1 g
Yorum Yap
#11582405

Türk Telekom'un Haksız Kazancı!

Yaklaşık 1.5 ay önce Türk Telekom'dan aradılar 72 lira olan internet paketimi 35 megabitten 50 MB 'ye yükseltmem için telefonda ödeyeceğiniz toplam tutar 80 lira dediler.


Bende telefondaki müşteri temsilcisine açık açık her şey dahil mi diye sordum evet demişti. Toplam 80 lira ödeyeceksiniz dedi ve bende kabul ettim. Formalite olsun diye bir metin okudu. Bende tamam dedim. Bu ay faturam 85 olarak geldi.


Şikayette bulundum. Aradığımda ses kaydı incelenmiş o okunan metin içinde küçük bir bölümde fazla para almak için bir madde okumuşlar diye artık 85 lira ödemem gerekiyormuş. Eskiden 35 MB olan hızım da değişmemiş onu sorduğumda biz 50 MB' ye kadar diye taahhüt vermişiz diyorlar. Yani 50 MB 'ye kadar paket aldıysanız hızınız 5 MB' de 10 MB' de olabilirmiş.


Eski paketime dönmek istiyorum dediğimde onun fiyatı değişmiş 80 kusur olmuş diyorlar. Yani demek istedikleri her türlü sizi zarara uğratacağız kurtuluşunuz yok.

Abdullah Abdullah 547 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler