25 Mayıs
#12023006

Türk Telekom'un Taahhüt Bitimindeki Tarife Oyunu!

Türk Telekom taahhüt bitiminde devam etmek istersem bana özel oluşturulan kampanya, 8 GB +1000 dakika +1000 SMS 39.90 TL iken; internetten kampanyaları incelediğimde "Uygun 10 GB kampanya+1000 dakika +1000 SMS " 36 TL olarak görünüyor. Çağrı merkezinde 36 TL 10 GB olan tarifeye geçmek istediğimi söylüyorum; "kampanya departmanınız bu kampanyayı sizin hattınıza tanımlanmadığı için geçemezsiniz deniyor. " Mevcut Türk Telekom müşterisini yanıltmak ve mevcut müşteriyi kaybetmek için mi bunlar?


Acilen konunun çözümlenmesini ve kampanya departmanının 36 TL olan daha avantajlı bu kampanyayı hattına tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturmaya izin verilmiyor!

Derya Derya 258 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları