18 Aralık 2017

Türk Telekom Kafalarına Göre Faturalandırma Yapıldığından Açma Kapama Bedeli Yansımış!

Kafalarına göre faturalandırma yapıldığından açma kapama bedeli yansımış. Sözde müşteriyi temsil etmesi gereken müşteri temsilcisi fatura takibi müşteri sorumluluğundadır deyip geçiştirmeye çalışıyor. 16 Eylül 2017'de Tivibu müşteri temsilcisi O** beyle görüşmüşüm dediği 15 liranın altı faturandırılmıyor fakat 7.5 TL fatura geliyor (15 TL bin altı faturalandırılmıyor denildi 7.5 nasıl geldi o da ayrı konu) ödenmediğinden 24 küsür açma kapama bedeli geliyor şikayet ediyorum fatura takibi müşteri sorumluluğunda diyor müşterilerinizi kaybediyorsunuz bunları yaparak müşteri temsilcisi diye koyduğunuz insanlara da azıcık eğitim verin taahhütü dolsun Türk Telekom adına ne varsa değiştireceğim.

Aliosman 2.015 Okunma

Cevaplar

  • Aliosman21 Aralık 2017

    Tenezzül edip cevap yazışmamış değerlendirme yap diye geri dönüş yapılmış:)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön