yapın.Devamını oku

Sakarya Serdivan ilçesinde üniversiteye 3 km uzaklıkta ikamet ediyorum Tam 6 aydır internetimin nakil işlemini bekliyoruz şehrin ortasında. Televizyona çıkıp reklam yapmakla olmuyor hizmet.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ayı aşkındır internetimiz yok. Aradık destek talep ettik ve ilk öne sürdükleri şey ücretli olabilir. Akıllarına ilk gelen şey para. Sorun bizden kaynaklı ise ücret ödemeyi de kabul ediyoruz yine de servis göndermiyorlar. Ama hizmet vermedikleri aylar için fatura göndermeyi ihmal etmiyorlar. Çağrı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Konya Karatay da ikamet etmekteyim. Büyükşehir belediyesine 12 km konya valiliğine 10 km merkeze 11 km uzaklıkta oturmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle, evime ınternet alamadım. Ki internetsiz ev kalmasın diye TV'lerde boy boy reklamları var.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve 5 yıllık üyeliğim bulunmakta bu ay gelen faturalarımı kontrol ettiğimde 216 TL fatura kesildiğini gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bitmiş dediler bununla ilgili bilgilendirmem gerekirken ne mail bine de mesaj almadım internet hattımı dondurmak fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.03.2020 'de altyapıda meydana gelen bir arıza mevcut. Büyük ihtimalle kablolarda kopma veya ankastre kutusunda arıza oluşmuş.  Abonesi olduğum İSS ile defalarca bu durumu konuştuk. Telekom ekiplerine arızayı bildirdiklerini ancak bu arızanın halen giderilmediğini görüyorum. Türkiye'nin en büyük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hattım Konya Meram Harmancık bölgesinde hiç çekmiyor. Evdeki diğer Türk Telekom'lular da aynı şekilde ama aynı hat Konya'ya 120 km uzaklıktaki bozkır ilçesinde çokta iyi çekiyor. Böyle devam ederse gerçekten bu hattı değiştireceğiz. Hiç memnun değilim para verip paket yapıyoruz ama kullanamıyoruz ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinde bi anda çok büyük paket kayıpları ve hız problemleri baş gösterdi indirme hızım yerlerde sürünmeye başladı ping problemi yok neyse ki paket kaybı var ve hatta sıkıntı olmadığını söylediler fakat iç hatta da sıkıntı yok acaba sıkıntı bende mi yoksa sizde mi? Herhangi bir ana kaynağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart 2020 tarihinden itibaren internetimde sürekli kopmalar oluyor teknik desteğe bildirdiğim zaman genel arıza diyorlar bakım var diyorlar ilk zamanlarda 8 Mart 9 Mart arası gösterilen bakım 11 marta sarkmıştır.  12 Mart günü yine kopma yaşadım genel arıza dediler 48 saat içinde çözeceğiz şeklin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben hızımı 100 Mbps çıkartmak istiyorum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım 67 Mbps kadar kullanabilirsiniz dediler tamam dedim Türk Telekom ekipleri geldi bana dediler ki sizin ilçenin altyapısı 16 mbps den sonrası desteklemiyor ama müşteri hizmetleri destekliyor diyor ekipleri ise desteklemiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ayı aşkın süredir internet bağlantısı yok. Köy okulu olarak mağdur durumdayız. Bölgesel sorun var deniliyor yalan. Çünkü okulun birkaç ev uzaklığında bağlantı var. Sorun direkte arıza ekipleri gelse 10 dakikada çözerler. Fakat ekip gönderemiyorsunuz tam 3 aydır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yıllardır TTNET kullanıyorum 16 MB dedikleri güç eve hiçbir zaman gelmedi benim Eve gelen kablo uzaklığı 1 km nasıl bir bağlantı yaptılar bilmiyorum benim Eve gelen hat değeri düşük bunun parasını alıyorsanız bana hizmeti sunmanız lazım o halde ne kadar arayıp şikayet ettiysem bir çare bulunmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme