to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Marmara adasındaki evimize sabit internet satın aldım, 50 MB hızında limitsiz. Bağlamaya gelen ekip adada 16 MB in üzerini desteklemediğini söylediler. Onu iptal edip 16 MB VDS sözleşmesi yaptım. Bu seferde adada VDS olmadığı, ADSL olduğu söylendi. Bağlantıyı yapamadıkları için bu sözleşmeyi iptal ettik. Aynı gün tarifeler zamlandı. Ben zamlı şekilde 12 MB ADSL bağlantısı yaptırmak zorunda kaldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yılda bir kez 300 TL karşılığında 270 gün boyunca hat dondurma yapabileceğim söylendi. Şimdi ise port doluluk oranından dolayı yapamayacaklarını söylüyorlar. Şikayet kaydı bile oluşturamadım. Şu anda Türk Telekom a kullanmadığım internet için ayda 529TL fatura ödüyorum. Türk Telekom'da müşteri memnuniyeti diye bir şey yok, daima kurum haklı bence. Memnuniyetsizliğimi belirtmek istedim.
Oğluma aldığım Türk Telekom hattını, akıllı saati suya düşünce dondurma kararı aldım ve işlem yapıldı. 1 ay kadar sonra yeniden akıllı saat aldım, hattı açtırayım dedim. İlk aradığımda müşteri temsilcisi bey sistemin sorunlu olduğunu söyledi ve kapattı. Sonra 10 dakika sonra tekrar aradım, oğlumun d...
Telefon hattı kullanılmıyor, yakında baz istasyonu yok. İnternet kullanılamıyor. Dondurma işlemi yapılmıyor. Taahhütten dolayı. Şikayet kaydı oluşturuyorsun. Mesaj geliyor ilettiğiniz bıldırım için incelemelerimiz tamamlanmıştır. Bilgi almak için acil teknik yardım merkezi 0555*****47' yı arayabilir...
Yeni hat almam sebebiyle Türk Telekom hattımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1.5 aydır bunun için uğraşıyorum. Kullanmadığım hat için her ay 500 liraya yakın bir bedel ödemek durumunda bırakılıyorum. Müşteri temsilcileri iptalin mağazalardan yapılacağını söylüyor, mağazalar da temsilcisiz yapıla...
Aile Paketi 232 
Altyapı 6.989 
Bana Özel Paketler 1.137 Çocuk Hattı 65 
e-dergi 97 Ek Paket 653 
eSIM 301 
Ev Telefonu 562 
Fatura 23.558 
Faturalı Paketler 1.918 
Faturasız Paketler 318 
Hat Başvurusu 398 
Hat Devir 562 
Hat Dondurma 165 
Hat İptali 277 
Hat Taşıma 1.443 
Hız Testi 416 
İnternet 74.451 
Kamu Tarifeleri 325 
Kontor Yükleme 22 Magnet 562 
Mobil Ödeme 802 
Modem 3.412 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 55 
Numara Taşıma 2.032 
Pin Kodu 8 Prime 1.704 
Puk Kodu 4 Selfy 240 
Sil Süpür 1.498 
Sim 1.858 
Sosyal Medya Paketi 250 
Şebeke 1.746 
TL Yükleme 369 
Yurt Dışı Paketleri 884
Yorumlar