11 Haziran #10542531

Türk Telekom'un Müşterisini Mağdur Etmesi!

Türk Telekom müşterisiyim. Son 3 aydır paketim güncellendikten 1 saat sonra 1 GB internetimin bittiğine dair bildirim geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda düzgün bir açıklama alamıyorum. Arka plan verilerimin hepsi kapalı internet paketimi yiyebilecek bir şey yok. Yaptığım kullanımın 1 GB'ı geçmesi mümkün değil kullansam da kullanmasam da by uyarı bilgisi geliyor. Bugün bende 1 GB yarın Türk Telekom'un yüz binlerce müşterisinde yüz bin gibi demek. Bu nasıl bir saçmalık? Bu konuda şikayetçiyim bana müşteri memnuniyeti sağlamak yerine açık açık kandırıyor çünkü paketinizi bitiriyorsunuz ek paket verelim diye aranıyorum paketi ben değil siz bitiriyorsunuz. Bana çözümle gelen kimse yok. Cevap verebilen kimse yok.

Seda 180 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön