to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayırlı günler. Ben Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İnternet altyapısını 5G'ye değiştirdiler ve bize haber vermeden, kullanmakta olduğum Türk Telekom internetimi kestiler. İnternetin ne zaman bağlanacağını sorduğumda, 'Sizin isminiz listede yok, bağlayamayız.' dediler ve bize yalancı muamelesi yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana 'Siz bizim müşterimiz değilsiniz.' dediler. Ancak ben 5 senedir Türk Telekom interneti kullanıyorum; bunu ödediğim faturalardan kanıtlayabilirim. Beni mağdur ettiler ve şimdi bana internet faturası yansıtıyorlar. Şu anda internet kullanamıyorum çünkü kablomu kestiler, tekrar bağlamıyorlar. Bize 'Boş hat yok, boşaldığı zaman kayıt yaptırırsınız, uygun bir zamanda yaparız.' diyorlar. Başka bir çözüm sunmuyorlar, 'Başınızın çaresine bakın.' diyorlar. Çok zor durumdayım, ilgilenen olursa sevinirim. Şimdi ise internet ücretini istiyorlar. Kullanmadığım faturayı nasıl ödeyeyim? Ödemesem icra ile alırız diyorlar.
Kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinden hiç memnun değilim. Yaklaşık 5 yıldır TV paketinin yanında uyguna geldiği için bir şekilde kullandık ama 5 yıldır yaşamadığımız sorun kalmadı desem yeridir. Buna bir buçuk ay aralıksız internet kesintisi de dahil. Zaten bakarsanız şikayet geçmişi...
Türk Telekom’dan şikayetçiyim! 16 Nisan 2025 tarihinde yaşanan fiber altyapı kopması sebebiyle internet hizmetim kesildi. Bugün 12 Haziran, yani tam 58 gündür internetsizim. Arıza kayıt numaram: 5018****23. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir altyapı arızası olabilir mi? Türk Telekom ne teknik ek...
5 gündür internetim yok. Pazar günü Türk Telekom'u aradım, pazartesi için randevu oluşturdum, beni çarşamba günü aradılar. Bu defa da müsait değildim. Bugün için sabah gelmelerini istedim, tamam dediler. Arayan olmadı. Ben aradım, hemen dönüş yapacaklarını söylediler, 2 saat geçti, dönen yok. Yıllar...
Haziran ayında Türk Telekom’a sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, "binanızda boş port bulunmamaktadır, başvurunuzu beklemeye alıyoruz, boş port olursa bilgilendirilip bağlantı yapılacaktır" denildi. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet almaya başladım ve hale...
Merhabalar. Bir buçuk aydır evimde internetim yok, defalarca ve aylarca Türk Telekom'u aradım. Geri dönüş yapılmadı, işlemim bitmedi ve dalga geçer gibi 'Herhangi bir arıza yoktur' denilip sistem kapandı. Arayıp ulaşamıyorum. Bir buçuk aydır boşa para veriyorum. Bu sadece son bir buçuk aylık bir sor...
Yorumlar