Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'un Nakil Sorumsuzluğu

profile
Siyah
02 Ocak 02:52
337

Adres değişikliği sebebiyle aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için (Alanya'nın oba göl mahallesine) Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Benden modemi istediler modemi teslim ettim nakil lemleri için randevu aldım. Randevu tarihinde teknik servis elemanı gelip tüm işlemleri yaptı ve 24 saat içerisinde internetiniz gelecektir diyerek gitti. Evimde modem takılı hat çekili modem üzerindeki İnternet ışığı dahil gerekli tüm ışıklar yeşil olacak şekilde yanıyor. 10gün geçmesine rağmen evimde İnternet yok. 7 gün öncesinden açmış olduğum şikayet kaydı sonuçlanma tarihini geçmesine rağmen gerekli çalışmalar yapılıyor diye asılsız mesaj ile beni oyalıyor. Bir nakil işlemi ne kadar zor olabilir ki. 10gün geçti ilgilenen yok sonuca ulaştıran yok. Home ofis çalışanıyım defalarca kez arayıp durumu izah etmeme rağmen bekleyin denildi. 10gün olmasına rağmen hiçbir ilerleme yok. Evimde İnternetim yok. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 10 gündür hizmet verilmemesine rağmen benden taahhüt iptal bedeli istenilirse hukuki yollara başvuracağım. Haklarımın tamamını biliyorum. Avukatım ile bu konuyu tartıştık. Madem ki sonuca ulaştıramıyor ve ilgilenmiyorsunuz Aboneliğimi bir an önce iptal ediniz etmediğiniz takdirde hukuki süreci başlatıp sizden davacı olacağım.

Türk Telekom'un Nakil Sorumsuzluğu

Benzer Şikayetler

TTNET (Türk Telekom) Çağ Dışı Ve İlkel Müşteri Hizmetleri

profile
Özgün
20 Şubat 14:28
497
1 Destek

Ben İstemeden TTNET Aboneliğim Kapandı Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Muhammet
08 Şubat 18:32
1.067

Türk Telekom Evde İnternet Neden Kullanılmaz. Mutlaka Okuyun!

profile
Mehmet
19 Ocak 18:44
1.742

Türk Telekom İle İnternet Problemleri

profile
Hacer
18 Ocak 16:49
298

Türk Telekom İnternet Altyapımıza Zarar Verildi Ve Düzeltilmiyor

profile
Oğuz
16 Ocak 20:33
190
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz