Türk Telekom'a Hat Taşıma Sorunu
126
Esra 22 Mart 00:28
Esra25 Mart 01:49
Teşekkür ederim ertesi gün hattımı gönderdiler
Benzer Şikayetler
-
3 gün önce
Türk Telekom Telekomünikasyon Tarihinde İlk Sim Kart Olmadan Hat Taşıma
5307***890 olan hatimi taşımak istedim fakat sim kartım gelmeden hattı açtılar şu an 50 defa müşteri temsilcileri gülerek sözde hizmet veriyorlar. Kurye referans kodu 5 defa istedim. Her defa geçen yılki referans kodu verili ve sorunu da çözemediler ne yapacağım bilmiyorum. Şimdi irtibat numaram 544...
Devamını Oku
100
2 hafta önce
Türk Telekom Hat Taşıma Başvurusu
Hat taşımak için Avea müşteri temsilcisi ile hat taşımak için başvuru yaptım (29/04/2023 Tarihinde hattımın kuryeye verildiğini öğrendim. Halen hattım elime ulaşmamıştır. 11/05/2023) Avea müşteri temsilcisi kuryede gelmesi gerekiyor deniyor ama gelmedi
Devamını Oku
Ünsüz 
218
2 hafta önce
Türk Telekom Numara Taşıma İşlemi
Türk Telekom'a numara taşıma işlemi başlattım 1 ay olacak hala bir taşıma işlemi yok hangi müşteri temsilcisiyle konuştuysam hepsi birbirinden farklı konuşuyorlar ama bir çözüm bulamıyorlar bekleyin bekleyin işini bilen biri yok sürekli kayıt açtırıyorum kayıt yok diyorlar
Devamını Oku
138
3 hafta önce
Türk Telekom Paket Güncellerken Aşım Bilgisi Vermedi!
Merhaba, 0535*****45 numaralı Türk Telekom cep müşterisiyim. Yıllardır kullandığım paketimi tarafıma sunulan yeni paketle değiştirdim. Yıllardır aşım olmadığından ötürü Türk Telekom'dan memnundum ve müşterisi kalmaya devam ettim. Yeni sunulan paketimde aşımın olduğu bilgisini müşteri temsilcisi ta...
Devamını Oku
1.246
3 hafta önce
Türk Telekom Müşteri Temsilcisine Ulaşım İmkanı
Müşteri hizmetlerini arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmek ne mümkün! Arayınca robot sürekli aynı şeyleri söyleyip duruyor ama bir türlü müşteri temsilcisine ulaşmak için tuşlamak gereken numarayı söylemiyor. Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor mu anlayamadım!
Devamını Oku
28 Şubat 2023'te Türk Telekom'u arayarak başka bir operatörden numaramı taşıma talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana uygun bir tarifeyi tanıtarak bu aşamada işini layığıyla yaptı ve tarifeyi de seçtik. Her şey tamam hattınız 5 iş günü içinde teslim edilecek dedi. Bundan sonrası tam bir fiyasko aradan geçti. 22 gün kurye şirketini arıyorum en kısa sürede ileteceğiz diyorlar. Türk Telekom'u arıyorum incelemeye aldık. Aciliyetini not alıyorum en kısa sürede çözülecek diyorlar bu süreçte defalarca aramama rağmen böyle böyle 22 gün geçti ve sonuç hat bir türlü bana ulaşamadı. Baştan kaybettiniz bu tutumunuzla duyarsızlığınızla daha çok müşteri kaybedersiniz gerekli yerlere de yazacağım. Diğer operatörümle taahhüdüm bitti hala hat gelecek. Gelmesin bundan sonra ben böyle hizmet görmedim. Yanlış seçim yapmışım size geçmek istemekle önce müşteri kazanmayı öğrenin.