06 Şubat #10100290

Ücretsiz Kuruluma Rağmen Taahhüt Bedelini Yükseltmek Adına Bağlantı Ücreti Faturaya Yansıtıldı

Ücretsiz kurulum diye tanıtım yapan Türk Telekom şirketi müşterilerini kandırıyor. Taahhüt bozma bedeli çıkarmak için ücret yansıtıyor. Sonra tekrar indirim yansıtıyor. Taahhüt bozmak istediğinde ise bu ücret karşınıza çıkıyor. İlk ay taahhüt bozmak istediğimde 480 TL'den fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.Kampanyayı ekte görebilirsiniz.

Mustafa 591 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa06 Şubat

    Hiç etik değil. Evet, taahhüt bozma bedellerini arttırmak adına müşterinin göremediği ücretleri taahhüt bozma bedeline eklemek hiç etik değil, zaten bence "Ücretsiz Kurulum" ifadesini kullanmaları kandırmaya giriyor. Suç olması gerekir. Ayrıca, 50 TL indirim yerine 25 TL indirim alabildim. 13TL'yi damga vergisi olarak geri aldılar. İlk Ay yapılan indirim 12tl. ÖİV %7,5 oluncaya kadar, az vergi ödeme adına ses, SMS ücretini düşürüp Data ücretini artıran bu firmalardan ne beklenir ki zaten.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön