Türk Telekom’a Geçiş Sonrası Bayburt’ta Sürekli Şebeke Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Kadir

665

15 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom mobile taşıdım. Geçiş işlemim tamamlandıktan sonra sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor, kopmalar oluyor ve internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Daha önce kullandığım iki farklı operatörde aynı bölgede hiçbir şekilde şebeke problemi yaşamamıştım.

Bayburt Merkez Şingah Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve günün her saati aynı sorun devam ediyor. Evde sabit internetim olduğundan Wi-Fi üzerinden bazı görüşmeleri yapabiliyorum ancak ben mobil şebeke hizmeti alabilmek için Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bu hizmet için aylık fatura ödeyeceğim. Buna rağmen geçiş yaptığım günden beri kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şebeke sorunum hala devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini, bulunduğum bölgede çekim ve şebeke sorununun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma acil olarak konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını, aksi halde taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum.

turk-telekoma-gecis-sonrasi-bayburtta-surekli-sebeke-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg