3 g
Yorum Yap
#11716968

Türk Telekom'da Tivibu Kandırmacası!

25.07.2018 tarihinde evime Tivibu hizmeti almamız için Türk Telekom tarafından arandık. Sunmuş oldukları fırsat tarifesinde ''uzun süreli müşteri olduğumuzu'' ve bu durumdan dolayı referans göstereceğimiz hat başına indirim yapabileceklerini söylediler. Adıma kayıtlı (iki) adet Türk Telekom telefon hatlarımı referans gösterdiğim takdirde, normalde 42 TL olan faturanın, bana gelecek aylık faturamın vergiler dahil (12.5 TL) olacağı bilgisini verdiler ve ertesi gün evime cihazı bağladılar. Bunun üzerine indirimin sağlanması için, gönderdikleri SMS mesajına onay mesajı olarak, her iki telefondan verem gerekecekti ve bunu yaptım.


Faturamız düşük gelecek diye sevinirken bana gelen fatura 42 lira olarak yansıdı ve akabinde geri dönüş yaptığımda aramızda anlaşamayarak bu taahhüdün iptalini istedim. Bana daha ilk aydan ödemem gereken cayma bedelinin 450 lira olduğunu söylediler. Bunu bir anda ödeme gücüm olmadığı için aylardır normal fatura üzerinden ödeme yapıyorum ve kullandığım süre boyunca kanallarından hiç memnun değilim. Ha kablolu anten bağlamışsın ha Tivibu bağlamışsın hiçbir farkı yok. Türk Telekom'un müşteri memnuniyeti hiç ama hiç iyi değil. Vermiş oldukları bu vasat hizmetten dolayı sizleri kınıyorum.

Mert Mert 659 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları