20 Mart
Yorum Yap
#11739270

Türk Telekom'da Yapılan Haksız İşlem!

Türk Telekom sanayi Mahallesi şubesine (Evren dünya) 26 Eylül'de internet kapaması için başvuruda bulunuldu ve aynı ev üzerine Türk Telekom'dan yeni bir internet açtırıldı. Sonrasında müşteri ilişkilerinden bir arkadaş arayıp siz önce kapattınız ceza ödersiniz vs. gibi konuşmalar geçti. Bende yeni netimizi yaptığımızı konuyla alakalı şubeyle görüşeceğimi söyledim her hatta evrak alan ya da onay isteyen müşteri hizmetleri ben görüşeceğim dediğim için benim iptal başvurumu askıya alıp aynı evde kendilerince iki internet kullandığımdan dolayı 170 TL’lik bir ödeme çıkardılar.


Bu ödeme sonrasında tarafıma ne SMS ile ne de yazı ile konuyla alakalı bir bilgilendirme yapılmadı ve avukata devrettiler ve şu an avukat tarafından 370 TL'lik ödeme yapmam isteniyor. Bu konuyla alakalı ses kayıtlarını dinleyip benim işlemimin askıya alınmasına onay verdiğimi anlayan arkadaş ya da yetkilisinin acil olarak bana dönüş yapmasını istiyorum. Dönüş yapılmadığı takdirde dava açacağım 05345177**.

Enes Enes 712 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları