Benzer Şikayetler

Türk Telekom Bağlantı Problemi Ve Teknik Destek Eksikliği
15 gündür evimde olan internet bağlantı problemi. Çözülmüyor müşteri hizmetleri ile her gün görüşüyoruz. Kaydımız olduğu için bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Her her konuşmamızda inceleme aşamasında. Size bilgi verilecek. Gibi söylemlerde bulunup. Hiçbir işlem yapmıyorlar. 15 günlük süre içer...
Türk Telekom Yüksek Faturalandırma Ve Taahhüt Konusu
Eylül ayında cep telefon hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sağlık çalışanlarına özel kampanyadan yararlanarak 12 aylık taahhüt yaparak aylık 55 TL (15 GB internet) olarak anlaşma yaptık. Hattım açıldıktan sonra taahhüt için söz yazıp 5555'e göndermem gereken bir SMS aldım (26 Eylül 2022), belirtilen ş...
Türk Telekom Sözünde Durur Mu?
Firmanın internet ortamındaki reklam ve bilgilendirmelerinde "erişilebilir 6 GB" tarifesini görüp inceledim. "1 yıl boyunca 29 TL ". Ekran görüntüsünü alıp, Teyit etmek için bayiye gittim. Bilgisayardan bakıp onayladılar. Eşimin ve kendi hattımı taşıyarak bu tarifeye geçtim. Gerekli evrakları teslim...

Türk Telekom Mevcut Faturaya Fazladan Ücret
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Tarifemin taahhüdü ağustos ayında doldu. Ağustos ayında 87 ₺'lik pakete taahhüt vermem için arandım. Taahhüt vermemem durumunda ise faturamın aylık 91 ₺ geleceğini belirtiler. Ve nitekim de öyle oldu. Her iki durum arasında pek bir fark olmadığı için daha i...

Türk Telekom hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Beni telefonla arayarak Türk Telekom'a hattımı taşıyan turem bilişim adlı firma, 1 yıl boyunca 11 GB internetli bir paket hizmeti taahhüt ettiler. Ama bu 11 GB internetin 5 GB'ı sadece 3 aylık çıktı. 3 ay geçti şu an sadece 6 GB internetim gözüküyor. Bu firmanın sözüne güvenerek eşimle benim hattımı...
TTNET abonelik taahhüdüm bittikten sonra interneti hiçbir şekilde kullanmadım. Kapatmak için şubeye başvuru yaptım. Bugün git, yarın gel muhabbeti. Sonra müşteri hizmetlerinden yapacaksınız dendi, ardında merkez şubeye gitmem gerektiği velhasıl kelam kapatmadık.
Üzerinden 12 ay geçmiş bugün öğreniyorum ki borcum hukuk bürosuna düşmüş verilen avukat numarası açmıyor, müşteri hizmetleriyle görüşüyorum abonelik ücreti 300 küsur lira diyor, hadi onu da geçtim avukatla görüşme yapmak istiyorum verilen numaraya ulaşımda yok.