31 Ağustos 2016 #6328438

Türk Telekom'un Tarife Değişimi Hakkında Yanlış Yönlendirilmesi

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hattımı faturalıya çevirip ailece 15 GB tarifesine diğer 2 hattımı ortak edeceğimi söyleyerek işlem yaptırdım Türk Telekom ofisinde fakat diğer 2 hattımı faturalıya çevirdiğim hatta ortak yapamadım bulunduğunuz tarife ortak olmaya müsait olmadığını belirten mesaj almakla müşteri hizmetlerinin yetersiz bilgi verip beni yanlış yönlendirmesi den dolayı mağdurum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Eğer bu yanlışlık düzeltilmez ise Tüketici Mahkemesi'ne ve BİMER'e başvuracağım bildirmek isterim.

Aytekin 151 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön