20 Kasım
Yorum Yap
#11172816

Türk Telekom'un Müşteri Hizmet Kalitesizliği!

Türk Telekom mobil 53259826** numaralı hattın kullanıcısıyım.
Aynı numaradan arayıp, sistemde kayıtlı mail adresine detaylı fatura gönderilmesini istiyoruz. Güvenlik gerekçesiyle yapmıyorlar. Hattın yasal sahibine ulaşıyoruz.


Yasal sahibine adres ve fatura tutarı soruluyor, yine geçemiyoruz. Çünkü kullanıcısı bilir. Yahu farklı numaradan aramıyoruz, farklı mailde belirtmiyoruz. Şifre ise telefona şifre gönderin. Tüketiciye işkence çektirmeyin. 2 gündür bir detay alamıyoruz. Hattın taahhüdü bitsin. Farklı operatöre geçeceğim.


Ayrıca, bu konu ile ilgili tüketici olarak şikayet kaydı açtırmak istedim. Şikayet edemezsiniz deniliyor. Yasal olan tüketicinin şikayetini almamak suç değil mi acaba?

Mustafa 507 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler