14 Ocak
Yorum Yap
#11444721

Türk Telekom'un Ücret Konusunda Kandırması!

Aralık ayı cep faturam elime ulaştığında kasım ayı faturamla arasın 15-16 TL bir fark olduğunu gördüm ve incelemeye başladım. Ekstra yaptığım bir kullanım olmadığını gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ki arkadaş 2 senedir kullandığınız paketin taahhüdü bitmiş dedi. Halbuki kasım ayında 506'lı bir numarada tarafından kampanya biriminden arandım ve sesli taahüdümü verdim. Komik olan ise ben Türk Telekom online işlemler uygulamasından taahhüdüm olduğunu görebiliyorken telefonda ki arkadaş sistemde bu taahhüdü göremediğini söyledi. (görselde mevcuttur).


Bende arada ki farkın geri ödenmesi talebinde bulundum. Şimdi komedinin had üst seviyeler çıktığı ana geliyoruz. Telefon da ki arkadaş taahhüdünüzü yapalım tekrar sorun olmasın dedi tamam dedim. Ne oldu derseniz? Ekranda uyarı cıkmış''taahhüt verilen pakete tekrar işlem yapılamaz'' diyormuş bu uyarı. Ne diyeyim yorum sizin.

Cüneyt Cüneyt 731 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler