to read complaints and reviews, or file yours. 
40 saattir Türk Telekom ev internetim yok ve müşteri hizmetlerini aradığımız zaman önce bölgenizde çalışma var denildi daha sonra ise ısrar üzerine tekrar aramamda herhangi bir planlı çalışma yok deyip sizin bağlantı ile ilgili sorun var deyip kayıt açtılar. Ama sonrasında ne arayan var ne ilgilenen. 21. Yüzyılda 2 saat internetsiz kalınmayacak bir zamanda bunlar daha 1980'lerin muamelesi yapıyorlar. Paramız ile hala rezil olmaya devam ediyoruz. Kendine değer veren lütfen Türk Telekom'a bulaşmasın. Müşteri çok olunca artık bizlere ihtiyaçları yok. O yüzden bu ilgisizlik.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık 40 saattir tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve halen devam eden bir taahhüt kapsamında hizmet alıyorum.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de arıza ile ilgili somut bir işlem yapıldı. İnternete hiç bağlanamamam hem günlük işlerimi hem de iş/öğrenim süreçlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin ivedilikle giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını, ayrıca bu mağduriyet süresi için ya faturama indirim uygulanmasını ya da istersem taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet asla çekmiyor. Birkaç haftadır gelip gidiyordu, 3 gün önce ise tamamen gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Bekleyin, bekleyin' dediler. Arıza kaydını çok sonra açtılar ve şimdi de 48 saat boyunca gerçekten bozuk mu diye bekliyorlar. İnternet yok diyorum, 24 saattir ge...
Türk Telekom ev interneti, 25.11. 2024 tarihinden beri internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gönderdi ancak internetimiz düzelmedi. Tekrardan Türk Telekom'u aradığımda bölgesel olarak bir altyapı çalışması olduğunu bu sorunun birkaç saat içinde de düzelebilir birkaç gün içinde d...
Türk Telekom İnternetim Günlerdir Yok, Kimse İlgilenmiyor Cumartesi sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. İlk olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana bölgesel bir arıza olduğunu ve öğlen saat 14:30’a kadar sorunun çözüleceğini söyledi. Saat 15:00’...
Yorumlar