Türk Telekom'dan Haksız Fatura Talebi Ve Destek Sorunu

1 ay önce Türk Telekom operatöründen Turkcell'e geçiş yaptım. 800 küsur liralık bir faturam vardı ve 1 ay gecikme oldu. Onun haricinde 2.500 TL'lik bir fatura daha yansıtıldı. Bugün bu tutarın ne için kesildiğini anlamış değilim. Sizden nasıl bir hizmet aldım da bu kadar yüksek bir fatura çıkarıldı,...

Uzun süredir Türk Telekom'u faturalı hat olarak kullanıyordum. Ancak bu yıl ücretlerin yüksek gelmesi nedeniyle, taahhüt sürem bitmeden 1 ay önce Turkcell'e geçiş yaptım. Türk Telekom ise son faturamı 4.278 TL olarak çıkardı. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum; çünkü bu kadar yüksek bir tutar ...

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım ve taahhüdüm bitmişti. Ancak bana yüklü bir fatura yansıtıldı. Bunun en acil şekilde çözülmesini istiyorum. Bu kadar yüksek bir tutarı ödemeyeceğim, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Sorunum çözülmezse lütfen en kısa sürede bana geri dönüş yapın.

Ben kısa süre önce Türk Telekom hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu sabah hattıma ait 7800 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bu fatura beni gerçekten çok şaşırttı. Hattımı kullanmadım, herhangi bir aşırı kullanım da olmadı. Görünüşe göre taahhüdüm bitm...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde Vodafone’a geçiş yaptım ve ardından Ekim 2025 başında, son ödeme tarihi 13 Ekim olan 8800 TL tutarında bir çıkış faturası ile karşılaştım. Bu faturayı yalnızca e-Devlet üzerinden görebildim; bana herhangi bir şekilde fatura il...