Türk Telekom'da Fazladan 60 TL Ödemem Gereken Tutar Görünüyor

Türk Telekom ev internet aboneliğimi süresinin dolmasına bir iki gün kala yeniledim aboneliğimi ancak bir ay sonra taahhütsüz fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir aboneliğimin olmadığını ve yeniden taahhütlü olarak abone olmam gerektiğini söylediler. Ayrıca yeni tarifem daha pahal...
Türk Telekom EGM 1000 dakika. 1000 SMS 10 GB internet faturalı paketini kullanmaktayım. Tarife Taahhütsüz Ücreti 95.09 ₺ / Ay+vergilerdir. 2013 beridir bu hizmeti kullanmaktayım. Faturaların otomatik ödenmektedir. Bu pakete ek Tarife Taahhütlü yapmam halinde ise yaklaşık 60,00₺+vergiler kadar paket ...
31 Mart 2023 itibariyle V** aboneliğim bitti ve bende Avea'ya geçmek istedim. İnternet üzerinden sitenizi incelediğimde online üyelik fiyatlarının uygun olduğu düşüncesiyle; 1 Nisan 2023 10.30-11.00 arası üyelik için satış yetkilisini aradım. Bana fiyatların 12 ay taahhütlü sözünüze istinaden geçerl...
Türk Telekom'un yapmış olduğu yanıltmayı dile getirmek istiyorum. Kurumsal tarife dost tarifesi olarak kullanmaktayım. Taahhüdüm bitti. Taahhütsüz 40 GB internet 3000 dakika 257 lira civarında ödeme yapıyordum ocak ayında bilgilendirme yapmadan fatura tutarına zam yapıyorlar. Aradığımızda hiçbir şey...
9 Nisan 2023'de Faturalı tarifemin taahhüdü dolmakta, yeni tarife 128- tl olarak bana bildirildi, bu yeni taahhütlü fiyat diğer mobil operatörlere göre çok yüksek, TT da faturalı kalmak istemek neden cezalandırılıyor, yeni taahhüt vermem durumunda 66- lira olarak devam ederse TT'da kalmaya devam ed...
Fatura taahhüt süremin üzerinden iki gün geçti ve güncel faturam 60 TL den 169 TL'ye çıktı. Daha sonra tarife değişikliği yaptım fakat bu iki günlük süre içerisinde hiçbir şekilde internet dakika ve SMS kullanımım olmadı; benden ödenmesi gereken tutar olarak 60 TL görünüyor. Kullanmadığım ve iki günlük bir süre için bu tutarı ödeyemem. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yeni satın aldığım fatura tarifesi belirtilen fiyatın üzerinde bir tutar olarak görünüyor; bana bu söylenilmemişti.