Türk Telekom'un Şebeke Sorunu

Bir gün arayla iki defa fatura çekimi oldu. Eşimin hesabından ödememe rağmen ertesi gün benim hesabımdan fatura tutarı çekildi. Bununla ilgili mail atmama rağmen sürekli iletilemedi diye cevap geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir yardım alamıyorum.
Türk Telekom evde internete 10 yıldan fazladır üyeyim. 2 yıllık anlaşma sürem sona eriyor. Yeni teklif için aradılar. 24 aylık sözleşme için aylık ortalama yaklaşık 230 lira ücret istiyorlar. 115 lira öderken neredeyse %100 zam yapıyorlar. Eski müşteri olarak bu durum beni çok üzüyor. Maalesef sözle...
TT Mobil ile olan faturalı sözleşmem 22.04.2023 tarihinde sona ereceği için 19.04.2023 tarihinde Bimcell'e geçişim gerçekleşti. Ek ücret ödemek zorunda bırakılmamak için defalarca TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdüm bitmeden kaç gün önce başka bir operatöre geçiş işlemimin gerçekleşmes...
Sözleşmeyi 5 gün önce Türk Telekom ile yaptık ancak kurulum için 5 gündür bekliyoruz. Her gün arıyoruz ama aynı şeyi söylüyorlar. 12-18 arasında gelec...
Merhaba, Türk Telekom Evde internet faturası ile ilgili şikayetimiz var! Nisan ayı faturamız 500 TL? Geldi. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümüzde ; ocak ayında SMS ile bilgi verildiğini ( Ki burada ücret ile ilgili bir bilgi yok? ) Sözleşmenin sona erdiğini söylemişler? Madem Ocak ayında bitmiş ...
Gaziantep'te ikametgah etmekteyim. Deprem sonrası Mardin'e geldim. Deprem olduktan sonra şebeke sorunları yaşadım. Bu duruma çözüm üretilmesi için çeşitli zamanlarda Türk Telekom'u arayıp durumu izah ettim.
Türk Telekom'un sunmuş olduğu çözüm önerileri karşısında sorunum düzelmedi. Şebekemin ful çekmesine rağmen kimseyi arayamıyor ve gelen aramaları alamıyorum. Bununla beraber LTE çekmesine rağmen internet erişiminde de sorun yaşıyorum. Durumun çözülmesi için bir aydan fazla süredir uğraşıp çaba gösterdim. Durumun çözülmeyeceğini anlayınca farklı bir operatöre geçmek istedim.
Türk Telekom uygun hizmet vermediği halde 310 lira cayma bedeli talep ediyor. Bu tutarı ödemek istemiyorum.